酒行導(dǎo)購員演講稿：融至善服務(wù)，釀醇酒濃情

酒行導(dǎo)購員演講稿：融至善服務(wù)，釀醇酒濃情

有人說，酒是最能寄情的液體。朋友離別之時(shí)，“勸君更盡一杯酒”；愉悅豪情之時(shí)，“烹關(guān)宰牛且為樂，會(huì)須一飲三百杯”；溫情思念之時(shí)，“東籬把酒黃昏后”。翻閱中國歷史，無一不滲漏著點(diǎn)點(diǎn)的酒香之氣，氤氳了幾百年的中國文化。
小的時(shí)候，父親教我輕吟“青杏園林著酒香”，他喜
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買酒，酒清氣烈，豪情四溢。我享受著這樣的工作過程，自信并快樂著、奉獻(xiàn)并幸福，也同時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)更理解了公司的文化理念。就像公司的服務(wù)理念“用心、用情，服務(wù)無止境”所言，在服務(wù)中用“心”，我根據(jù)客戶的實(shí)際需求，為他們做出最合適的推薦。在服務(wù)中用“情”，我熟記每一個(gè)老客戶的愛好，力爭讓每一個(gè)回頭客享受到最全面的服務(wù)。
作為酒行工作者，我們一直在為酒文化而驕傲。我也一直將自己的服務(wù)理念融入到這濃濃的文化之中。美酒之道，在于至醇，我也力求讓自己的服務(wù)向“美酒”看齊，做到至醇至真，讓服務(wù)永無止境。還記得這樣發(fā)生在我身上的小故事。工作伊始，一個(gè)中年男子為了和太太一起慶賀結(jié)婚十周年，在酒行特訂購了一瓶珍貴的紅酒。送貨前夜，一場大雪鋪蓋了這個(gè)城市。第二天，帶著這瓶有紀(jì)念意義的紅酒，我踏上了送貨之路。路上非常的滑，大雪已經(jīng)完全剝奪了摩托車的功能。為了將貨品及時(shí)送到客戶手中，為了防止摩托車滑倒把酒摔碎，我把摩托車放置一邊，徒步前行。雪又席卷而來，頂著著凜冽的大風(fēng)，十里的風(fēng)雪路，我把貨品送到了客戶的手中�？蛻趔@呼，“我剛想打電話，讓你們晚點(diǎn)來呢！”從此之后，這個(gè)客戶成了我的 “第一熟客”。這個(gè)普通的小故事讓我充分認(rèn)識(shí)到“服務(wù)的價(jià)值”。因?yàn)橛姓媲閷?shí)意，我的服務(wù)在客戶心中變得沉甸甸的，讓他感動(dòng)萬分。
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