地稅納稅申報和現(xiàn)金收繳窗口個人事跡

地稅納稅申報和現(xiàn)金收繳窗口個人事跡


郭敬波，女，1972年3月生，中共黨員，本科畢業(yè)，1995年考入地稅局，2000年被調(diào)入縣局辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)納稅申報和現(xiàn)金收繳工作。十年來，在窗口部門的工作中，本著工作為本，愛崗敬業(yè)的服務(wù)理念，在工作中能主動放大自我責(zé)任，以飽滿的工作熱情，忘我的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href=http://jey722.cn/0v/93/index.html>工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識，扎扎實實地做好每一項工作，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和納稅人的好評。
大家都知道
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鑰匙，身份證，錢包，她都能妥善為納稅人保管，直到他們前來認(rèn)領(lǐng)，時時提醒自己作到不該做的不做，不該拿的不拿，同時為了更好地為納稅人服好務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和掌握變動的稅收政策……這些雖然只是點滴小事，但是她想，正是這點滴的小事才體現(xiàn)了窗口人員的素質(zhì)和能力，相對其他科室人員來說，她們要付出更多的耐心和精力。
郭敬波自從負(fù)責(zé)現(xiàn)金收繳工作以來，每時每刻都提醒自己在工作中要有耐心和細(xì)心。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長和稅收業(yè)務(wù)的不斷增加，繳納現(xiàn)金的納稅人越來越多，特別是代開發(fā)票業(yè)務(wù)個人繳納現(xiàn)金的更多，這樣就得要求她既要做到應(yīng)收盡收，同時又要細(xì)心地審核代開發(fā)票審批表，為納稅人把好關(guān)，有時工作中遇到不細(xì)心的人，就可能因為錢的差錯發(fā)生矛盾，所以她在工作中不能分心，要仔細(xì)認(rèn)真核實，收準(zhǔn)每一筆稅款，面對納稅人信任的目光，她時常告戒自己要作好納稅人的管家。有幾次，納稅人因為多付稅款被她發(fā)現(xiàn)后主動退回，受到納稅人的好評，幾年來，她從沒有因為“錢”而發(fā)生矛盾。十年的窗口服務(wù)工作讓她深深地感覺到：雖然她的工作是在日復(fù)一日年復(fù)一年中重復(fù)著簡單和枯燥，但她卻從納稅人感激的目光中收獲了理解和尊重;又有多少次因為她的耐心細(xì)心的服務(wù)而使納稅人免受損失，她感到無比的欣慰和滿足。她的真心服務(wù)和真誠笑容，換取了納稅人對她的滿意微笑。
十年的窗口服務(wù)工作讓她深深地感覺到:把簡單的事情做好了就是不簡單，把平凡的工作做好了就是不平凡。十年來她就是這樣在平凡的崗位上不斷追求著，從無怨言，每天都以飽滿的熱情面對納稅人，經(jīng)常反思工作中的不足，學(xué)會換位思考，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己�！敖鸲惾凇边\行后，她不斷摸索服務(wù)工作新途徑 ……（未完，全文共1406字，當(dāng)前僅顯示894字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅納稅申報和現(xiàn)金收繳窗口個人事跡》）