征收科辦稅服務(wù)大廳票證報(bào)結(jié)工作個(gè)人事跡

征收科辦稅服務(wù)大廳票證報(bào)結(jié)工作個(gè)人事跡


張莉同志是2008年初由鐵西區(qū)財(cái)政局調(diào)轉(zhuǎn)到地稅于洪分局的一名年輕同志，根據(jù)于洪分局加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的整體需要，她按照分局黨組的安排，在征收科辦稅服務(wù)大廳，負(fù)責(zé)現(xiàn)金收繳、印花稅銷售、稽查打票及辦稅大廳的票證報(bào)結(jié)工作。辦稅
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一步。
為了更好地為納稅人服務(wù)，她還利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)自己不會(huì)或不熟的其他稅收業(yè)務(wù)，在日常工作中能主動(dòng)與其他同事溝通配合，當(dāng)大廳窗口服務(wù)急需的時(shí)候，一人能頂多崗，應(yīng)對(duì)各類工作需要，不計(jì)較個(gè)人得失。面對(duì)納稅人咨詢的各種問題，她總是耐心解答，幫助納稅人填寫申報(bào)表，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要做好工作，不僅需要較強(qiáng)的專業(yè)技能，更需要強(qiáng)烈的事業(yè)心和助人為樂的精神。她所在的窗口負(fù)責(zé)現(xiàn)金收繳及印花稅銷售等工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)窗口交稅的人比較多，有時(shí)等到中午休息還需要延時(shí)服務(wù)，對(duì)此她從無怨言。一次一位納稅人交完稅后，把完稅憑證的收據(jù)聯(lián)落在窗口，由于納稅人已經(jīng)開完發(fā)票離開，她和代開發(fā)票窗口的同事，利用午間休息時(shí)間，把上午開據(jù)的二十多筆發(fā)票及資料找出來，一筆一筆查找，終于找到了經(jīng)辦人的聯(lián)系電話，最終聯(lián)系到代開發(fā)票的這名納稅人，并把完稅憑證交到納稅人手中，受到了納稅人的表揚(yáng)。在日常的窗口工作中經(jīng)常會(huì)遇到這類情況，比如落了銀行卡，或者購買的印花稅貼花等，她總是將納稅人的東西完整的保管好，及時(shí)通知并交回到失主手中，避免其個(gè)人的損失，用 ……（未完，全文共940字，當(dāng)前僅顯示597字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《征收科辦稅服務(wù)大廳票證報(bào)結(jié)工作個(gè)人事跡》）