稅務大廳征收窗口個人事跡

稅務大廳征收窗口個人事跡

劉立威，女，1973年9月出生，中共黨員，大學本科學歷。1995年參加地稅工作以來一直從事大廳征收工作，在征收窗口這個平凡的崗位上奉獻著自己不平凡的青春。她認為只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。在征收大廳這平凡卻偉大的崗位上度過了10個不平凡的春秋。10余年來，無論在什么情況下，她都對自己充滿希望、充滿信心，她堅信為納稅人服務是她的追求，高質量的服務更是
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了所有的報表并錄入微機后看到老人釋懷并帶著萬分感動的目光，她的心很溫暖。都說是時事造英雄，她認為一個好的環(huán)境更能塑造人，幾年來，在他們科長的帶領下，在他們這個積極團結向上的團隊里，發(fā)生的類似這樣的事真是舉不勝舉。記得有一天快要下班了，她剛要去接上小學一年級的兒子，大廳的門卻開了，進來了幾位辦稅人員，他們是從沈陽趕來的，因為路上出現了一些事故，所以來晚了，他們向她解釋著，怎么辦，一邊兒子還在學校，一邊是遠道而來的辦稅人員，但是看著他們失望而又焦急的眼神，她沒有猶豫，急忙坐下來為他們辦理申報、打票等涉稅事宜，等十來戶的數據處理完后，急忙跑出去接孩子，誰知年幼的孩子已經跟著別的孩子后面摸回了我局院內，趴在石桌上抽泣著。作為母親的她看到這一切，心里充滿了自責與愧疚，但同時想到遠道而來的納稅人因沒有白跑一趟而千恩萬謝的情景，她的心里依苦還甜。由于大廳特殊的工作性質，她不記得多少個節(jié)假日，加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到納稅人臉上露出滿意的笑容，征收大廳工作蒸蒸日上之際，她的內心便格外的充實和快樂。她熱愛她的工作,喜歡看到納稅人帶著希冀而來、滿意而去的表情。只要付出，就會有回報，由于她的努力，工作得到了各級領導與納稅人的交口稱贊與一致好評，她堅信自己今后會一如既往的用自己熱誠與真誠來換取納稅人的真誠與真情，更要換取大廳乃至地稅局的光彩燦爛的明天。
工作之余她還苦練技能提高效率
她深知，在競爭激烈的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為征收一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作。所以，她十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大納稅人 ……（未完，全文共1460字，當前僅顯示928字，請閱讀下面提示信息。收藏《稅務大廳征收窗口個人事跡》）