自來水營(yíng)業(yè)分公司維護(hù)群眾利益的工作機(jī)制

目錄/提綱：……
一、暢通群眾訴求渠道，保障群眾話語權(quán)
1、成立沈河營(yíng)業(yè)分公司投訴中心，設(shè)立專人、專線24小時(shí)受理群眾訴求
4、在社區(qū)顯著位置和分公司的辦公場(chǎng)所公示群眾訴求渠道及電話
5、聘請(qǐng)120名供水義務(wù)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)了解群眾的要求
二、建立工作機(jī)制，保障群眾訴求得到合理解決
1、每天投訴中心將群眾訴求分類，轉(zhuǎn)到分管部門處理
2、水務(wù)集團(tuán)對(duì)各單位的服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，實(shí)行末位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究
3、建立應(yīng)急處理隊(duì)伍，隨叫隨到
三、不斷提高執(zhí)行力，增強(qiáng)解決群眾身邊腐敗問題的能力
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自來水營(yíng)業(yè)分公司建立維護(hù)群眾利益的工作機(jī)制

維護(hù)群眾利益是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，是三個(gè)代表重要思想的重要組成部分，是科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)。水務(wù)集團(tuán)沈河營(yíng)業(yè)分公司積極開展建立健全維護(hù)群眾利益、權(quán)益保障等工作機(jī)制工作，進(jìn)一步增強(qiáng)解決群眾身邊腐敗問題的能力。
一、暢通群眾訴求渠道，保障群眾話語權(quán)
1、成立沈河營(yíng)業(yè)分公司投訴中心，設(shè)立專
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略268字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
狀態(tài)。對(duì)于職工家庭有婚喪嫁娶病等困難的職工要求班子成員必須到場(chǎng)。職工的困難必須得到解決。
二、建立工作機(jī)制，保障群眾訴求得到合理解決
1、每天投訴中心將群眾訴求分類，轉(zhuǎn)到分管部門處理。并制定考核制度和責(zé)任追究制度。
2、水務(wù)集團(tuán)對(duì)各單位的服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，實(shí)行末位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究。
3、建立應(yīng)急處理隊(duì)伍，隨叫隨到。嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)格化管理制度。
4、成立稽查科、監(jiān)察科、糾風(fēng)辦定期或不定期對(duì)查表員、收費(fèi)員、窗口單位的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和解決。
5、建立“三重一大”決策制度，“三重一大”事項(xiàng)必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定。
6、建立干部廉政考核機(jī)制，廉政談話制度和廉政教育制度，遏制腐敗問題的發(fā)生。
7、建立工程、材料采購(gòu)招投標(biāo)制度，遏制小集團(tuán)利益和個(gè)人腐敗問題的發(fā)生，維護(hù)集體利益和群眾利益。
三、不斷提高執(zhí)行力，增強(qiáng)解決群眾身邊腐敗問題的能力
制度的建立，機(jī)制的良性運(yùn)轉(zhuǎn)為解決群眾身邊的腐敗問題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。沈河營(yíng)業(yè)分公司通過思想教育和精細(xì)化管理，不斷提高干部職工的思想覺悟和執(zhí)行力，情系百姓，權(quán)為民所用，利為民所謀。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)形象，貫徹落實(shí)“一切為了人民利益，一切為了發(fā)展需要，一切為了職工群眾”的工作指導(dǎo)方針，各項(xiàng)工作都朝著科學(xué)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。沈河營(yíng)業(yè)分公司出現(xiàn)了前所未有的嶄新局面，職工的精神面貌發(fā)生 ……（未完，全文共1186字，當(dāng)前僅顯示754字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《自來水營(yíng)業(yè)分公司維護(hù)群眾利益的工作機(jī)制》）