人防辦拓寬案件舉報渠道工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、前期工作
（二）創(chuàng)新工作方法
二是鼓勵實(shí)名舉報，提高案件舉報的質(zhì)量
三是在為舉報人保密的前提下，通過適當(dāng)形式向舉報人反饋查處情況
三是熱心接待來訪
（三）優(yōu)化環(huán)境，營造良好氛圍
一是落實(shí)保密措施，消除群眾顧慮
二是查處誣告陷害，維護(hù)案件秩序
三是嚴(yán)懲打擊報復(fù)，保護(hù)舉報人權(quán)益
二、存在問題和不足
一是信訪監(jiān)督的形式有待拓寬，力度有待加強(qiáng)
三、下一步工作打算
一是要不斷探索新方法，提高辦案成效
二是要加強(qiáng)特邀監(jiān)督員培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任追究
……
人防辦進(jìn)一步拓寬案件舉報工作總結(jié)

案件舉報是政府聯(lián)系人民群眾，了解社情民意的重要渠道。依法做好信訪工作，對于充分發(fā)揮信服舉報對案件舉報工作，及時反映人民群眾的意愿，保障和維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，推進(jìn)社會主義民主法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，具有十分重要的意義。按照區(qū)紀(jì)委要求，沈河區(qū)人防辦堅持從案件問題源頭抓起，積極探索解決重點(diǎn)領(lǐng)域案件舉報揭露途徑，加大監(jiān)督檢查和專項治理力度，建立健全案件來源長效機(jī)制，現(xiàn)將近一段時間工作匯報如下：
一、 前期工作
近年來，我辦基本做到了事事有著落，件件有答復(fù)，及時化解案件矛盾入手，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，在工作中取得了較好效果并受到了廣大人民群眾的贊譽(yù)和好評。
(一)完善工作機(jī)制
人防辦始終從實(shí)踐“三個代表”重要思想的高度來對待信訪、案件舉報工作，一是制定了《受理人民群眾來信來訪辦法》等一系
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略584字，正式會員可完整閱讀）……　
見、愿望和要求,增進(jìn)居民群眾對街道工作的理解、信任。二是鼓勵實(shí)名舉報，提高案件舉報的質(zhì)量。為鼓勵群眾實(shí)名舉報，我們制定了《關(guān)于鼓勵群眾實(shí)名舉報的實(shí)施辦法》，通過宣傳欄等方式，對實(shí)名舉報的要求、意義、受理方法等進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，引導(dǎo)群眾實(shí)名舉報。對實(shí)名舉報的處理上確立了b_m、優(yōu)先、及時反饋等原則，采取了三項特別措施：一是凡署實(shí)名舉報信件，一律作為密件管理，只辦不轉(zhuǎn)；二是及時組織調(diào)查處理，盡量縮短辦案時間，從快從嚴(yán)查辦；三是在為舉報人b_m的前提下，通過適當(dāng)形式向舉報人反饋查處情況。三是熱心接待來訪。實(shí)名舉報案件反映問題具體，真實(shí)性高，可查性強(qiáng)而有利于案件問題的解決。人防辦堅持熱心接待來訪人員，虛心聽取反映問題，及時組織調(diào)查處理，按時向舉報人反饋調(diào)查結(jié)果，征求舉報人意見等措施，使舉報人的訴求和利益得到保障。
（三）優(yōu)化環(huán)境，營造良好氛圍
在及時受理、妥善解決基層案件舉報問題的同時，我們從建立良好的案件舉報環(huán)境入手，嚴(yán)格b_m紀(jì)律，查處誣告陷害，嚴(yán)懲打擊報復(fù)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，在全辦范圍內(nèi)營造拓寬案件渠道的良好氛圍。一是落實(shí)b_m措施，消除群眾顧慮。為尊重和保護(hù)舉報人，消除其思想顧慮，我們強(qiáng)化特邀監(jiān)督員b_m意識，制定了嚴(yán)格的b_m制度。呈閱的案件舉報件，直接送交領(lǐng)導(dǎo)本人，防止失x_m發(fā)生。二是查處誣告陷害，維護(hù)案件秩序。在處理各類案件舉報時，我們既尊重舉報內(nèi)容，又不唯舉報內(nèi)容所言。對故意捏造事實(shí)、存心陷害他人、別有用心的，堅決追究責(zé)任。這類事件的查處，對教育引導(dǎo)群眾正確實(shí)施權(quán)利，規(guī)范案件活動起了積極作用。三是嚴(yán)懲打擊報復(fù)，保護(hù)舉報人權(quán)益。在處理案件舉報工作中，我們對被舉報人的打擊報復(fù)行為，一經(jīng)查實(shí)，立即給予嚴(yán)肅處理，維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性，保護(hù)舉報人的正當(dāng)權(quán)益。
二、 存在問題和不足
我辦信訪監(jiān)督監(jiān)察各項工作有條不紊地開展，取得了階段性成效。但信訪監(jiān)督是在新形勢搞好黨內(nèi)監(jiān)督的一種新嘗試，因此在實(shí)踐中還不可避免地存在著一些問題：
一是信訪監(jiān)督的形式有待拓寬，力度有待加強(qiáng)。信訪監(jiān)督雖然已開展了一段時間，但由于認(rèn)識不夠到位，工作思路欠寬，實(shí)施信訪監(jiān)督的形式運(yùn)用比較單一，特別是基層信訪監(jiān)督僅僅停留在信訪談話上，信訪監(jiān)督還缺少事中、事后全方位的監(jiān)督，往往實(shí)施一次信訪談話、發(fā)一張信訪反映通知書就算完事，缺乏信訪監(jiān)督的跟蹤回訪，削弱了信訪監(jiān)督的力度。
二是有些上訪問題是因為個別基層組織和干部綜合素質(zhì)不高，研究解決問題的能力不強(qiáng)，不能有效地化解基層的信訪矛盾，工作不負(fù)責(zé)任，對群眾反映的問題敷衍塞責(zé)或不聞不問，把矛盾上交。此類問題必須引起高度重視，在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。
三、下一步工作打算
下一步，我辦將繼續(xù)按照區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局相關(guān)工作要求，嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報工作責(zé)任制，我們要從建立良好的案件舉報環(huán)境入手，嚴(yán)格b_m紀(jì)律，查處誣告陷害，嚴(yán)懲打擊報復(fù)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，營造拓寬案件渠道的良好氛圍。
一是要不斷探索新方法，提高辦案成效。在案件查辦過程中，要抓好三個環(huán)節(jié) ……（未完，全文共2579字，當(dāng)前僅顯示1639字，請閱讀下面提示信息。收藏《人防辦拓寬案件舉報渠道工作情況匯報》）