機關(guān)工委關(guān)于拓寬案件舉報渠道的工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）高度重視，加強領(lǐng)導
（二）完善工作機制，打牢拓寬案件舉報渠道的基礎
（三）創(chuàng)新工作方法，拓寬案件舉報渠道的新局面
一是充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員明察暗訪作用
二是不斷加大監(jiān)督檢查和專項治理力度
三是優(yōu)化案件環(huán)境，營造拓寬案件舉報渠道的良好氛圍
三是對群眾來信、來訪記錄、電話舉報嚴格保管、專項保管，防止泄密發(fā)生
二、存在的問題
一是宣傳教育還有差距
二是制度不夠完善細致
三、下一步工作打算
1、健全宣傳教育機制
2、加強對信訪舉報工作的學習
3、進一步加強紀律作風的監(jiān)督
……
機關(guān)工委關(guān)于拓寬案件舉報渠道的工作總結(jié)

為密切聯(lián)系群眾，及時了解社情民意，加強案件投訴舉報和受理查處工作，沈河區(qū)機關(guān)工委根據(jù)區(qū)紀委的有關(guān)要求，結(jié)合日常工作實際，通過發(fā)揮特邀監(jiān)督員明察暗訪作用、加強日常監(jiān)督檢查和專項治理以及完善群眾投訴舉報途徑等方式，進一步拓寬了案件舉報渠道，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、工作開展情況
（一）高度重視，加強領(lǐng)導。機關(guān)工委作為區(qū)委、區(qū)政府面向機關(guān)干部的單位，機關(guān)干部的滿意度是我們工作的出發(fā)點和落腳點，因此，機關(guān)工委領(lǐng)導高度重視此項工作，特成立專項工作的領(lǐng)導小組，主要負責特邀監(jiān)督員、內(nèi)部監(jiān)督檢查和專項治理、解決機關(guān)黨員干部的訴求和查處身邊腐敗問題等工作。領(lǐng)導小組下設在機關(guān)工委辦公室，負責具體事務的辦理和落實。
（二）完善工作機制，打牢
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育、管理和考核，把為機關(guān)干部服務的理念融入到全體工作人員頭腦里，落實到具體行動中，為此制定了《區(qū)直機關(guān)服務規(guī)范》、《區(qū)直機關(guān)工作服務標準》、《七大紀律 八項注意》等一系列規(guī)章制度，并懸掛在辦公室內(nèi)進行公示，時刻接受廣大群眾和機關(guān)干部的監(jiān)督，推進此項工作向縱深發(fā)展。并且積極開展調(diào)研和走訪，了解機關(guān)干部中急需解決的問題，不斷創(chuàng)新工作思路，尋求解決問題的根本途徑。例如：為提高機關(guān)單位的工作活力，今年機關(guān)工委先后組織了元宵佳節(jié)猜燈謎、跳大繩比賽、以“致力民生 崇尚務實”為主題的硬筆書法、攝影比賽系列活動，并應區(qū)直機關(guān)要求，對各區(qū)直單位的組織委員進行了黨務知識的專項培訓，制作《發(fā)展黨員工作手冊》等。三是優(yōu)化案件環(huán)境，營造拓寬案件舉報渠道的良好氛圍。在及時受理、妥善解決問題的同時，我們從建立良好的案件舉報環(huán)境入手，嚴格b_m紀律、查處誣告陷害、嚴懲打擊報復，切實維護當事人的合法權(quán)益，在機關(guān)干部范圍內(nèi)營造拓寬案件渠道的良好氛圍。第一，落實b_m制度，消除舉報人顧慮。為尊重和保護舉報人，消除其思想顧慮，我們強化案件人員b_m意識，制定了嚴格的b_m制度：一是嚴禁將舉報信內(nèi)容和舉報人姓名私自泄露給被舉報人；二是不準超越職責打聽、干預案件舉報案件的處理；三是對群眾來信、來訪記錄、電話舉報嚴格保管、專項保管，防止x_m發(fā)生。第二，查處誣告陷害，維護案件秩序。在處理案件舉報時，我們既尊重舉報內(nèi)容，又不唯舉報內(nèi)容所言。對故意捏造事實，堅決追究責任。
二、存在的問題
一是宣傳教育還有差距。具體體現(xiàn)在工作方法較簡單，以傳統(tǒng)的灌輸式、說教式教育方法為主，活力不足，效率不高，走過場現(xiàn)象較為普遍，教育對象、教育內(nèi)容缺乏選擇性、針對性，造成教育與實際脫節(jié)，警示作用不夠明顯。二是制度不夠完善細致。在一些規(guī)章制度中，粗框較多，號召多，缺乏具體明確的細則和有效的懲治措施，強制性和可操作性不強。三是拓寬案件舉報渠道，提升信訪案件處理解決能力是一個長期不斷學習的過程，需要不斷提高對新問題、新矛盾的處理能力。
三、下一步工作打算
1、健全宣傳教育機制。宣傳教育是導向，普法宣傳教育是做好案件舉報的基礎性工作。一要將中紀委、監(jiān)察部《控申條例》、《監(jiān)察機關(guān)舉報工作辦法》納入普法計劃，增強群眾依法案件舉報和干部依法辦理案件問題意識。二是開展案件舉報法律法規(guī)的宣傳咨詢活動，認真落實區(qū)紀委監(jiān)察機關(guān)案件舉報工作的相關(guān)原則，促進建設有序、規(guī)范、高效的案件舉報工作秩序，努力控制訪、越級訪和重復訪。三是大力開展警示教育，對一些典型案件要進行深入破析，以案說教、以案促教、從源頭上有效預防腐敗問題的發(fā)生。
2、加強對信訪舉報工作的學習。以中央到地方各級黨政文件、會議、領(lǐng)導講話為藍本，認真學習信訪舉報工作的相關(guān)政策、機制等，在工作人員中加強制度學習，提高制度的執(zhí)行力，使 ……（未完，全文共2387字，當前僅顯示1518字，請閱讀下面提示信息。收藏《機關(guān)工委關(guān)于拓寬案件舉報渠道的工作總結(jié)》）