縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、活動(dòng)開(kāi)展情況及取得的成效
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織精心
一是召開(kāi)了干部職工動(dòng)員大會(huì)
（二）創(chuàng)新服務(wù)載體，進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè)
1、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能
一是實(shí)行節(jié)日自律提醒制度
二是強(qiáng)化職責(zé)，落實(shí)責(zé)任
三是優(yōu)化辦事流程，提高機(jī)關(guān)效能
2、以人為本，優(yōu)化窗口服務(wù)
3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高思想道德水平
4、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督
5、推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生_改革深入開(kāi)展
（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保活動(dòng)的深入開(kāi)展
二、存在的不足和主要問(wèn)題
三、下一步工作重點(diǎn)
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）進(jìn)一步加大宣傳教育力度
（三）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
……
縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作總結(jié)
縣衛(wèi)生局
（2012年11月16日）

今年以來(lái)，根據(jù)縣委縣政府“效能建設(shè)年”活動(dòng)部署，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo)，深入開(kāi)展了整頓行業(yè)作風(fēng)活動(dòng)，并取得了實(shí)實(shí)在在的成效。現(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況及取得的成效
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織精心
效能建設(shè)活動(dòng)是縣委、縣政府作出的重大決策部署，我局把效能建設(shè)作為今年各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，為活動(dòng)有序開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的組織力量。一是召開(kāi)了干部職工動(dòng)員大會(huì)。為在全系統(tǒng)開(kāi)展效能建設(shè)年活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。二是結(jié)合工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《陽(yáng)東縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)及重點(diǎn)內(nèi)容，細(xì)化了各環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略594字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
心上”的白衣天使形象。縣人民醫(yī)院努力為患者就醫(yī)提供一切便利條件，改進(jìn)服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。同時(shí)，設(shè)立健康服務(wù)信息中心和義務(wù)導(dǎo)診臺(tái)，住院部、門(mén)診部安裝電熱飲水機(jī)，為患者24小時(shí)免費(fèi)提供熱水。開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)工作；建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病”；成立客戶(hù)服務(wù)部，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診掛號(hào)，入院病人全程跟進(jìn)，協(xié)助病人出院結(jié)算和出院回訪；推行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，方便群眾，降低費(fèi)用；醫(yī)院信息化建設(shè)初見(jiàn)成效，推廣使用電子處方、居民健康卡通等，提高診療服務(wù)能力，方便群眾。
3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高思想道德水平。首先是不斷開(kāi)展宗旨教育和理想信念教育。8月3日，縣衛(wèi)生局召開(kāi)了2012年衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。會(huì)議特別邀請(qǐng)了市委黨校李聯(lián)德副教授作“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”的專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告。進(jìn)一步強(qiáng)化了“安全、有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的宗旨意識(shí)，樹(shù)立新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。其次是切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，建立基層醫(yī)務(wù)人員輪訓(xùn)制度，開(kāi)展了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在職衛(wèi)生技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，提高其醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，培訓(xùn)衛(wèi)技人員達(dá)200多人次。同時(shí)探索建立“外引內(nèi)育”的人才引進(jìn)及培養(yǎng)新機(jī)制，給醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造良好工作環(huán)境，提高待遇，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
4、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)（院務(wù)）公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，如公開(kāi)辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格。做到了政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。同時(shí)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均在院門(mén)口張貼了《向社會(huì)公開(kāi)承諾書(shū)》，向社會(huì)作出具有自身特色的承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。
5、推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生_改革深入開(kāi)展。進(jìn)一步擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍，鞏固基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革成果,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。開(kāi)展公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作，深化縣級(jí)醫(yī)院績(jī)效工資、勞動(dòng)人事等改革，提高基層服務(wù)水平和效率。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確�；顒�(dòng)的深入開(kāi)展。為進(jìn)一步提高工作效能，我局走出機(jī)關(guān)，圍繞加快衛(wèi)生改革和發(fā)展，事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及如何改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能等問(wèn)題，深入基層、群眾開(kāi)展調(diào)研，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議。并通過(guò)召開(kāi)了座談會(huì)，征集有關(guān)意見(jiàn)改進(jìn)工作作風(fēng)。局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位全面開(kāi)展階段性工作檢查，并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)其提出整改意見(jiàn)和措施，進(jìn)一步落實(shí)整改工作，更好地推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
二、存在的不足和主要問(wèn)題
今年以來(lái)，我局效能建設(shè)年活動(dòng)取得了一定的成效，但離上級(jí)的期望和要求還有一定的差距，如工作力度還有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)；廉政教育和反腐敗工作的力度還顯不夠；對(duì)規(guī)章制度的監(jiān)督和查處力度還不夠，特色工作還不明顯等。
三、下一步工作重點(diǎn)
效能建設(shè)年是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。今后，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)將不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)、深化成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)抓好以下工作。
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
要形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，股室各負(fù)其責(zé)，群眾 ……（未完，全文共2623字，當(dāng)前僅顯示1667字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作總結(jié)》）