縣“為民服務之星”護士長個人先進典型材料

白衣天使張利

縣“為民服務之星”護士長個人先進典型材料

張利現(xiàn)任呼圖壁縣醫(yī)院外二科護士長。在二十余年的護理工作中，她兢兢業(yè)業(yè)、精益求精。在擔任護士長期間，以身作則，率先垂范，她以精湛的護理技術(shù)、豐富的臨床經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，贏得了病人及同行的高度稱贊。

在不斷探索中,提供最安全的護理服務

針對外二科病人的特殊性，她積極摸索實踐，探索出一套適合于外二科的，安全的排班護理管理模式，為病人提供了全程、連續(xù)、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理。即責任小組包干負責制，每位責任護士負責6-8個病人。24小時班次為責護6人，小夜1
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題，及時想點子解決，就這樣一個個小點子在外二科護理中運用起來，為病人解決難題，從小事上溫暖病人，關(guān)心病人。有自制女病人用的愛心接尿壺；糜子制成的防褥墊； 在次日手術(shù)病人的床尾掛一朵小紅花，真誠的祝福病人手術(shù)成功，送上護士對病人的關(guān)心和愛護；提供微波爐，人體秤；新入院的病人的第一壺開水有護士送到床前；便民貼；熒光貼……這些便民舉動，讓病人感受到了家的溫暖。

“關(guān)心病人不只是在嘴上說說”，她經(jīng)常用這句話教育身邊的人。她要求護士要有豐富的專科知識，熟悉病人的病情，掌握功能鍛煉的適應癥。以前只是用嘴說“你要開始鍛煉了”，到現(xiàn)在護士必須按時按點指導病人怎樣做，看著病人做。及時和醫(yī)生溝通，正確指導。每天四次功能鍛煉：8:00，12:00，17:00，21:00，并建立了《骨科功能鍛煉宣傳冊》。病人至出院的各項環(huán)節(jié),細化了服務內(nèi)容（即病人來有迎聲，見面有稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有問候聲，操作失誤有致歉聲，操作完畢有應答聲，節(jié)日到來有祝賀聲，病人出院有送行聲）。這一服務，使很多患者感到溫暖。她對病人住院環(huán)境要求也十分嚴格，她認為，干凈舒適的休養(yǎng)環(huán)境才能使病人安心，愉悅。加強了對保潔員的監(jiān)督檢查力度，隨時保潔，及時傾倒垃圾和擦洗馬桶，及時完成出院病床的擦洗和床頭柜的清潔。做好入院宣教，指導病人不亂扔垃圾，方便后及時沖馬桶，家屬將禮品及時拿回家。每天掃兩次床，整理病人的物品，并且在巡視病房時也會將病房的物品進行歸位。

在不斷進步中改進工作，樹立典范

“負責”、“認真”是每位護士對張利的評價，她的負責與努力也受到了患者的肯定。病人和家屬對護理服務充分認可，一封封表揚信、錦旗送到了領導面前。在群眾評議測驗中，外二科群眾滿意率達98%以上。但是在得到肯定的同時，張利也還不斷地找尋自己的不足，例如崗位職責需要進一步細化，基礎護理完成的不夠扎實，業(yè)務知識水平有待提高·····

“深入貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理示范工程，夯實基礎護理，努力為人民群眾提供安全，優(yōu)質(zhì)，滿意的護理服務。”為張利的努力奮斗目標。為病人做好所有工作之前，張利也關(guān)心科室護理姐妹的工作和生活，美化了護士站，玻璃明亮，采光好，護士站 ……（未完，全文共1852字，當前僅顯示1178字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣“為民服務之星”護士長個人先進典型材料》）