縣公安局交警大隊(duì)車(chē)管所2012年述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
二、工作措施有力
1、抓思想作風(fēng)
一是加強(qiáng)政治思想教育和學(xué)習(xí)
2、抓紀(jì)律作風(fēng)
一是嚴(yán)格考勤管理
3、抓長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和落實(shí)
三、監(jiān)督檢查到位
1、明察暗訪到位
2、日常監(jiān)管到位
一是嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定科學(xué)設(shè)置車(chē)管窗口崗位，落實(shí)崗位責(zé)任
四、以社會(huì)管理創(chuàng)新為理念，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，出靚點(diǎn)，全力創(chuàng)建人民滿(mǎn)意車(chē)管所
1、以硬件改造為基礎(chǔ)，優(yōu)化窗口環(huán)境
一是改造裝修車(chē)管大廳
二是更新添置車(chē)管設(shè)備
三是新建摩托車(chē)考試場(chǎng)地
2、以服務(wù)民生為根本，延伸服務(wù)觸角
一是科學(xué)設(shè)置辦事點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)
二是利用電子評(píng)價(jià)器，助推“微笑式”服務(wù)
三是建立流動(dòng)車(chē)管所，開(kāi)展“家門(mén)口”服務(wù)
四是開(kāi)通網(wǎng)上車(chē)管所，實(shí)行“全天候”服務(wù)
六、以重點(diǎn)車(chē)輛為抓手，筑牢事故源頭防線
一是嚴(yán)把機(jī)動(dòng)車(chē)輛檢測(cè)關(guān)
二是嚴(yán)把客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)輸關(guān)
三是嚴(yán)把重點(diǎn)車(chē)輛和駕駛?cè)斯芾黻P(guān)
2、警力不足，致使群眾的滿(mǎn)意度不高
一、加強(qiáng)車(chē)管所規(guī)范化建設(shè)，使之成為功能齊全、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的全國(guó)一等縣級(jí)車(chē)管所
三、以關(guān)鍵崗位監(jiān)督考評(píng)工作為契機(jī)，著重于隊(duì)伍長(zhǎng)效管理機(jī)制的建設(shè)
……
關(guān)鍵崗位監(jiān)督考評(píng)工作述職報(bào)告
縣公安局交警大隊(duì)車(chē)管所2012年述職報(bào)告

仙居縣公安局交警大隊(duì)車(chē)管所現(xiàn)共有工作人員31人，其中民警7人，職工3人，協(xié)警21人。設(shè)所長(zhǎng)1名，指導(dǎo)員1名，副所長(zhǎng)1名。根據(jù)法律法規(guī)及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，車(chē)管所負(fù)責(zé)全縣的機(jī)動(dòng)車(chē)輛和駕駛?cè)藛T的管理工作。
2012年，我所共辦理了68229筆車(chē)管業(yè)務(wù)。主要數(shù)據(jù)如下：摩托車(chē)注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移、變更登記等共2235本，審驗(yàn)駕駛證5280本，駕駛證換證、補(bǔ)證等15286本，注銷(xiāo)、變更等共4950本，受理汽車(chē)類(lèi)駕駛證初學(xué)報(bào)名6631名，核發(fā)新證6563本，辦理小型汽車(chē)上牌4868輛，補(bǔ)牌補(bǔ)證、變更、注銷(xiāo)等3460輛次。檢驗(yàn)?zāi)ν熊?chē)及核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志7845輛，檢驗(yàn)汽車(chē)及核發(fā)汽車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志15297輛等。2012年，我們車(chē)管所在縣公安局黨委、交警大隊(duì)及縣監(jiān)督考評(píng)小組的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，積極貫徹落實(shí)縣仙考評(píng)辦（2012）第7號(hào)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略631字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
我所堅(jiān)持每周一的學(xué)習(xí)會(huì)制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定以及縣仙考評(píng)辦辦（2012）第7號(hào)文件精神。對(duì)上一周在工作及隊(duì)伍方面出現(xiàn)的問(wèn)題和不良傾向作分析和研究，該表?xiàng)畹谋頁(yè)P(yáng)，該批評(píng)的批評(píng)，該整改的整改，教育同志們要牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的思想。
2、抓紀(jì)律作風(fēng)。我們?cè)谌粘９芾碇袊?yán)格做到“三統(tǒng)一、三嚴(yán)格”�！叭y(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)范著裝，統(tǒng)一內(nèi)務(wù)管理，統(tǒng)一文明用語(yǔ)。車(chē)管所嚴(yán)格按照《人民警察內(nèi)務(wù)令》等規(guī)章制度的要求，從內(nèi)務(wù)設(shè)置、辦公秩序、警容風(fēng)紀(jì)、言行舉止、接待群眾等基本行為準(zhǔn)則抓起，全面加強(qiáng)正規(guī)養(yǎng)成教育和內(nèi)務(wù)管理。同時(shí)我所制定了文明用語(yǔ)及服務(wù)禁語(yǔ)，要求窗口工作人員在日常工作中對(duì)照?qǐng)?zhí)行。“三嚴(yán)格”，即：一是嚴(yán)格考勤管理。二是嚴(yán)格崗位責(zé)任制，三是嚴(yán)格績(jī)效考核，針對(duì)窗口單位的特點(diǎn)，我所制定了詳細(xì)的績(jī)效考核辦法，工作人員所得分?jǐn)?shù)直接和物質(zhì)利益掛鉤，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的提高。
3、抓長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和落實(shí)。我所進(jìn)一步梳理了現(xiàn)有業(yè)務(wù)工作的隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，抓住違法違紀(jì)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)崗位標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)法規(guī)范化，服務(wù)人性化，從程序上、制度上、管理上形成對(duì)職務(wù)權(quán)利的監(jiān)督和制約，形成了“以制度來(lái)約束人”的局面。
三、監(jiān)督檢查到位
1、明察暗訪到位。局領(lǐng)導(dǎo)王小洲、鄭洪金等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶紀(jì)檢、監(jiān)察、及政治處的同志對(duì)全局關(guān)鍵崗位進(jìn)行明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出了批語(yǔ)教育和督察通報(bào)。經(jīng)常性的明察暗訪工作，有力推進(jìn)了我所的關(guān)鍵崗位監(jiān)督考評(píng)工作。
2、日常監(jiān)管到位。一是嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定科學(xué)設(shè)置車(chē)管窗口崗位，落實(shí)崗位責(zé)任。規(guī)定各崗位都有嚴(yán)格上一崗位傳遞的手續(xù)是否符合規(guī)定的責(zé)任，崗位民警只能完成車(chē)管業(yè)務(wù)的一部分，這樣就確保了業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性。二是根據(jù)車(chē)管窗口的工作特點(diǎn)，合理地分配了各個(gè)窗口的業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，各個(gè)窗口依照工作分工和各自職責(zé)開(kāi)展工作，明確“誰(shuí)辦理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制。
四、以社會(huì)管理創(chuàng)新為理念，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，出靚點(diǎn)，全力創(chuàng)建人民滿(mǎn)意車(chē)管所。
1、以硬件改造為基礎(chǔ)，優(yōu)化窗口環(huán)境。一是改造裝修車(chē)管大廳。對(duì)車(chē)管大廳進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃，全面完成420平方米的獨(dú)立車(chē)管大廳建設(shè)，設(shè)立了等候休息區(qū)、辦事區(qū)、填表區(qū)、導(dǎo)辦臺(tái)等區(qū)域，并拓寬新建了550平方米的車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了大廳環(huán)境大變樣。二是更新添置車(chē)管設(shè)備。全面更新大廳辦公電腦，建立了數(shù)據(jù)傳輸中心，實(shí)現(xiàn)公安網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)均可提供車(chē)駕管服務(wù)。三是新建摩托車(chē)考試場(chǎng)地。全面安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，對(duì)學(xué)員的訓(xùn)練、考試及考試員的監(jiān)考情況進(jìn)行全程監(jiān)督，杜絕了“暗箱操作”，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光駕考”。
2、以服務(wù)民生為根本，延伸服務(wù)觸角。交警大隊(duì)車(chē)管所圍繞“服務(wù)民生、便民利民”推出了一系列服務(wù)舉措。一是科學(xué)設(shè)置辦事點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。協(xié)調(diào)醫(yī)院、保險(xiǎn)等相關(guān)單位設(shè)置窗口辦事點(diǎn)，建立集檢測(cè)、保險(xiǎn)、照相、體檢等服務(wù)為一體的“一條龍”服務(wù)流程。只要當(dāng)事人帶齊相關(guān)手續(xù)，不出車(chē)管所就可以完成機(jī)動(dòng)車(chē)上牌、檢驗(yàn)、制證等工作。二是利用電子評(píng)價(jià)器，助推“微笑式”服務(wù)。在車(chē)管所每個(gè)辦事窗口安裝“電子評(píng)分器”，窗口辦事員的姓名、照片、工號(hào)一目了然。辦事辦證群眾可在服務(wù)后在“非常滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”四個(gè)選擇鍵上自主選擇，評(píng)價(jià)結(jié)果直接傳送至系統(tǒng)終端。每月專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，對(duì)連續(xù)2個(gè) ……（未完，全文共3507字，當(dāng)前僅顯示1771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣公安局交警大隊(duì)車(chē)管所2012年述職報(bào)告》）