某稽查大隊創(chuàng)建“陽光稽查”活動介紹

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)建“陽光稽查”活動的構想與目標
（二）讓執(zhí)法行為更透明
二、創(chuàng)建“陽光稽查”活動的具體措施
一是設立“陽光大廳”
二是開展“陽光稽查”教育
三是制定并完善“陽光稽查”工作制度
四是明確稽查工作職責，規(guī)范稽查工作程序
五是聘請義務監(jiān)督員接受社會監(jiān)督
三、創(chuàng)建“陽光稽查”活動以來的成效
（一）辦案更加廉潔透明
（二）服務意識得到強化
……
一、創(chuàng)建“陽光稽查”活動的構想與目標
　　二三年里稽查大隊在工作中開展了以轉變工作作風為重點的“三不”、“三轉變”活動，進一步強化執(zhí)法辦案作風和工作態(tài)度的轉變，增強廉潔辦案意識，經過一年的實踐大隊各項工作都取得了很好的業(yè)績。二四年年初大隊領導提出了要在“三不”、“三轉變”活動的基礎上，進一步開展以強化服務意識，提高辦案透明度主旨的活動，全面加強和改進燃氣稽查工作。
　　為此我通過互聯(lián)網等多種途徑向有豐富經驗的部門或人員多方請教和了解情況，其中發(fā)現在全國行政機關開展的“陽光政務”活動與我們的工作性質比較接近，為此我進行了深入的研究分析，并結合大隊實際情況逐步形成了在稽查大隊開展創(chuàng)建“陽光稽查”活動的構想，進而向大隊領導提出活動建議，該建議得到大隊領導的高度重視，很快得到了班子成員的一致通過，并于月份開始在稽查大隊實施創(chuàng)建“陽光稽查”活動。
　　隨后我們出臺了稽查大隊創(chuàng)建“陽光稽查”活動實施方案討論稿，經過科隊長會議的討論修改和征求職
……（新文秘網http://jey722.cn省略670字，正式會員可完整閱讀）……　
。聘請行政執(zhí)法經驗豐富的外教授課，并采取口試筆試考核、模擬辦案競賽等多種形式，進一步強化整體隊伍素質，為創(chuàng)建“陽光稽查”活動奠定基礎。
　　三是制定并完善“陽光稽查”工作制度。通過反復的討論和修改，我們制定并完善了“陽光稽查”工作制度近二十余項，主要包括：執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、限時辦結制度、執(zhí)法服務承諾制度、失職追究制、首問負責制度、重大行政處罰案件集體討論制度、執(zhí)法人員文明用語等。規(guī)范整體辦案行為，提高執(zhí)法服務水平，為“陽光稽查”活動提供制度保證。
　　四是明確稽查工作職責，規(guī)范稽查工作程序。通過建立制約機制，理順工作職能，使稽查工作做到四個“統(tǒng)一”，一是統(tǒng)一工作程序，按照專業(yè)化管理要求和燃氣稽查業(yè)務流程，實行受理、稽查、審查、執(zhí)行的“四步式工作程序”，做到分工負責，相互配合，互相制約；二是統(tǒng)一執(zhí)法量罰標準，按照“罪責罰相當”原則，違章案件量罰必須適當，執(zhí)法人員不得擅自超越權限降低或提高處罰標準，從而達到案件處理的公平、公正；三是統(tǒng)一稽查文書，各業(yè)務科室在實施燃氣稽查時，必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書、手續(xù)，做到“一口對外”；四是統(tǒng)一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統(tǒng)一由稽查大隊派專人管理，并實行借閱制度，以達到各業(yè)務科室之間資料和信息的共享。
　　五是聘請義務監(jiān)督員接受社會監(jiān)督。我們采取走出去、請進來的辦法，深入燃氣用戶和供氣管理部門廣泛征求意見，制定并下發(fā)了“陽光稽查”征求意見調查表，聘請公、檢、法、司等社會各界人士為義務監(jiān)督員，設立意見箱、舉報箱和舉報電話。便于用戶通過多渠道監(jiān)督稽查工作，確�！瓣柟饣椤被顒拥馁|量和創(chuàng)建活動的順利開展。
　　三、創(chuàng)建“陽光稽查”活動以來的成效
　　開展創(chuàng)建“陽光稽查”活動一年來，稽查大隊已初步建立了以專業(yè)化管理為標志的新型稽查體系，樹立燃氣稽查公正、公平、公開的新形象。
　�。ㄒ唬┺k案更加廉潔透明
　　執(zhí)行一小時匯報、處罰決定審批和案卷審批等制度后，大隊逐步實現了辦案過程的程序化、制度化。特別是新領導班子上任后，我們又對各項工作制度進行了修訂和完善，建立健全了各項監(jiān)督體系，并制定了執(zhí)法辦案流程圖，使執(zhí)法辦案程序更加周密嚴謹，更加符合工作實際的需要。
　　辦案程序、處罰標準、執(zhí)法辦案服務承諾等規(guī)章制度的公開，全面增強了辦案過程中的透明度，用戶可以對辦案過程直接進行監(jiān)督。同時監(jiān)督舉報電話、征求意見調查表的公布和下發(fā)，進一步增強了執(zhí)法辦案過程中的廉潔意識。二四年大隊共查辦各類違章案件百余起，全面實現了所有結辦案件無行政復議、無行政訴訟、廉潔辦案舉報零舉報的奮斗目標。
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　　創(chuàng)建“陽光稽查”活動開展一年來，全體稽查人員的服務態(tài)度和服務意識發(fā)生了更明顯的轉變，過去那種“冷、橫、硬”的辦案態(tài)度有了明顯的轉變，取而代之的是處處體現文明執(zhí)法、優(yōu)質服務的執(zhí)法辦案新風貌。尤其是新領導班子到任后，在轉變服務態(tài)度等方面時刻起到了率先垂范的作用，親自帶隊到各供氣管理部門聯(lián)系工作，上門征求意見，為他們解決實際困難，重視服務態(tài)度和服務作風的轉變，體現“執(zhí)法不忘服務”的工作宗旨，用實際行動服務于基層，從而大大增強了聯(lián)合打擊竊氣等違章行為的工作力度，充分發(fā)揮出稽查工作“以查促管”的職能作用。
　　正是由于稽查隊員們的服務意識和工作作風的轉變，使得服務于基層、服務于用戶已經成為一種自覺行動，體現在稽查工作中的每個環(huán)節(jié)中，成為創(chuàng)建“陽光稽查”活動中的一個個閃光點。如稽查人員在省軍區(qū)鉛印室食堂先后六次拒絕我稽查人 ……（未完，全文共2962字，當前僅顯示1883字，請閱讀下面提示信息。收藏《某稽查大隊創(chuàng)建“陽光稽查”活動介紹》）