縣衛(wèi)生局開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動實施方案

縣衛(wèi)生局開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動實施方案
　　為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，方便群眾就醫(yī)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高人民群眾的滿意度，根據(jù)省市有關(guān)開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動文件精神，結(jié)合本縣實際，制訂本實施方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六大精神，強化為人民群眾服務(wù)意識，積極推進和深化醫(yī)療_改革，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、有序發(fā)展，堅持依法行政，加強全行業(yè)監(jiān)管，依法執(zhí)業(yè)。
　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)
　　為扎實開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動，衛(wèi)生局成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
　　組長：
　　在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進一步落實工作措施，明確工作目標，分階段、有重點地開展工作，并做好各階段的經(jīng)驗總結(jié)，建
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服務(wù)宗旨，組織完善“綠色通道”建設(shè)，結(jié)合“”一級處警聯(lián)動模式實施，確保急危重及突發(fā)公共衛(wèi)生事件傷患者能及時有效救治。
　�、忱^續(xù)深化“滿意工程”建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，重塑醫(yī)患信任關(guān)系。各級醫(yī)療單位在去年開展“滿意工程”基礎(chǔ)上，結(jié)合《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《某省病歷書寫規(guī)范》有關(guān)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)保護，著重做好醫(yī)務(wù)人員與病人家屬口頭、書面全方位真誠溝通，提倡換位思想，降低服務(wù)投訴比例，講究方法策略，及時處置、化解醫(yī)療糾紛，提高患者及家屬滿意率，要求出院病人，門診病人綜合滿意度以上，杜絕主要責任以上醫(yī)療事故發(fā)生。
　�、磭栏駡�(zhí)行人員準入、設(shè)備準入、技術(shù)準入制度。各醫(yī)療單位認真清理醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)崗位人員資質(zhì)，核準登記備查，嚴禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作，醫(yī)療、護理崗位必須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格并經(jīng)合法注冊，加強外聘專、兼職衛(wèi)生技術(shù)人員管理，外聘人員必須持有相應(yīng)資格證書、執(zhí)業(yè)證書、職稱證書，書面聘用手續(xù)完備，并經(jīng)縣衛(wèi)生局批準或備案；醫(yī)療機構(gòu)新增診療科目須經(jīng)變更注冊方可開展；磁共振等大型醫(yī)療設(shè)備引進和使用須按國家規(guī)定取得許可批文，人員必須取得相關(guān)上崗證。
　�、低晟茝娀t(yī)療質(zhì)控制度。各級醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和科室設(shè)置情況，建立完善急診、護理、醫(yī)院感染、麻醉、臨床檢驗、放射、病理、病歷質(zhì)控等組織，建立專門組織和人員監(jiān)督，落實診療常規(guī)執(zhí)行情況，實施過程監(jiān)控和終末監(jiān)控，縣級醫(yī)院必須參加某市質(zhì)控中心質(zhì)控體系，按照等級醫(yī)院標準實施各項質(zhì)控措施。
　　⒍開展重點學(xué)科申報評審，推動醫(yī)院品牌戰(zhàn)略�？h衛(wèi)生局將開展重點臨床學(xué)科、重點中醫(yī)�？粕陥笤u審，力爭通過三年建設(shè)，形成一批有�？苾�(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢的縣級重點學(xué)科，帶動全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，各級醫(yī)院積極做好學(xué)項申報基礎(chǔ)性工作，與醫(yī)院人才、設(shè)備引進相結(jié)合，與等級評審工作相結(jié)合。逐步達到人有專長、科有特點、院有優(yōu)勢的建設(shè)目標。
　�、穲猿趾侠頇z查、合理用藥、因病施治。醫(yī)療機構(gòu)要采取有效措施，糾正不合理的“套餐式”檢查檢驗及門診大處方，在醫(yī)患溝通基礎(chǔ)上做到合理檢查、合理用藥，同級同類醫(yī)院或上一次醫(yī)院的檢查和驗收結(jié)果在不影響疾病診療的前提下，應(yīng)予認可和通用。嚴格執(zhí)行《某省抗菌藥物臨床合理應(yīng)用指導(dǎo)方案（試行）》，住院患者抗生素使用比率必須逐漸控制到規(guī)定的水平。
　�、敢�(guī)范醫(yī)療廣告發(fā)布行為。醫(yī)療機構(gòu)通過一定的媒體或者形式，向社會或者公眾宣傳其運用科學(xué)技術(shù)診療疾病的活動均屬醫(yī)療廣告范疇。各級醫(yī)療單位自行或者委托他人發(fā)布醫(yī)療廣告，必須具有省衛(wèi)生廳核發(fā)的《醫(yī)療廣告證明》，并按照核定的內(nèi)容發(fā)布，不得進行任何改動。各級醫(yī)療機構(gòu)必須按照規(guī)定和程序、內(nèi)容、方式開展醫(yī)療信息、廣告發(fā)布，要根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》及工商、衛(wèi) ……（未完，全文共2329字，當前僅顯示1481字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣衛(wèi)生局開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動實施方案》）