縣婦幼保健所2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強組織領導，完善制度建設，積極開展文明創(chuàng)建活動
二、開展深入細致思想教育，突出抓好誠信建設
（一）堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，加強政治學習
（二）加強“誠實待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育
三、營造濃厚學習氛圍，構(gòu)建特色文化體系
四、經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高
五、豐富活動載體，細胞建設規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化
（一）加強崗位練兵，提高服務技能
一是加強隊伍職業(yè)化建設
（二）創(chuàng)新服務方式，提升工作效率
（三）開展惠民工程，爭創(chuàng)服務品牌
一是開展免費接送住院患者服務活動
二是為病人提供優(yōu)質(zhì)服務
四是與社區(qū)共駐共建讓群眾受實惠
……
縣婦幼保健所
2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

2011年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣文明辦的關心和指導下，我所堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展，以講文明促和諧為主題，結(jié)合醫(yī)院工作實際，認真開展工作，成功創(chuàng)建“市級文明單位”。今年，為鞏固創(chuàng)建成果，進一步推進精神文明建設，我所扎實開展各項工作任務，取得較好成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領導，完善制度建設，積極開展文明創(chuàng)建活動
(一)機構(gòu)建全，領導重視
2012年，我所調(diào)整了文明單位創(chuàng)建工作領導小組，由所長曹元秀同志任組長，副所長任副組長，各科室負責人為成員。責任明確，落實到位，黨、政、工、青、婦齊抓共管，為創(chuàng)建活動順利開展奠定了基礎。
(二)班子建設，成效顯著
所領導班子
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略572字，正式會員可完整閱讀）……　
之一。我們分期分批開展了以病人服務為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
三、營造濃厚學習氛圍，構(gòu)建特色文化體系
支部把建設學習型黨組織的活動和醫(yī)院中心工作有機結(jié)合，不斷健全各項學習制度，加強對學習的考核，形成科學、合理的學習績效評價體系和有效的考評機制，并將學習效果作為黨員年度民主評議的重要內(nèi)容。支部及時整合各類學習型組織建設資源，為建設學習型黨組織提供有利條件，同時逐步增加對建設學習型黨組織的經(jīng)費投入和物質(zhì)支持，保障學習型黨組織建設的不斷推進。
完善硬件設施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。今年投入巨資購置了四維彩超、乳腺鉬鈀機、全自動血凝儀、全自動生化分析儀等醫(yī)療設備，為提高服務質(zhì)量、打造婦幼�？铺厣�、減少醫(yī)療缺陷奠定了基礎。
四、經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高
今年通過對文明單位的建設，促進了我所經(jīng)濟效益的豐收，今年業(yè)務收入1000萬元，比去年增長了25%；門急診55190人次，比去年增長了13.6%；住院1658人次,比去年增長了7%；手術(shù)685臺次，比去年增長了6.8%。2012年，我支部被縣直機關工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”、被團縣委評為“先進基層團組織”稱號。
五、豐富活動載體，細胞建設規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化
（一）加強崗位練兵，提高服務技能
一是加強隊伍職業(yè)化建設。通過服務禮儀培訓、拓展訓練、醫(yī)療核心制度學習、多種形式業(yè)務培訓等活動開展，打造精神面貌好、服務態(tài)度優(yōu)、業(yè)務素質(zhì)強、團隊氛圍濃的新型職業(yè)化醫(yī)療隊伍，讓優(yōu)質(zhì)服務惠及更多群眾。二是通過在醫(yī)務人員中開展“醫(yī)療業(yè)務能手、護理服務標兵、微笑服務天使”等競賽活動，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，激勵廣大醫(yī)務工作者鉆研業(yè)務，加強崗位練兵，不斷提高醫(yī)療護理的技術(shù)水平和服務技能。三是開展“青年文明號”“文明科室”“文明個人”等評選擇表彰活動，激勵廣大職工在工作中不斷取得新的進步，創(chuàng)造新的成績，積極推動我所文明單位的創(chuàng)建工作。
（二）創(chuàng)新服務方式，提升工作效率
一是在各科室倡導微笑服務、規(guī)范服務、高效服務，盡可能的優(yōu)化服務流程，讓病人及家屬實實在在的感受到醫(yī)院的溫暖。針對婦產(chǎn)科病人和孕產(chǎn)婦多的狀況，為了縮短病人看病等候時間，將婦科和產(chǎn)科門診獨立出來，并且在辦理出院和孕產(chǎn)婦減免補助時，實行同一地點辦理，極大的方便了群眾。二是抽調(diào)臨床業(yè)務骨干對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行“一對一”、“多對一”的分片聯(lián)系責任制，指導和督導全縣產(chǎn)科質(zhì)量建設及公共衛(wèi)生服務工作，全力推進婦幼各項工作順利開展。
（三）開展惠民工程，爭創(chuàng)服務品牌
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，加大對“惠民工程”的開展力度，取得好的效果。一是開展免費接送住院患者服務活動。每年投入資金40萬元左右，解決入、出院病人出門難、乘車難問題。自2011年3月1日實施以來，已免費接送1954人次，行駛里程達15萬余公里，得到群眾認可、受到群眾好評。二是為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。單位出資6萬元為空腹查血的1.2 ……（未完，全文共2524字，當前僅顯示1604字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣婦幼保健所2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)》）