2012年企業(yè)管理局政務(wù)公開工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，逐步擴(kuò)展公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開質(zhì)量
三、在不涉密的情況下，更多更好保質(zhì)保量的公開信息，做好信息服務(wù)群眾的工作
……
企業(yè)管理局政務(wù)公開情況工作總結(jié)

按照沈河委辦發(fā)【2012】2號《2012年沈河區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核評價(jià)工作方案》文件的工作部署與要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開的要求和部署，在規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，突出公開重點(diǎn)，完善公開制度，鞏固公開成果，不斷提高公開水平上取得了一定成效，有力地推進(jìn)和保障了政務(wù)公開工作的深入開展�，F(xiàn)將我局在開展政務(wù)公開方面的工作情況總結(jié)如下：
前期工作開展情況

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領(lǐng)導(dǎo)分工、工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事流程、服務(wù)承諾等內(nèi)容。二是加強(qiáng)了電子政務(wù)建設(shè)，將內(nèi)網(wǎng)和外部公眾信息的建設(shè)和管理進(jìn)行了明確分工和責(zé)任細(xì)化。指派專人負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)管理和外部公眾信息網(wǎng)管理工作。及時(shí)接收和發(fā)表各類工作文件、信息，大大提高了工作效率和擴(kuò)大了各項(xiàng)工作的宣傳面。三是推行了首問責(zé)任制，規(guī)定凡是辦事群眾進(jìn)入本單位，第一個(gè)接待的工作人員必須負(fù)責(zé)為辦事群眾熱情服務(wù)、耐心解答、直到群眾滿意為止。四是進(jìn)一步明確和細(xì)化了辦事流程，特別是在企業(yè)轉(zhuǎn)制和職工安置上，安置方案廣泛征求職工意見，依法召開職工大會進(jìn)行表決，擴(kuò)大了群眾的知情權(quán)，杜絕了暗箱操作等不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式
為積極創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，我局按照便利、實(shí)用、有效的原則，使政務(wù)公開的形式靈活多樣。
依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。將全局政務(wù)信息按照組織機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)信息、人事信息、應(yīng)急管理、工作總結(jié)、工作動態(tài)、分成六類，由專人負(fù)責(zé)在鏈接網(wǎng)上逐一公開，并注重時(shí)效性、實(shí)效性、有效性，累計(jì)發(fā)布各類政務(wù)信息137條。
充分發(fā)揮信訪辦公開電話和網(wǎng)上交辦案件功能，嚴(yán)格規(guī)范信訪人網(wǎng)上投訴案件程序，按規(guī)定時(shí)限辦理，并將辦復(fù)結(jié)果在網(wǎng)上報(bào)結(jié)和回復(fù)信訪人。一年來，辦復(fù)率達(dá)100%，滿意率達(dá)96%。借助這一平臺，一方面，老百姓可以向我們咨詢政策、法律法規(guī)，另一方面我們可以幫助老百姓解難事、排糾紛、化矛盾，真正在政府與人民群眾之間架起溝通橋、連心橋。
現(xiàn)今存在的問題
目前我局主要工作就是信訪穩(wěn)定工作，有些信訪信息不適合公開，所以在信息公開內(nèi)容上還有待于進(jìn)一步擴(kuò)展。
今后的工作打算
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