新年集訓(xùn)體會(huì)
新年伊始,我受*****局的委派,來(lái)到信訪局群眾信訪接待服務(wù)中心工作,我衷心感謝教育局和信訪局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和指導(dǎo),給了我一次學(xué)習(xí)新知和充實(shí)人生的機(jī)會(huì),一個(gè)提升自我素質(zhì)和人生境界的舞臺(tái),更誠(chéng)摯感謝服務(wù)中心各位領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)我的熱忱幫助和支持,引導(dǎo)我盡快的適
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和體會(huì)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶,是體察民情的窗口。而信訪接待更是“橋梁”之“橋梁”,“窗口”之“窗口”。過(guò)去是一名老師,但在今天,我是一名小學(xué)生,一名信訪戰(zhàn)線的新兵,我倍加珍惜這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),一定虛心向局和中心各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向各兄弟單位派駐中心的各位先進(jìn)請(qǐng)教,按時(shí)參加局機(jī)關(guān)和中心組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的大政方針,學(xué)習(xí)各級(jí)黨委和政府的政策法規(guī),學(xué)習(xí)信訪工作的各項(xiàng)制度和工作方法,爭(zhēng)取盡快適應(yīng)新工作,融入新團(tuán)隊(duì),不添亂子,不拖后腿。
三、調(diào)整心態(tài),擺正位置。來(lái)到東寶區(qū)群眾信訪接待服務(wù)中心工作,我的理解是,這份工作首先就是信訪群眾的一名接待員,一名服務(wù)員,同時(shí)也是各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)員和傳達(dá)員。我一定用心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾的心聲,真心感受困難群眾的疾苦,如實(shí)記載和反映來(lái)訪群眾的訴求,忠實(shí)傳達(dá)各部門(mén)的回復(fù)和處理。我將謹(jǐn)守分寸,在接待來(lái)訪群眾的過(guò)程中謹(jǐn)言慎行,耐心解釋,真誠(chéng)撫慰,包容理解來(lái)訪群眾的過(guò)激言行,但得群眾謗怨消,何妨我為出氣筒。不隨意表態(tài),絕對(duì)避免因個(gè)人水平的限制,曲解政策 ……(未完,全文共965字,當(dāng)前僅顯示613字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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