縣旅游局2008—2012年工作總結和2013年工作思路

縣旅游局2008—2012年工作總結和2013年工作思路

2008—2012年，在上級主管部門的高度重視下，我縣加快了旅游業(yè)的發(fā)展步伐，縣旅游局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，狠抓各項工作落實。制定了加快旅游業(yè)發(fā)展的政策措施；編制完成了縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃及部分景區(qū)景點概念性或修建性規(guī)劃；申報審批通過了華容湘鄂西紅色旅游項目；進一步強化了我縣旅游基礎配套設施及景區(qū)景點建設，縣域旅游初具雛形；扎實開展了旅游宣傳促銷工作，努力打造華容旅游品牌，樹立華容旅游良好形象；著力加強了旅游從業(yè)人員培訓，提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平；依法治旅，營造了良好的旅游環(huán)境。

一是積極申報紅色旅游項目。華容縣湘鄂西革命根據(jù)地紅色旅游項目自2007年開始
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申創(chuàng)工作檢查驗收；會同相關單位開展景區(qū)植樹造林工作，由政府投入近50萬元資金從外地購置優(yōu)質(zhì)觀賞苗木近萬株沿桃花山主要景區(qū)（點）游道邊普遍栽植；精心籌備組織旅游商品企業(yè)參加湖南旅游商品博覽會系列活動，包括參展旅游商品的篩選、參會企業(yè)的確定及工作協(xié)調(diào)會、布展具體工作組織等。

三是堅持規(guī)范引導，健全行業(yè)管理。期間，認真宣傳貫徹和推行了一系列行業(yè)管理標準，嚴格執(zhí)行了旅游從業(yè)人員上崗資格證制度。廣泛開展了星級飯店評定復核、待評星級飯店選薦評定活動；嚴格實行旅行社年審制度和導游人員IC卡管理制度，完善旅游投訴處理機制，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營和服務行為；加強了行業(yè)隊伍建設，對所轄各個旅_業(yè)管理對象要求擬訂員工隊伍崗位培訓計劃，組織星級賓館從業(yè)人員開展服務技能崗位練兵活動，提高了從業(yè)人員的服務質(zhì)量和水平；深入開展旅_業(yè)安全生產(chǎn)大檢查活動，消除了安全隱患，確保了旅游安全零事故；加強旅游企業(yè)的自身建設，組織發(fā)動賓館、旅行社、旅游景區(qū)、旅游商品企業(yè)、旅游文化研究社會團體等20多家企業(yè)成立了旅_業(yè)協(xié)會。目前，全縣已有具備一定規(guī)模的餐飲住宿點192家，擁有床位近6600張，旅行社2家，旅行社服務網(wǎng)點3家，旅游企業(yè)達到28家。

四是堅持宣傳促銷，積極開拓旅游市場。實行整體策劃，有計劃、有步驟、有重點地開展宣傳促銷活動，舉辦了華容美食文化旅游節(jié)系列活動，建立了華容旅游網(wǎng)站，編印了精美的風光畫冊，拍攝制作了旅游資料片等。通過承辦首屆湖南華容旅游美食文化節(jié)慶活動和參加市里組織的端午傳統(tǒng)龍舟賽事，進一步提升了華容旅游的知名度、影響力和吸引力。積極組團參加長沙、廈門、珠海、武漢、合肥等國際國內(nèi)旅游交易會，大力推介我縣旅游資源，開展區(qū)域合作，通過加快連接周邊地區(qū)的公路網(wǎng)建設，推進與武漢、岳陽、張家界等地的區(qū)域旅游合作。

縣旅游局2013年工作思路

2013年，我縣旅游業(yè)將繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀，以紅色旅游項目建設為重點，進一步深化旅_業(yè)管理，加快優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構，強化旅游市場開發(fā)與區(qū)域合作，促進我縣旅游經(jīng)濟持續(xù)快速增長。重點做好以下工作：

1、著力推進湘鄂西紅色旅游項目開發(fā)建設，包括對縣烈士陵園、何長工同志革命事跡陳列室（華容博物館內(nèi)）以及何長工舊居地、明碧山革命烈士紀念碑亭、新四軍抗日戰(zhàn)地醫(yī)院舊址、東山慘案遺址等一系列紅色旅游載體的擴建或新建、修繕或恢復；并對該項目進行策劃、包裝；設計開發(fā)該項目的主要旅游線路，加強宣傳推介；開展招商引資。

2、深化旅_業(yè)的標準化管理，組織旅游從業(yè)人員學習培訓，提高管理和服務水平，抓好旅游飯店星級評定和星級復核工作，高度重視旅游安全工作，確保旅_業(yè)生產(chǎn)的效益、質(zhì)量、安全預期目標完 ……（未完，全文共2296字，當前僅顯示1459字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣旅游局2008—2012年工作總結和2013年工作思路》）