縣行政服務(wù)中心行政效能建設(shè)工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、深化改革，謀求行政服務(wù)新發(fā)展
（一）持續(xù)推進(jìn)審批項(xiàng)目入駐
（二）全面清理行政審批項(xiàng)目
（三）著力規(guī)范財(cái)政票據(jù)管理
（四）不斷完善聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制
（五）逐步健全三級服務(wù)體系
二、加強(qiáng)管理，注入行政服務(wù)新動力
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高
（二）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，人員素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)
（三）加強(qiáng)靈魂建設(shè)，文化建設(shè)進(jìn)一步深化
三、嚴(yán)格監(jiān)督，樹立行政服務(wù)新形象
（一）完善考勤管理制度
（二）打造電子監(jiān)察平臺
（三）健全獎懲激勵機(jī)制
……
商城縣行政服務(wù)中心行政效能建設(shè)工作匯報(bào)

（2012年10月24日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我中心檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。下面，我將本單位一年來在加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面取得的主要成效作以簡要匯報(bào)，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評指正。
2012年以來，商城縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞“提升行政效能，服務(wù)商城經(jīng)濟(jì)”的工作中心，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，以“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，開拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，不斷深化行政審批制度改革，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，為推動全縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
一、深化改革，謀求行政服務(wù)新發(fā)展
（一）持續(xù)推進(jìn)審批項(xiàng)目入駐。在縣委、縣政府的大力支持下，商城縣行政服務(wù)中心以遷入新址為契機(jī)，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則廢”和切實(shí)可行的原則，本著服務(wù)群眾、方便
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略570字，正式會員可完整閱讀）……　
自抓、行政服務(wù)中心主任牽頭抓、各業(yè)務(wù)單位一把手協(xié)調(diào)抓的格局。重點(diǎn)投資項(xiàng)目經(jīng)發(fā)改委等相關(guān)部門初審合格后，行政服務(wù)中心立即納入聯(lián)審聯(lián)批綠色通道。通過簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時(shí)限，優(yōu)先辦理審批手續(xù)等一系列舉措，做到特事特辦，為企業(yè)盡快投產(chǎn)經(jīng)營開辟了快速便捷通道，營造了親商、安商、扶商的良好氛圍。截至目前，已成功對商城縣康樂養(yǎng)老投資項(xiàng)目、大別山旅游度假休閑中心項(xiàng)目等十余個(gè)新落戶的項(xiàng)目進(jìn)行了聯(lián)審聯(lián)批，贏得了企業(yè)的一致好評。
（五）逐步健全三級服務(wù)體系。為進(jìn)一步將“便民、利民、為民”落到實(shí)處，商城縣不斷延伸服務(wù)觸角，拓寬服務(wù)渠道，建立了以縣行政服務(wù)中心為主體、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心為依托和村服務(wù)代辦制為基礎(chǔ)的三級服務(wù)體系。通過構(gòu)建三級聯(lián)動的服務(wù)平臺，提高了為民辦事效率，減少了群眾辦事成本，充分實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“小事不出村、一般事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、大事不出縣”。
二、加強(qiáng)管理，注入行政服務(wù)新動力
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。縣行政服務(wù)中心以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“雙學(xué)雙提”活動為契機(jī)，積極探索“周學(xué)習(xí)、月總結(jié)、季考評、年總評”的學(xué)習(xí)機(jī)制。將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，結(jié)合窗口工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。積極引導(dǎo)窗口工作人員把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和一種工作態(tài)度，形成了人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)。同時(shí)，縣行政服務(wù)中心將提升服務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)效能作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要手段。將學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況及成效作為干部職工評先樹優(yōu)、提拔重用的重要依據(jù)，激發(fā)廣大工作人員積極學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得、學(xué)有所獲、學(xué)有所成。
（二）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，人員素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。2012年初，縣行政服務(wù)中心聯(lián)合縣委組織部、縣紀(jì)委等單位對窗口工作人員組織了選拔考試，將一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員選派到窗口單位。同時(shí)，創(chuàng)新開展了以亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮業(yè)績和承諾辦件“零障礙”、承諾辦事“零投訴”、承諾過錯(cuò)“零容忍”以及保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔辦件為主要內(nèi)容的“四亮、三承諾、一保證”主題實(shí)踐活動，通過典型示范，進(jìn)一步激發(fā)工作人員熱情，大大提升了窗口工作人員的整體素質(zhì)。
（三）加強(qiáng)靈魂建設(shè)，文化建設(shè)進(jìn)一步深化。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，將中心“廉政文化建設(shè)”融入整個(gè)活動之中，不斷加強(qiáng)中心精神文明建設(shè)。中心為窗口工作人員量身定做了工作服，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，普通話交流。在中心顯要位置張貼宣傳畫60余幅，將中心文化建設(shè)作為提高服務(wù)水平的一項(xiàng)重要舉措，使中心使命、中心精神、服務(wù)宗旨等中心文化深入人心。
三、嚴(yán)格監(jiān)督，樹立行政服務(wù)新形象
（一）完善考勤管理制度�？h行政服務(wù)中心引入現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理制度。新購置兩臺臉譜識別儀，中心工作人員實(shí)行一天四次“簽到和簽離”。考勤結(jié)果實(shí)行周通報(bào)制，并作為年終考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
（二）打造電子監(jiān)察平臺。開通了電子監(jiān)察系統(tǒng)，對每一項(xiàng)行政審批辦理的信息和窗口工作人員的言行實(shí)行同步全程監(jiān)控 ……（未完，全文共2520字，當(dāng)前僅顯示1602字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心行政效能建設(shè)工作匯報(bào)》）