目錄/提綱:……
一要學(xué)
二要察
三要思
3、1思維觀念要創(chuàng)新思想是行動的保證
3、2制度建設(shè)要創(chuàng)新沒有規(guī)矩,不成方圓
3、3服務(wù)方式要創(chuàng)新不能只滿足于日常的服務(wù),服務(wù)方式也必須創(chuàng)新
一要從傳統(tǒng)的理念中轉(zhuǎn)變過來
二要講效率
一是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變
二是由單一的服務(wù)向全面的服務(wù)轉(zhuǎn)變
三是由一般性的服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變
一是要加強(qiáng)工作的預(yù)見性,平時多觀察、多積累,有事就不用臨時抱佛腳
……
農(nóng)業(yè)科研單位辦公室工作思考
作為單位運行的紐帶, 辦公室承擔(dān)著大量事務(wù)性的工作, 具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項職能[1]。如何在任務(wù)重、工作忙、要求高、時間緊的情況下, 充分發(fā)揮這些職能作用, 成為能否做好具體工作, 為全局任務(wù)的圓滿完成提供保障的關(guān)鍵, 筆者就此作了一些思考, 拋磚引玉, 以期共同搞好農(nóng)業(yè)科研單位辦公室工作。
1 堅持“一個原則”
就是要堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂, 下為職工服務(wù)”的原則。 辦公室工作千頭萬緒, 紛繁蕪雜, 涉及日常事務(wù)、
調(diào)研、文秘、檔案、宣傳等, 既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”, 很多具體的事情涉及干部職工的切身利益[2]。因此, 必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部職工作為工作的出發(fā)點和落腳點, 統(tǒng)籌兼顧,合理安排, 做到調(diào)研圍繞中心
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有安排、有檢查,保證工作有條不紊, 落到實處。
3 抓好“三個創(chuàng)新”創(chuàng)新是辦公室工作的持久動力, 辦公室工作要善于找到和找準(zhǔn)全局工作的突破口, 在創(chuàng)新上下工夫。
辦公室工作包羅萬象, 制高點和創(chuàng)新點很多, 關(guān)鍵是要不斷解放思想, 勤于思考, 勇于實踐。
3.1 思維觀念要創(chuàng)新 思想是行動的保證。思想保守, 觀念陳舊, 辦事過于謹(jǐn)小慎微, 創(chuàng)新也只會是空口號, 想有為, 也不可能有大作為。所以必須解放思想, 只要是符合“三個代表”的要求, 只要能更好地促進(jìn)辦公室工作, 就要敢于突破陳規(guī), 破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框, 放開手腳去干。
3.2 制度建設(shè)要創(chuàng)新 沒有規(guī)矩, 不成方圓。有了制度必須執(zhí)行, 令行禁止, 雷打不動。唯有如此, 制度才有權(quán)威, 人們的工作、言行才有約束。制度是人定的,隨著形勢的發(fā)展, 也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新, 絕不可一成不變。在制度建設(shè)創(chuàng)新中, 特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實。有功不獎, 或獎而不當(dāng),就會挫傷人的積極性, 自我松懈; 有過不罰, 或罰而不準(zhǔn), 就會使人產(chǎn)生惰性, 無所顧忌。所以, 制度建設(shè)要創(chuàng)新, 更要重視創(chuàng)新后的落實。
3.3 服務(wù)方式要創(chuàng)新 不能只滿足于日常的服務(wù),服務(wù)方式也必須創(chuàng)新。要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理, 開源節(jié)流, 保證辦公室正常高效運轉(zhuǎn)。在新形勢下, 辦公室要提高服務(wù)質(zhì)量, 就要拓寬服務(wù)思路, 轉(zhuǎn)變服務(wù)方式, 探索優(yōu)質(zhì)高效的途徑。
首先, 要更新服務(wù)觀念。一要從傳統(tǒng)的理念中轉(zhuǎn)變過來。不單只是基礎(chǔ)服務(wù), 有人片面地理解服務(wù)就是端茶倒水、開會籌備, 這是不正確的。服務(wù)要以領(lǐng)導(dǎo)決策為中心, 要以人為本。就辦公室來說, 著重為班子決策當(dāng)好參謀, 提出合理的建議。通過領(lǐng)導(dǎo)正確決策, 調(diào)動干部的能動性、積極性, 體現(xiàn)服務(wù)的效果。
二要講效率。今日所做之事, 不候明天; 自己所做之事, 不候他人。要雷厲風(fēng)行, 及時滿足領(lǐng)導(dǎo)與群眾的各項需求。要降低各項服務(wù)工作中人、財、物的成本,最大限度地提高服務(wù)的效能, 實現(xiàn)效率與效益的有機(jī)統(tǒng)一。同時, 辦公室全體同志必須學(xué)會運用先進(jìn)的辦公設(shè)備, 實現(xiàn)辦公室工作的信息化、現(xiàn)代化。
其次, 要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。一是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變!胺彩骂A(yù)則立, 不預(yù)則廢”, 辦公室的工作要有前瞻性, 對有關(guān)工作早考慮、早著手。二是由單一的服務(wù)向全面的服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性, 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù), 在領(lǐng)導(dǎo)決策前要拿出可行的方案, 向領(lǐng)導(dǎo)反映情況, 提供決策建議。決策中要進(jìn)行適度的協(xié)調(diào), 理順各方面的關(guān)系。
決策后要高效率地貫徹落實, 并監(jiān)督反饋, 防止出現(xiàn)偏差。三是由一般性的服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)專、精、優(yōu), 使辦公室能在每一時期緊緊圍繞全局的中心, 配合各業(yè)務(wù)部門順利開展各項工作,既能使各項工作平衡開展, 有條不紊, 又能妥善應(yīng)對各種復(fù)雜情況[3]。
4 處理好“四個關(guān)系”
4.1 ……(未完,全文共3160字,當(dāng)前僅顯示1596字,請閱讀下面提示信息。
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