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由淘寶想到的社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制

發(fā)表時(shí)間:2012/10/22 13:06:17

由淘寶想到的社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制


在淘寶上購物久了,有時(shí)候想想淘寶的交易評(píng)價(jià)機(jī)制其實(shí)是蠻有意思的,賣家的信譽(yù)度、交易情況和買家的評(píng)價(jià)都會(huì)完完整整、明明白白地?cái)[在網(wǎng)上供淘寶的人群查閱和參考,而且基本上每一個(gè)真正的淘寶賣家都會(huì)不遺余力地去爭(zhēng)取買家的好評(píng),哪怕是通過繁瑣的甚至是不惜代價(jià)的修理、更換和賠償工作,想方設(shè)法爭(zhēng)取買家的理解,把一個(gè)個(gè)差評(píng)或中評(píng)修改成中評(píng)或好評(píng)。在淘寶上做買賣,買家的每一個(gè)評(píng)價(jià)都會(huì)匯總成賣家信譽(yù)度的綜合評(píng)分,而這個(gè)綜合評(píng)分正是決定賣家生意的成敗乃至生死存亡的關(guān)鍵之所在。
由是想到了社會(huì)公眾對(duì)國家機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督,我們是否也能建立這樣一個(gè)能夠決定國家機(jī)關(guān)及其工作人員命運(yùn)的社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制呢?
每當(dāng)聽到大家談?wù)撗胍暤慕裹c(diǎn)訪談等時(shí)事類節(jié)目,說到央視的監(jiān)督如何如何有力時(shí)我就會(huì)說,不是央視的監(jiān)督力度本身有多大,而是央視借助了社會(huì)公眾的力量,把問題赤裸裸地?cái)[在了人民群眾的監(jiān)督之下,同時(shí)也擺在了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的眼皮之下。這也恰恰從另一個(gè)方面說明了群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督相結(jié)合的極端重要性、必要性和可行性。
國家的一切權(quán)力來源于人民,可是當(dāng)社會(huì)公眾沒有辦法或者很難
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展好最廣大人民根本利益,把群眾滿意不滿意作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。 7月1日,總書記又在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上講話時(shí)表示,精神懈怠的危險(xiǎn),能力不足的危險(xiǎn),脫離群眾的危險(xiǎn),消極腐敗的危險(xiǎn),更加尖銳地?cái)[在全黨面前;诖,我們覺得,黨中央的英明決策無疑于一場(chǎng)又一場(chǎng)的及時(shí)雨。從管理社會(huì)為人民,依靠人民管社會(huì)的角度講,及時(shí)建立國家機(jī)關(guān)及其工作人員社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制更是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的迫切需要,更是當(dāng)下民主政治建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
建立國家機(jī)關(guān)及其工作人員社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制,首先要進(jìn)一步解決好公共信息公開問題。公權(quán)力運(yùn)行的結(jié)果是公共事務(wù)。公共事務(wù)的本質(zhì)是大家的事情,大家的事情就應(yīng)該理所當(dāng)然的讓大家知道。當(dāng)然,那些國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等容易惹麻煩、出事情的,大家都知道了對(duì)他人或者公共利益、整體利益都不好的信息例外,那些信息該知道的知道,該b_m的一定要b_m。像武裝力量、軍事布防等涉及國j-a全的東西就不應(yīng)該讓大家都知道,但是像公車跑了哪些路?耗了多少油?花了多少錢?接待吃了些什么?誰吃了?吃了多少?哪些人出國了?去干什么了?費(fèi)用多少?這些當(dāng)下最熱門的三公問題等既然社會(huì)公眾普遍關(guān)心,主人要問,公仆就沒有理由b_m,而且絕對(duì)有義務(wù)說清楚,因?yàn)檫@些事情根本不屬于三密事項(xiàng),對(duì)國家、對(duì)社會(huì)只有好處,沒有壞處,即便是有壞處那也是對(duì)壞人而言有壞處,如果這些事情再來個(gè)說不清楚,那就很容易讓人想到有問題。試想你家的保姆把你家的錢花了又說不清楚花到哪里去了,或者是含糊其辭,你難道不懷疑嗎?你難道還會(huì)繼續(xù)使用她么?講了很多年的公開了,可我們?cè)谀承┕_問題上仍然還是雷聲大雨點(diǎn)小,往往是避重就輕,公開和不公開沒有多大區(qū)別。在公開事項(xiàng)的廣度、深度、細(xì)度上做得很不夠或者說嚴(yán)重不足。比如說保障房的分配對(duì)象公開了嗎?各級(jí)都應(yīng)該是公開了,但絕大多數(shù)都只是公開了張三、李四這個(gè)名字,而張三、李四到底符不符合保障房入住條件?家里究竟是個(gè)什么情況?不得而知,官方?jīng)]有介紹更沒有比較資料。還有有沒有張冠李戴?更不得而知。還有多少人申請(qǐng)保障房,他們的情況是什么,為什么沒有被批準(zhǔn),還有低保、救助金、補(bǔ)助補(bǔ)貼款等等,這些涉及民生事項(xiàng)的決策過程不公開或者說不完全公開,群眾自然就有疑慮,自然就有意見。相關(guān)方面就全國節(jié)假日安排問題開展了網(wǎng)上調(diào)查,調(diào)查結(jié)果是10%的投票者支持延長(zhǎng)春節(jié)長(zhǎng)假,可新浪網(wǎng)的調(diào)查是90%的網(wǎng)友支持延長(zhǎng),這究竟是什么原因造成的,相關(guān)方面沒有人公開說明,從而飽受網(wǎng)友的質(zhì)疑和指責(zé)。個(gè)稅起征點(diǎn)在幾經(jīng)征求意見后,在八成以上民眾的反對(duì)意見中我們的政府部門還要堅(jiān)持在草案中提出3000元的起征點(diǎn),意見為什么不被采納,沒有人說明,如果不是人大常委會(huì)及時(shí)做出了3500元起征點(diǎn)的決定,眾多網(wǎng)民一定會(huì)覺得又一次被人愚弄。我們打造透明政府的目標(biāo)真的還處于理想狀態(tài),任重而道遠(yuǎn)啊。國家必須下功夫修改信息公開條例,或者干脆直接制定公共信息公開法,不管怎么樣都要早一點(diǎn),或者趁早公開制定過程,不要像行政強(qiáng)制法一樣,一整十幾年才出臺(tái),讓大家失望。要不中辦、國辦直接發(fā)個(gè)文件,讓各級(jí)國家機(jī)關(guān)從明年開始直接公開三公支出的詳細(xì)賬目,全面推廣“白廟模式”,打造全裸國家機(jī)關(guān),在這個(gè)問題上任何探索、試點(diǎn)、逐步推開的論調(diào)統(tǒng)統(tǒng)都是打折扣的做法。
建立國家機(jī)關(guān)及其工作人員社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制的第二個(gè)重要方面就是要打造便于公眾參與的有效的評(píng)價(jià)渠道,尤其是互聯(lián)網(wǎng)渠道。截至目前,也只有互聯(lián)網(wǎng)渠道具有其他方式無可替代的廣泛的開放性和參與性,也只有互聯(lián)網(wǎng)渠道才能勝任承載社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制。要在中央政府網(wǎng)站之下建立全新的國家機(jī)關(guān)及其工作人員社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制平臺(tái)。之所以這樣說,就是要讓這種平臺(tái)徹底地區(qū)別于當(dāng)下或者以前已有的那種評(píng)價(jià)機(jī)制權(quán)威性差,評(píng)價(jià)信息需要審核或者是有針對(duì)性、選擇性地公布評(píng)價(jià)信息的,有姿態(tài)、無誠意、更無實(shí)際效果的舊的平臺(tái)。要打造出像淘寶網(wǎng)上的那種永久保存評(píng)價(jià)信息的、除了最高網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)任何人都無法刪除、屏蔽或修改評(píng)價(jià)信息的、全公開全開放的評(píng)價(jià)平臺(tái)。只要是經(jīng)過身份認(rèn)證的社會(huì)公眾任何人都可以對(duì)我們的國家機(jī)關(guān)及 ……(未完,全文共4423字,當(dāng)前僅顯示2233字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《由淘寶想到的社會(huì)公眾公開評(píng)價(jià)機(jī)制》