區(qū)委信訪工作典型經(jīng)驗(yàn)材料

目錄/提綱：……
一、高度重視，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度
（一）及時(shí)研判信訪形勢(shì)
（二）堅(jiān)持區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪
（三）實(shí)行區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案
（四）打造群眾工作中心
二、完善制度，落實(shí)信訪工作責(zé)任
（一）實(shí)行信訪工作流程化規(guī)范化管理
（二）建立省、市、區(qū)聯(lián)合調(diào)處制度
三、強(qiáng)化考核，嚴(yán)肅重大責(zé)任查究
（一）實(shí)行“三單”督辦
（二）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲
（三）加大責(zé)任追究
……
區(qū)委信訪工作典型經(jīng)驗(yàn)材料

領(lǐng)導(dǎo)接訪真重視 責(zé)任查究動(dòng)真格

近幾年，**區(qū)正處于從傳統(tǒng)老工業(yè)區(qū)向現(xiàn)代化新城區(qū)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，征地拆近和舊城改造任務(wù)量大，信訪工作面臨壓力較大。區(qū)委、區(qū)政府按照省、市有關(guān)信訪工作的部署要求，努力構(gòu)建“上下聯(lián)動(dòng)抓信訪、齊心協(xié)力保和諧”的工作格局，嚴(yán)肅信訪重大責(zé)任查究，有效化解了一批影響_的突出矛盾。今年全區(qū)信訪總量、訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪、_性事件在去年大幅下降的基礎(chǔ)上，又分別下降10.5%、11.6%、36.4%、23.3%、47.8%，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。主要做法是：
一、高度重視，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度
（一）及時(shí)研判信訪形勢(shì)。每周一召開(kāi)區(qū)委常委例會(huì)，對(duì)全區(qū)信訪形勢(shì)進(jìn)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略506字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
二、完善制度，落實(shí)信訪工作責(zé)任
（一）實(shí)行信訪工作流程化規(guī)范化管理。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建立健全了《群眾工作服務(wù)中心工作流程》、《群眾工作服務(wù)中心四級(jí)調(diào)處工作制度》等13個(gè)工作制度，有效規(guī)范了接訪、交辦、督辦、調(diào)解等工作流程。強(qiáng)化信訪工作目標(biāo)管理，建立了“月考核、季通報(bào)”制度，有力促進(jìn)了信訪工作責(zé)任的落實(shí)。今年全區(qū)掛牌督辦44件，目前化解38件、_6件，全面完成工作目標(biāo)。
（二）建立省、市、區(qū)聯(lián)合調(diào)處制度。協(xié)調(diào)建立了省、市、區(qū)三級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議聯(lián)合調(diào)處制度，及時(shí)約請(qǐng)省、市信訪局領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪；針對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈或有到省市集訪征兆的信訪訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)省、市進(jìn)行三級(jí)聯(lián)合接訪，調(diào)處重大疑難案件，努力將矛盾糾紛化解在區(qū)內(nèi)，減少到省市越級(jí)訪和_上訪。
三、強(qiáng)化考核，嚴(yán)肅重大責(zé)任查究
（一）實(shí)行“三單”督辦。凡發(fā)生到省、市、區(qū)的訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪，根據(jù)具體情況，由區(qū)信訪聯(lián)席辦、區(qū)信訪局向責(zé)任單位分別發(fā)出《信訪突出問(wèn)題交辦單》、《信訪突出問(wèn)題警示單》、《信訪突出問(wèn)題督辦單》，督促將矛盾化解在基層、_穩(wěn)定在轄區(qū)，并要求3－5個(gè)工作日內(nèi)回饋工作信息，增強(qiáng)了解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)抄報(bào)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)效能辦。尤其是對(duì)納入?yún)^(qū)信訪聯(lián)席辦警示、督辦的案件，全部納入?yún)^(qū)紀(jì)委崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采集系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)督、管理。2011年，全區(qū)共發(fā)出《交辦單》15次、《警示單》5次、《督辦單》3次，凡是下達(dá)“三單”督辦的信訪事項(xiàng)，均未再發(fā)生_上訪或到省市上訪�！叭龁巍倍睫k的經(jīng)驗(yàn)做法作為社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目，經(jīng)國(guó)家信訪局呈送中央領(lǐng)導(dǎo)同志參閱，并在全國(guó)信訪系統(tǒng)推廣。
（二）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。對(duì)引發(fā)_性事件、大規(guī)模訪和_非訪的責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人，分別由區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。誡勉談話后工作不力的，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)，并由單位主要負(fù)責(zé)人向區(qū)委、區(qū)政府作檢討。通報(bào)批評(píng)后仍未妥善處理的，區(qū)委納入涉穩(wěn)信訪事項(xiàng)重點(diǎn)督查，派遣工作組進(jìn)駐責(zé)任單位，督促限時(shí)解決；并實(shí)行信訪工作“一票否決制”，取消責(zé)任單位及相關(guān)責(zé)任人的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。今年，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話共12次、通報(bào)批評(píng)5次，增強(qiáng)了各街道部門(mén)做好信訪工作的責(zé)任心和緊迫感。
（三）加大責(zé)任追究。對(duì)信訪工作中造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重后果的，尤其是處置_性事件和大規(guī)模訪不力的，依據(jù)《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，按照“責(zé)任明晰、教育為先、警示到位、獎(jiǎng)懲逗硬”的原則，對(duì)責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任查究。比如，**大學(xué)征地?cái)U(kuò) ……（未完，全文共2236字，當(dāng)前僅顯示1422字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)委信訪工作典型經(jīng)驗(yàn)材料》）