質(zhì)監(jiān)局關(guān)于作風(fēng)效能建設(shè)暨納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、抓好“五個(gè)落實(shí)”，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)
（一）在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)上狠抓落實(shí)
（二）在廣泛收集意見上狠抓落實(shí)
（三）在主動(dòng)排查問題上狠抓落實(shí)
（四）在有針對(duì)性整改上狠抓落實(shí)
（五）在制度建設(shè)上狠抓落實(shí)
二、凸現(xiàn)“七個(gè)求成效”，切實(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
（一）在政務(wù)公開上求成效
（二）在公正執(zhí)法上求成效
（三）在實(shí)施“三大戰(zhàn)略”上求成效
（四）在保障“三個(gè)安全”上求成效
（五）在提升服務(wù)水平上求成效
（六）在惠及民生上求成效
（七）在加強(qiáng)廉潔從政上求成效
三、存在的問題及今后努力方向
……
圍繞主題 服務(wù)主線
開誠(chéng)納諫樹行風(fēng) 糾建并舉提形象
——作風(fēng)效能建設(shè)暨納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員：
今天，各位領(lǐng)導(dǎo)和考評(píng)員蒞臨考評(píng)指導(dǎo)，我們首先表示熱烈的歡迎和衷心的感謝；一是對(duì)你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示欽佩；二是十分感謝你們對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的關(guān)心和支持；三是你們的指導(dǎo)意見將為我們進(jìn)一步做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作指明方向。今年開展的納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是在全市范圍內(nèi)組織實(shí)施的一項(xiàng)重要民心工程，我們質(zhì)監(jiān)部門作為10 家重點(diǎn)評(píng)議單位之一，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召，全局上下齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照上級(jí)評(píng)議工作要求，真抓實(shí)干地做好各階段工作，取得了一定成效。但是我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，對(duì)照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委關(guān)于深入推進(jìn)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)效能建設(shè)的要求，對(duì)照區(qū)委第三次黨代會(huì)提出的增創(chuàng)后發(fā)優(yōu)勢(shì)、乘勢(shì)快速崛起、全力開創(chuàng)相城科學(xué)發(fā)展新局面的全新要求，仍然存在較大的差距，為進(jìn)一步深化相城質(zhì)監(jiān)融入相城、服務(wù)相城、惠及百姓的工作理念和服務(wù)宗旨，找準(zhǔn)我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)效能和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足，我們對(duì)近年來的工作進(jìn)行了全面總結(jié)和分析，以期有所借鑒，有所改進(jìn)，也希望區(qū)紀(jì)委對(duì)我局的工作多做檢查指導(dǎo)，以推動(dòng)我局作風(fēng)和效能建設(shè)的進(jìn)一步提高，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、抓好“五個(gè)落實(shí)”，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略914字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
在局門戶網(wǎng)站開設(shè)納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作專題、開通電子郵箱和投訴舉報(bào)電話等形式，在工作效率、制度建設(shè)、依法行政情況等方面廣泛征求意見。三是在服務(wù)過程中收集意見。結(jié)合網(wǎng)格化掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道）工作，各業(yè)務(wù)科室主動(dòng)在服務(wù)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)聽取企業(yè)意見，廣泛征求企業(yè)辦事人員對(duì)質(zhì)監(jiān)部門在服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開等方面存在的問題。四是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員座談?wù)髑笠庖姟?月1日，邀請(qǐng)部分區(qū)人大代表進(jìn)行座談，8月2日，邀請(qǐng)區(qū)政協(xié)委員進(jìn)行座談，征求他們對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見和建議，人大代表和政協(xié)委員們?cè)趶?qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升工作效能、更好地服務(wù)企業(yè)等方面提出了很多具有前瞻性和指導(dǎo)性的意見和建議。接下來我局還將邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談?wù)髑笠庖�。這些意見的收集為我局開展納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，改進(jìn)工作作風(fēng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
（三）在主動(dòng)排查問題上狠抓落實(shí)。按照高點(diǎn)定位、高位提升的要求，深入查找本單位、本部門在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層方面存在的問題。一是主動(dòng)排查問題。按照省、市局下發(fā)的《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)問題梳理與整改落實(shí)情況表》，各科室結(jié)合行政執(zhí)法、服務(wù)企業(yè)的實(shí)際共計(jì)排查出5方面問題。二是認(rèn)真進(jìn)行梳理歸類。對(duì)排查出的5方面問題進(jìn)行梳理，歸納了涉及到提升業(yè)務(wù)水平、提升服務(wù)能力方面迫切需要解決的重點(diǎn)問題，并提出了有針對(duì)性和時(shí)限性的解決方案。
（四）在有針對(duì)性整改上狠抓落實(shí)。一是突出重點(diǎn)抓整改。針對(duì)廣泛征集到的意見和自查的5方面問題，制定下發(fā)了《關(guān)于及時(shí)落實(shí)整改企事業(yè)單位反饋意見的通知》和《作風(fēng)建設(shè)問題梳理與整改落實(shí)情況表》，針對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠、對(duì)企業(yè)質(zhì)量相關(guān)人員培訓(xùn)不夠、需要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、對(duì)食品、家具等產(chǎn)品抽檢力度不夠、質(zhì)監(jiān)信息公布不夠及時(shí)、服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)能力需要進(jìn)一步提高等重點(diǎn)問題，制定了 11項(xiàng)整改措施，明確了責(zé)任部門、責(zé)任人，規(guī)定了時(shí)限要求、目標(biāo)要求，力求以整改的效果取信于民，力爭(zhēng)做到“問題不解決不放過，企業(yè)和群眾不滿意不通過”。二是主動(dòng)公開抓整改。7月初在局門戶網(wǎng)站設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專欄，接受社會(huì)監(jiān)督。三是結(jié)合督查抓整改。建立嚴(yán)格的整改工作督查機(jī)制，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)整改任務(wù)必須落實(shí)到位，對(duì)整改工作走過場(chǎng)、征求意見不誠(chéng)懇、落實(shí)措施不到位的部門，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。
（五）在制度建設(shè)上狠抓落實(shí)。一是對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行梳理。按照“必須、管用”的原則，制定梳理出行政管理規(guī)范20個(gè)，黨建工作制度4個(gè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)制度7個(gè)。本著簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理工作流程，方便企業(yè)辦理各項(xiàng)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)的原則，對(duì)我局四個(gè)業(yè)務(wù)科室的12項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新梳理，規(guī)范了申報(bào)流程圖、辦事指南、操作說明等19項(xiàng)便企指南，所有內(nèi)容在相城質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公布，方便企業(yè)下載。二是建立局長(zhǎng)接待制度。從2011年7月19日起固定每周二作為局長(zhǎng)接待日，接待來人來訪，傾聽群眾、企業(yè)的意見和呼聲。三是設(shè)立局長(zhǎng)帶隊(duì)“下企業(yè)”工作制度。從2011年7月21日起固定每周三作為局長(zhǎng)下企業(yè)日，由三個(gè)局長(zhǎng)輪流帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室人員深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研服務(wù)，傾聽企業(yè)訴求、解決企業(yè)實(shí)際困難。四是重新組織行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。在區(qū)四套班子、各鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門及部分企業(yè)中聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員30位，監(jiān)督質(zhì)監(jiān)工作。五是制定文明服務(wù)規(guī)范。出臺(tái)相城質(zhì)監(jiān)局履職服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾制、工作人員文明用語和服務(wù)忌語等服務(wù)制度，向社會(huì)公示，增強(qiáng)工作人員道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，做到服務(wù)熱情、用語文明、待人禮貌，努力提升服務(wù)水平和文明執(zhí)法水平。六是嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制。工作人員全部佩戴工作牌上崗，并在工作臺(tái)擺放工作人員崗位信息和“無事不擾、有求必應(yīng)、熱情周到、盡責(zé)服務(wù)”的工作承諾，實(shí)行“一次性”告知和“一站式”服務(wù)。
二、凸現(xiàn)“七個(gè)求成效”，切實(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
今年以來，我局積極發(fā)揚(yáng)主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡職服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等“五大服務(wù)”之風(fēng)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作方式和服務(wù)模式，從“惠民生、強(qiáng)服務(wù)、樹形象”入手，深入開展“一學(xué)（向先進(jìn)城市學(xué)習(xí)）、二爭(zhēng)（爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先進(jìn)位）、三滿意（企業(yè)滿意、社會(huì)滿意、政府滿意）、“融入相城、服務(wù)相城、惠及百姓”活動(dòng)、質(zhì)監(jiān)服務(wù)“十、百、千”行動(dòng)、“網(wǎng)格化掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道）”活動(dòng)、與企業(yè)共建“三聯(lián)”廉政預(yù)防機(jī)制和廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建等主題活動(dòng)，加大服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展、引領(lǐng)發(fā)展的工作力度，以納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī)，積極履行職能，真心實(shí)意地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助推地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力向行政效率更高、執(zhí)行能力更強(qiáng)、企業(yè)和群眾更滿意的目標(biāo)邁進(jìn)。
（一）在政務(wù)公開上求成效。認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開條例》，健全政府信息發(fā)布制度，公開辦事依據(jù)、內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果。一是以規(guī)范行_力運(yùn)行為目的，以電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體，深入抓好行_力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，在局門戶網(wǎng)站和區(qū)政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄和網(wǎng)上政務(wù)大廳，將 ……（未完，全文共9402字，當(dāng)前僅顯示2568字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《質(zhì)監(jiān)局關(guān)于作風(fēng)效能建設(shè)暨納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)》）