測繪院2011年質量管理工作總結

目錄/提綱：……
一、質量管理現(xiàn)狀
（一）規(guī)章制度健全
（二）質量管理機構健全，責任明確
（三）“兩級檢查一級驗收”落實到位
（四）措施到位
1、建立了質量獎懲制度，以經(jīng)濟杠桿推動質量管理工作
2、鼓勵技術創(chuàng)新，提高生產效率和成果質量
3、開展技術能手比武
4、年終獎與質量掛鉤
二、存在的問題
（一）技術培訓有待于進一步加強
（二）外業(yè)質檢相對薄弱
（三）質量意識還需進一步提高
（四）信息化測繪質量管理體系亟待建立
三、下一步打算
（一）強化質量培訓，加強質量管理，提高質量水平
（二）研究建立適應新形勢的質量保證體系
（三）采用信息化測繪質量管理
……

2011年質量管理工作總結
第二測繪院

質量是我院的生命，是我院發(fā)展的根本保證。測繪成果質量直接關系國家主權和安全，關系人民群眾切身利益，關系重大建設工程安全和經(jīng)濟社會發(fā)展。加強測繪質量管理，強化全員業(yè)務質量意識，提升測繪成果整體質量水平，提高保障服務質量，對我院可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
近年來，第二測繪院領導班子非常重視質量管理工作，經(jīng)過多年實踐，不斷完善，形成了一套貼合工作實際、行之有效的質量保證體系。始終貫徹“質量第一、注重實效”的方針，以保證質量為中心，滿足需求為目標，防檢結合為手段，全員參與為基礎，走質量效益型的發(fā)展道路,質量管理工作取得了一定的成績。下面匯報一下我院的質量管理情況。
一、 質量管理現(xiàn)狀
我院推行全面質量管理，健全質量管理的規(guī)章制度，建立和完善質量體系，并保障質量體系有效運行；制定行之有效的質量保證措施，強化質量獎懲，職工的質量意識不斷增強，整體質量水平不斷提高。
（一）規(guī)章制度健全
建立健全各項質量管理規(guī)章制度。在嚴格執(zhí)行國土測繪院制定的《技術質量管理辦法》等
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。其他崗位的工作人員按照崗位職責履職，保證本崗位的工作質量。
（三）“兩級檢查一級驗收”落實到位
嚴格落實“兩級檢查一級驗收”制度，加強過程質量控制，確保成果質量。從承接測繪任務、組織準備、技術設計、生產作業(yè)直至產品交付使用全過程實施的質量管理。生產組織準備:實行合同或計劃任務評審，保證所承擔的計劃或市場任務的實施能力，合同評審結果作為技術設計的一項重要依據(jù)；生產項目做到了先設計后生產，技術設計書按有關規(guī)定經(jīng)過審核批準后付諸執(zhí)行。測繪任務實施前，組織有關人員進行技術培訓，學習技術設計書及有關的技術標準、操作規(guī)程。對涉及儀器、設備、工具進行檢驗和校正；在生產中應用的計算機軟件及需用的各種物資，保證滿足產品質量的要求，不合格的不準投入使用。作業(yè)過程的質量控制:重大測繪項目實施首件產品的質量檢驗，對技術設計進行驗證。制定了完整可行的工序管理流程表，加強工序各項基礎管理工作，有效控制影響成果質量的各種因素。成果經(jīng)作業(yè)人員自查、互檢，如實填寫質量記錄，達到合格標準后，方可轉入下工序。下工序有權退回不符合質量要求的上工序產品，上工序及時進行修正、處理。對控制測量、空三加密等關鍵工序、重點工序設置必要的檢驗點，實施工序產品質量的現(xiàn)場檢查。經(jīng)成果質量過程檢查的測繪產品，必須通過最終檢查（經(jīng)用戶同意緊急放行的急要成果除外），評定質量等級，編寫最終檢查報告。成果使用過程：保證所交付的測繪成果是合格品，建立質量信息反饋網(wǎng)絡，主動征求用戶對測繪質量的意見，認真填寫顧客滿意度調查表，定期做分析。
（四）措施到位
1、建立了質量獎懲制度，以經(jīng)濟杠桿推動質量管理工作。院同生產科室年底結算與項目成果質量、合同履約率、顧客滿意率等因素直接掛鉤；生產科室作業(yè)員個人產值結算與其圖幅作業(yè)質量掛鉤。每年底進行全院作業(yè)員質量排名，評選質量標兵等，營造鼓勵先進的氛圍。
2、鼓勵技術創(chuàng)新，提高生產效率和成果質量。質量和數(shù)量是對立統(tǒng)一的，采用先進技術是解決這一矛盾的有效途徑。根據(jù)《第二測繪院職工技術創(chuàng)新獎勵暫行辦法》，2011年評選了4個技術創(chuàng)新獎，這些成果解決了生產中的質量控制、數(shù)據(jù)批處理等技術難題，既保證了成果質量，又保證了工期，院給予表彰和獎勵。
3、開展技術能手比武。結合國家測繪地理信息局第二屆全國測繪地理信息行業(yè)職能競賽攝影測量大賽選手選拔，模擬實際比賽通過筆試、實際操作選出5名院技術能手；派前兩名推選參加國家比賽，取得了團體第九，個人第三的好成績。
4、年終獎與質量掛鉤。年終結算與質量緊密掛鉤，管理人員、質檢人員質量問題一票否決；對于技術人員的年終獎計算把質量作為重要因子（優(yōu)1.3、良1.1、可1.0），參與獎金計算，同樣是一幅圖優(yōu)級圖獎金是可級圖的1.3倍，有效地激勵大家努力提高成果質量。
二、 存在的問題
雖然我院測繪質量管理工作取得了一定成績，但與信息化測繪體系及測繪服務保障要求相比還存在一定的差距，在生產組織、過程質量控制、交付使用等環(huán)節(jié)還需加強管理，加大技術培訓力度提高質量意識，建立健全信息化測繪質檢體系，使質量管理由規(guī)范化向標準化、精細化邁進。
（一）技術培訓有待于進一步加強
隨著“十二五”基礎測繪的開展，新設備、新工藝引進和應用不斷深入，需要加強技術培訓；數(shù)據(jù)標準進一步完善、更新模式從單純的全面更新到及時更新、定期更新和重點更新相結合的更新模式也需要加強技術培訓；外業(yè)隊伍需要組建，技術人員需要進行一系列的培訓；地理省情監(jiān)測已逐步成為基礎測繪的重要內容，技術路線、監(jiān)測方法等都是全新的也需要加大培訓力度。
（二）外業(yè)質檢相對薄弱
新一輪基礎測繪采取內外業(yè)一體化的作業(yè)模式，對于以內業(yè)為主的第二測繪院來講，外業(yè)檢查人員較少，質檢力量薄弱，一、二級檢查員數(shù)量和技術力量等方面還需加強。
（三）質量意識還需進一步提高
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