市城市管理綜合行政執(zhí)法局行政許可科述職述評材料

目錄/提綱：……
一、強化學習提高素質(zhì)，確保依法履行職責
一是堅持日常學習
二是積極參加培訓
三是依法認真履職
二、創(chuàng)新舉措服務(wù)商家，促進滿意單位創(chuàng)建
1、以“服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)”為載體，努力提高服務(wù)質(zhì)量
2、以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為主抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式
一是積極在橫幅許可上創(chuàng)新
二是積極在戶外廣告審批上創(chuàng)新
三是直面問題創(chuàng)新服務(wù)方式
三、認認真真扎實工作，高質(zhì)高效完成任務(wù)
四、守好崗位責任風險，清正廉潔為民服務(wù)
1、宣傳不夠
2、聯(lián)動機制還不夠完善
……
市城市管理綜合行政執(zhí)法局行政許可科述職述評表
科室站所全稱 **市城市管理綜合行政執(zhí)法局行政許可科
負責人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機號碼

科室（站所）
主要職能 負責我市新安江主城區(qū)的養(yǎng)犬許可；臨時占用城市道路審批；城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張貼宣傳品等審批；城市建筑垃圾處置核準等共十項許可
服務(wù)承諾
**市城管執(zhí)法局行政許可科述職述評報告
市城管執(zhí)法局行政許可科今年上半年以來，以“規(guī)范化建設(shè)”為主線，以迎接省級文明城市復評為工作重點，在局黨委的正確領(lǐng)導和同志們的支持下，依靠集體的智慧和力量，在實踐中學、實踐中干，積極努力工作，自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面將2011年度上半年情況報告如下：
一、強化學習提高素質(zhì)，確保依法履行職責。
為提高履行職責能力，科室不斷加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識技能學習，以確保依法認真履行職責。
一是堅持日常學習。首先從自身做起，在加強業(yè)務(wù)知識學習的同
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質(zhì)量上，我們嚴格落實首問負責制和一次性告知制，做到熱情接待，耐心解釋，全力服務(wù)好群眾，努力提升城管執(zhí)法形象。
2. 以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為主抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。我科室以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為主抓手，牢固樹立為民辦事、為商家服務(wù)的意識，積極在行政許可方面創(chuàng)新舉措、服務(wù)群眾。
一是積極在橫幅許可上創(chuàng)新。對于橫幅的審批，法規(guī)禁止懸掛經(jīng)營性橫幅。為服務(wù)好我市經(jīng)濟發(fā)展，我科根據(jù)我市實際和商家需求，對在開張、店慶、節(jié)假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可；同時建議商家使用電子顯示屏，這樣，既可以減少多次審批，也提高商家檔次和品味�，F(xiàn)在，新安江城區(qū)有近百家商店在門頭設(shè)置了電子顯示屏，不僅使商家的廣告宣傳有了平臺，更使城市品質(zhì)得到了提升，取得了管理和社會效應的雙贏。
二是積極在戶外廣告審批上創(chuàng)新。廣告審批對場地、產(chǎn)權(quán)、安全、尺寸、顏色、樣式、材質(zhì)等都有要求，以往在審批中，往往會有因達不到要求而被退件。為減少退件，在戶外廣告審批上，我們由原來靜態(tài)的“管理式”許可，轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的“點子式”許可，采取主動上門、現(xiàn)場勘察、出點子、反復交流溝通、現(xiàn)場調(diào)解矛盾等方式，不僅減少了退件，提高了辦事效率，還提升城市品位。這項工作受到許多商家的好評，《杭州日報》也以新聞的方式刊登了我科的做法。
三是直面問題創(chuàng)新服務(wù)方式。去年是我科成立第一年，雖然努力工作，流了不少汗，做了些成績。但因為現(xiàn)在社會上對城管部門不是很了解，更有許多人不理解，去年就有代表把廣告處罰問題歸到我們科室。雖然廣告處罰不是我們的職能，但我們從中吸取教訓，主動聯(lián)系局法制科和轄區(qū)中隊，提出對未批先設(shè)廣告招牌，在中隊查到之際即由我科派員到現(xiàn)場勘察，符合設(shè)置要求的，建議中隊不予行政處罰，要求當事人7日內(nèi)到我科申請設(shè)置許可即可。通過這些舉措，使我局的行政許可和行政處罰都歸位于促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的主線上。
三、認認真真扎實工作，高質(zhì)高效完成任務(wù)。
今年以來，我科室人員對照各自職責，發(fā)揚“五+二”、“白+黑”精神，認認真真扎實工作。 1-6月份共受理城區(qū)辦理各類戶外廣告申請898件，橫幅許可87件（126條）；養(yǎng)犬許可10件（年審37件）；臨時占用城市道路審批132件；辦理工程渣土準運證246份。在辦理這些工作時，我們經(jīng)常加班加點進行現(xiàn)場勘察、信息對照等，特別是節(jié)假日，我科室人員還輪流值班受理群眾的投訴等工作。今年，我們辦理的所有審批辦件均按要求辦理，無一逾期和有責投訴。
我們還協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經(jīng)營工作，協(xié)助掛牌招租兩次共計33萬元；原合同續(xù)期交費共計7.5萬元；收取零星公共資源使用費24270元。三項合計共42.927萬元.
協(xié)助新安江中隊查處違法廣告案31件；拆除各類陳舊、破損戶外廣告 62處，共計602.5平方米；拆除橫幅136條。
四、守好崗位責任風險，清正廉潔為民服務(wù)
城管行政許可科有廣告、工程渣土運輸?shù)葘徟鷻?quán)，存在一定的崗位風險，為此，我牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念，杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經(jīng)濟利益不多，但在工作中我們能把百姓要辦的事當作分內(nèi)的事情，自家的事情，急群眾所急、想群眾所想，盡可能讓群眾能辦完事，辦好事，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”。
業(yè)余生活中我能保持生活樸素、勤儉節(jié)約的本色，個人生活情趣健康，喜歡體育運動，愛好學習，無任何不良嗜好。
同時，加強對科室人員的教育。做到民主決策，科學 ……（未完，全文共2909字，當前僅顯示1850字，請閱讀下面提示信息。收藏《市城市管理綜合行政執(zhí)法局行政許可科述職述評材料》）