2011年縣文化體育廣播電視和旅游局信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，切實(shí)抓好信訪工作
三、注重實(shí)效，努力提高信訪工作效率
四、通過(guò)各種形式，加大對(duì)信訪工作的宣傳
五、認(rèn)真做好信訪案件的處置工作
（一）是加強(qiáng)初信初訪的排查調(diào)處工作
（二）是宣傳貫徹《信訪條例》，強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作
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縣文化體育廣播電視和旅游局信訪工作總結(jié)

2011年我局信訪工作在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)的支持、指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的本年度信訪工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、基本情況
單位及人員概況：全縣文化體育廣播電視和旅游局系統(tǒng)有在職職工153人，其中：文化體育廣播電視和旅游局機(jī)關(guān)及7個(gè)下屬單位（縣廣播電視臺(tái)、縣文化館、縣文工隊(duì)、縣圖書(shū)館、縣文化稽查隊(duì)、縣少體校，縣農(nóng)村電影放映管理站）、在職職工101人；11鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站在職職工52人。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，切實(shí)抓好信訪工作
信訪工作是我們了解民
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略482字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
、建設(shè)局等單位采訪，在我臺(tái)的新聞節(jié)目“身邊人、身邊事”欄目中播出。新聞播出一星期后，群眾又來(lái)電話(huà)反應(yīng)說(shuō)，垃圾還是沒(méi)有人來(lái)清理，廣播電視臺(tái)再次派出記者到現(xiàn)場(chǎng)，并就解決菜園新村垃圾問(wèn)題同有關(guān)部門(mén)協(xié)商，再次播出菜園新村垃圾問(wèn)題，引起了有關(guān)部門(mén)的關(guān)注，建設(shè)部門(mén)提供垃圾箱，社區(qū)負(fù)責(zé)進(jìn)行清理，圓滿(mǎn)解決了菜園新村無(wú)人清理垃圾的問(wèn)題。同時(shí)，我局還協(xié)助政府做好包案單位原電影公司下崗離崗人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作。
三、注重實(shí)效，努力提高信訪工作效率
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽(tīng)取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān)。我局信訪工作，面對(duì)的主要是有關(guān)文化部門(mén)人員和反映文化工作方面的信訪。對(duì)于上訪群眾，我們做到“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映的問(wèn)題，在我們工作范圍之內(nèi)的，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門(mén)工作范圍的，我們都會(huì)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門(mén)盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
四、通過(guò)各種形式，加大對(duì)信訪工作的宣傳
為了加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)群眾依法上訪的自覺(jué)性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，開(kāi)展文化調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)利用平時(shí)會(huì)議、文化下鄉(xiāng)等文化活動(dòng)宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī)，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度。切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和_的重要工作常抓不懈，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪。
五、認(rèn)真做好信訪案件的處置工作
（一）是加強(qiáng)初信初訪的排查調(diào)處工作。工作中，我們注重做好排查調(diào)處，摸清家底，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時(shí)處置，確保把問(wèn)題化解在本局范圍內(nèi)。建立信訪突出問(wèn)題工作的預(yù)案，認(rèn)真做好_上訪和突出問(wèn)題的預(yù)防、處置工作。我們還實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員下訪調(diào)處信訪事項(xiàng)制度。
（二）是宣傳貫徹《信訪條例》，強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作。一年來(lái)，我局通過(guò)各種會(huì)議學(xué)習(xí)、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)行目標(biāo)管理等措施，加強(qiáng)《信訪條例》的貫徹落實(shí)。同時(shí)，我們還利用群眾文體活動(dòng)等形式，加大《信訪條例》的宣傳，收到很好的效果。
（三）是暢通信息，按時(shí)上 ……（未完，全文共2131字，當(dāng)前僅顯示1355字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2011年縣文化體育廣播電視和旅游局信訪工作總結(jié)》）