市殯儀館先進集體事跡材料2

目錄/提綱：……
一、抓行風建設，以誠信取信于民
一是認真貫徹執(zhí)行殯葬法律法規(guī)
二是在殯葬活動中堅持實行“三公開”，即政策公開、項目公開、價格公開
三是強化廉潔守紀意識
二、堅持以人為本，注重社會效益
三、提高服務技能，追求服務質(zhì)量
一是不斷加強職工隊伍建設
二是真心實意維護群眾切身利益，實施親情化服務
三是始終把安全管理放在首位
……

**市殯儀館：
**市殯儀館成立于1966年7月，1996年開始進行全面改造，共投入資金1800多萬元，重建存尸間、火化車間、營業(yè)室、骨灰寄存室、遺物焚燒塔、十二屬祭奠處、綜合辦公樓及車庫，新建存尸間祭奠場所及能容納千人的豪華告別大廳各一處，館區(qū)總占地面積3萬平方米，總建筑面積7500平方米。近年來，該館狠抓規(guī)范化服務與管理，堅持以人為本，陽光服務，贏得了群眾的廣泛口碑，多次被評為市文明單位和省殯葬行業(yè)先進單位。
一、抓行風建設，以誠
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是地加以分析整改，規(guī)定對在喪事服務過程中收受喪戶饋贈的，以一盒香煙為基數(shù)，即做下崗處理，使該館的行風、廉政建設得到明顯加強。
二、堅持以人為本，注重社會效益。通過深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀、職業(yè)道德教育，職工的思想素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和服務技能得到普遍提升，工作期間，全體職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，同時設立了“黨員先鋒崗”，周到服務，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。對待喪戶做到耐心、細心、關心、熱心、誠心，在管理服務方面，贏得群眾的一致好評。同時，該館始終樹立以人為本的服務理念，加大對困難群眾的幫扶力度，對低保困難戶全程費用（接尸、存尸、紙棺、火化費、骨灰盒）減免；堅持為流浪死亡人員全程免費服務；在全省推行全程殯儀服務一條龍最低收費價格（646元），很好的弘揚了中華民族“厚養(yǎng)薄葬”的傳統(tǒng)美德。
三、提高服務技能，追求服務質(zhì)量。一是不斷加強職工隊伍建設。通過開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”行風建設活動和豐富多彩的文化活動，增強團隊凝聚力。如選派優(yōu)秀員工參加建黨90周年大合唱，組織全體黨員觀看影片《建黨偉業(yè)》，使職工受到很好的愛國主義教育。節(jié)日期間，組織員工進行球類、棋類比賽以及拔河、猜謎等活動，豐富職工的文化生活，調(diào)動職工的積極性。不斷加強職工隊伍的文化知識、崗位技能教育培訓。把職工文化學習和崗位技能培訓納入年度工作目標。每年選派優(yōu)秀同志去沈陽回龍崗公墓學習殯儀主持服務，積極組織職工參加省民政廳舉辦的職業(yè)技能培訓和鑒定。主動創(chuàng)新管理方法，不斷完善職工隊伍的全員聘任制度和考核獎懲制度，做到賞罰分明，公平公正，激發(fā)職工做好本職工作的積極性和主動性，打造一流隊伍，提供一流服務。二是真心實意維護群眾切身利益，實施親情化服務。館領導班子認為，開展親情化服務，應該實實在在為群眾著想。大家集思廣益，在營 ……（未完，全文共1563字，當前僅顯示993字，請閱讀下面提示信息。收藏《市殯儀館先進集體事跡材料2》）