2011年區(qū)國稅局民評政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、深化管理，執(zhí)法和征管水平全面提升
二、優(yōu)化服務(wù)，扎實開展群眾滿意工程
三、加強監(jiān)督，積極營造和諧征納關(guān)系
四、用活政策，積極促進地方經(jīng)濟發(fā)展
五、務(wù)求實效，推動全局各項工作提高
……
國 稅 局

2011年，周村區(qū)國稅局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”工作方針，認(rèn)真貫徹落實“法治、公平、文明、效率”的治稅思想，加強干部隊伍建設(shè)，強化稅收征管，大力治理和整頓稅收秩序，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系，全部兌現(xiàn)了我們對群眾滿意工程的承諾。
一、深
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上門服務(wù)。對金稅工程發(fā)行等原需要職能科室和稅源管理單位審批的業(yè)務(wù)整合到辦稅廳，實施“一站式”服務(wù)，有效避免了納稅人多頭跑、多次找的麻煩。我們還推出預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等便民措施，依托12366服務(wù)熱線，全天候為納稅人服務(wù)，實現(xiàn)了工作質(zhì)量零差錯，納稅服務(wù)零投訴。
三、加強監(jiān)督，積極營造和諧征納關(guān)系
我們開展了一線執(zhí)法人員“向納稅人報告”活動，聘請14名特邀監(jiān)察員并召開稅檢聯(lián)系會，積極接受社會各界監(jiān)督。七、八月份，分別向納稅人進行電話回訪、發(fā)放并收回調(diào)查問卷，征詢納稅人意見和建議并認(rèn)真整改。同時，暢通舉報電話及信箱并在大廳設(shè)置評價器等形式開展評價與監(jiān)督，受到了納稅人的好評。
四、用活政策，積極促進地方經(jīng)濟發(fā)展
加強稅收政策宣傳、輔導(dǎo)，全面落實兌現(xiàn)各項稅收優(yōu)惠政策，有力地促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。今年1-3季度，全局共為1530戶次企業(yè)落實稅收優(yōu)惠26396萬元，審核免抵退稅企業(yè)申報1368戶次，實現(xiàn)免抵調(diào)庫額10030萬元，退稅額13256萬元。
五、務(wù)求實效，推動全局各項工作提高
積極構(gòu)建“知足感恩、知行樂業(yè)”的國稅文化理念，營造奉獻社會、廉潔從稅的良好氛圍，積極參與全國文 ……（未完，全文共1006字，當(dāng)前僅顯示639字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)國稅局民評政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）