縣婚姻登記處支部書記、副主任先進(jìn)事跡材料
楊梅,31歲,婚姻登記處支部書記、副主任。十年如一日,熱心服務(wù),無怨無悔,傾心為民,用汗水譜寫青春之歌,共辦理
結(jié)婚登記三萬余對,離婚登記五百多對,補(bǔ)辦婚姻登記四百多例,沒有一例錯登事件,登記合格率全為100%。在她的帶領(lǐng)下,縣婚姻登記處被授予“泰安市青年文明號”、“縣級巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號,多次被評為縣三八紅旗手、縣民政工作先進(jìn)個人。
楊梅同志
事跡材料
楊梅,黨員,大學(xué)文化,東平縣民政局婚姻登記處支部書記、副主任。該同志自1999年參加工作以來一直在婚姻登記處工作,十年如一日,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),全心全意為當(dāng)事人服務(wù),得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。在她的帶領(lǐng)下,縣婚姻登記處被授予“泰安市青年文明號”、“全縣黨員示范崗”、“全縣巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號,她本人也多次被評為全縣三八紅旗手、全縣民政工作先進(jìn)個人。
一、敏而好
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起來是個人人羨慕的職業(yè),其實每天都要重復(fù)相同的工作,枯燥而乏味,有時面對個別人的白眼甚至辱罵還得陪著笑臉耐心解答,但她對此卻無怨無悔。為了規(guī)范登記程序,提高服務(wù)質(zhì)量,她主持制定了《東平縣婚姻登記規(guī)范》、《婚姻登記文明用語》、《婚姻登記首問負(fù)責(zé)制》
規(guī)章制度。根據(jù)工作實際,她提出了“視當(dāng)事人為親人”和“不讓當(dāng)事人跑第三次”的承諾。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,她提議并實施了節(jié)假日婚姻登記提前預(yù)約制度和巡回登記制度。對偏遠(yuǎn)山區(qū)特別是湖西幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),她和同事們始終堅持巡回登記制度。直到實行婚姻登記計算機(jī)管理后,由于技術(shù)的原因這項制度才不得不取消。到巡回登記點辦公,要每天六點鐘步行去汽車站。她和男同事一樣,不管嚴(yán)寒酷暑,自己扛著幾十斤重的鋼印和證件,走到車站,下車后再步行到登記點,這種情況就連她懷孕七個多月的時侯進(jìn)而都堅持下來了。有時男同事想照顧她,她卻堅持說:“你們能做到的,我為什么不能?不能因為我是女同志就耽誤工作。
她經(jīng)常對同事講,“我們要換位思考,要學(xué)會站在當(dāng)事人的角度處理問題”。她每年都要組織一次“假如我是當(dāng)事人”大討論,大大提高了婚姻登記處的服務(wù)質(zhì)量。
檔案管理是婚姻登記工作的重要環(huán)節(jié),婚姻檔案對維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益具有非同尋常的意義。為保證其規(guī)范、安全,她主動到縣檔案局參觀學(xué)習(xí),每天都堅持把所有的檔案材料重新整理一遍。每逢空閑,及時把所有材料進(jìn)行歸卷整理。走進(jìn)登記處檔案室,一櫥櫥、一排排的婚姻檔案儼然一道靚麗的風(fēng)景。
三、傾心為民,愿天下有情人皆成眷屬。
婚姻登記幾乎涉及所有的家庭,她深知自己肩上的責(zé)任。每辦理一對婚姻登記,她都要仔細(xì)詢問有關(guān)情況。2002年夏天,有一個結(jié)婚登記女當(dāng)事人在被詢問時一個勁地擺手搖頭,于是登記員就告訴他們結(jié)婚登記必須雙方自愿,這種情況是不能受理的。可兩人就是不走,并一再解釋女方不會說話。楊梅同志看到后過去仔細(xì)查看了雙方的證件。原來男方為我縣的居民,女方為廣西省那坡縣彝族的姑娘,她就想是不是女方聽不懂普通話啊,于是拿紙寫下“你愿意和他結(jié)婚嗎?”讓女方看,女當(dāng)事人接著一句英文:“I don’t konw”,楊梅接著寫英語問她會不會說漢語,女當(dāng)事人說不會,那怎么辦呢?自己和女當(dāng)事人英語水平都很低。于是,她馬上發(fā)動同事們尋找熟悉英語的人。找到翻譯后才知道,女方家鄉(xiāng)與越南相鄰,又是少數(shù)民族,不會漢語,但會點英語。兩人打工時相識,平時兩人交流就有困難,要輔以手勢,但兩個人結(jié)婚她是十分愿意的。
對于手續(xù)不合格或?qū)嵸|(zhì)要件不符合法律規(guī)定的她從不遷就,許多送禮的人都被她義正辭嚴(yán)地回絕了。前年,她的同學(xué)有個親戚結(jié)婚找到她,一看到當(dāng)事人證件時她明白了,女方的身份證和戶口本都是假的,她嚴(yán)厲地批評了當(dāng)事人,并對男方曉以利害。同學(xué)卻因此生氣不理她了。過了半年,那個同學(xué)卻滿面笑容地找上門來,一個勁得道歉說幸好沒辦,那個女的是騙錢的,已經(jīng)結(jié)過好幾次婚了。
在辦理離婚登記時,她并不局限于規(guī)定的程序,都會根據(jù)當(dāng)事人的具體情況進(jìn)行調(diào)解引導(dǎo),很多因沖動而跑去離婚的年輕人在她的耐心勸解下言歸于好。
十一年,她辦理結(jié)婚登記三萬余對,離婚登記五百多對,補(bǔ)辦婚姻登記四百多例,沒有一例錯登事件,登記合格率全為100%。
四、梅吐芬芳,展巾幗懿德風(fēng)采。
見過她 ……(未完,全文共2760字,當(dāng)前僅顯示1754字,請閱讀下面提示信息。
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