郵政支局局長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

郵政支局局長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

劉秀軍，36歲，斑鳩店郵政局局長(zhǎng)。該同志全身心撲到企業(yè)的發(fā)展中，用一腔熱血踐行自己無(wú)悔的抉擇。她以“急用戶所急，想用戶所想，讓用戶滿意”為目標(biāo)，以情贏得企業(yè)的發(fā)展和效益，單位曾被評(píng)為“市十強(qiáng)郵電支局” ，“市級(jí)優(yōu)秀支局”等集體榮譽(yù)稱號(hào)，該同志曾多次被市局評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

無(wú)悔奉獻(xiàn)，踐行綠色郵政事業(yè)

班鳩店郵政局局長(zhǎng) 劉秀軍

參加工作以來(lái)，特別是任班鳩店郵政局局長(zhǎng)以來(lái)，我立足崗位，自強(qiáng)自立，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè), 全身心撲到企業(yè)的發(fā)展中，用一腔熱血踐行自己無(wú)悔的抉擇。
父親退休前曾是銀山郵電支局局長(zhǎng)，受父親的影響，懷著對(duì)郵政事業(yè)的滿腔熱情，1990年
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略499字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
了一種和諧相處的氛圍，同志們把支局當(dāng)成了自己的家，大家心往一處想，勁往一處使，人人心情舒暢，支局各項(xiàng)工作走上快速發(fā)展的興旺之路。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展自己，必須抓住重點(diǎn)客戶，培養(yǎng)市場(chǎng)，企業(yè)才能發(fā)展。2003年以來(lái)，斑鳩店郵電支局積極發(fā)展物流配送業(yè)務(wù)，努力培育新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。斑鳩店是著名的大蒜之鄉(xiāng)，增加蒜農(nóng)收入是自己應(yīng)盡的責(zé)任。為了及時(shí)把支農(nóng)物質(zhì)送到蒜農(nóng)手中，我籌措資金，購(gòu)買(mǎi)了一部農(nóng)用三輪車，把化肥、農(nóng)藥送到田間地頭，去年春天，為了做好“天達(dá)2116”產(chǎn)品銷售工作，我走遍了全鎮(zhèn)40個(gè)村莊，深入了解市場(chǎng)，對(duì)種蒜大戶上門(mén)營(yíng)銷，取得了良好的效果。經(jīng)過(guò)努力，去年以來(lái)，共配送“天達(dá)2116”1200多袋，化肥200多噸，及大量其他物品，為斑鳩店大蒜產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出了積極地貢獻(xiàn)。
投遞工作是整個(gè)郵件傳遞過(guò)程中的末梢環(huán)節(jié)，但服務(wù)質(zhì)量的好壞，又直接影響到郵政行業(yè)的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。斑鳩店鎮(zhèn)總面積75.79平方公里，轄40個(gè)行政村，總?cè)丝?.6萬(wàn)人。近年來(lái)訂閱報(bào)刊的數(shù)量不斷增加，為了使報(bào)刊郵件快速準(zhǔn)確投遞到訂戶和讀者手中，斑鳩店郵電支局強(qiáng)化內(nèi)部管理,制定了嚴(yán)格的工作制度，投遞質(zhì)量不斷提高。有一次，一客戶反映他訂閱的報(bào)紙有漏送丟失現(xiàn)象，我知道后立即上門(mén)道歉，為他補(bǔ)齊缺少的報(bào)刊，并對(duì)有關(guān)人員按規(guī)章進(jìn)行了處理，隨后，我又結(jié)合開(kāi)展的“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”活動(dòng)，帶領(lǐng)投遞人員深入學(xué)習(xí)了全國(guó)郵政系統(tǒng)勞動(dòng)模范投遞員王順友同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步提高了投遞人員的服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。
我常說(shuō)：“站在客戶的角度，急用戶所急，想用戶所想，客戶就會(huì)對(duì)你的服務(wù)滿意，我們的業(yè)務(wù)才會(huì)不斷增長(zhǎng)�！苯衲�7月的一天上午，臨近下班時(shí)，一位中年客戶急匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，一邊擦著滿臉的汗水，一邊說(shuō)要提取10萬(wàn)元現(xiàn)金，原來(lái)他是大蒜販運(yùn)大戶，剛談好一宗生意，急需取款提貨�？僧�(dāng)時(shí)支局僅有4萬(wàn)元備用金。客戶聽(tīng)后，一臉焦急的神態(tài)。我當(dāng)即決定，千方百計(jì)也要滿足客戶的要求，不能讓客戶對(duì)郵政服務(wù)失望，我婉言告訴客戶：“你先在這里喝茶，我盡快想辦法支付您這筆款子�！蔽颐爸崾�，騎車在附近的親朋好友那里七拼八湊，終于湊足了10萬(wàn)現(xiàn)金。當(dāng)我滿臉汗水，氣喘吁吁回到支局，那位客戶十分感動(dòng)。此后，不但他成了支局的一大儲(chǔ)戶，而且他朋友的錢(qián)也都存到了斑鳩店郵電支局。
幾年來(lái)，每到蒜苔、大蒜上市季節(jié)，眾多省內(nèi)外客戶云集斑鳩店鎮(zhèn)，在收購(gòu)時(shí)需要大量零幣，為了滿足客戶的需求，我到縣局籌措大量零錢(qián)，并開(kāi)設(shè)了零幣對(duì)換業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)。由于斑鳩店郵政支局把客戶當(dāng)親人，把情感服務(wù)放在首位， ……（未完，全文共2204字，當(dāng)前僅顯示1401字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政支局局長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料》）