公司車隊2011年度工作總結(jié)

禾木公司車隊2011年度工作總結(jié)


尊敬的各位領導、同志們：
2011年的經(jīng)營期又將過去了，一年來，在公司各級領導的正確領導下和親切關懷下，在禾木車隊全體員工的共同努力下，順利的完成了上級領導賦予的各項工作。
回顧過去的一年，我們有成功的喜悅，也有不少的教訓。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓，為明年的工作打好堅實的基礎，結(jié)合禾木景區(qū)道路的特殊性和我隊的實際情況，將本年度工作做如下總結(jié)：
一、聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公司的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件。首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局；其次，根據(jù)我《公司用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略544字，正式會員可完整閱讀）……　
2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。
　　3、部分駕駛員在運送游客有遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務方面上仍存在一些問題。
　　4、員工在工資福利方面有些負面情緒，影響到了工作的積極性，解決員工工資福利的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結(jié)集體，建設成為公司的一面旗幟，請領導研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊管理工作。
　　 三、工作中所取得的成績
自從上個月（具體哪個月）我們車輛增加了，我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究，對駕駛員的職責進一步細化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多（具體到數(shù)據(jù)比較好比如：98%以上的駕駛員）駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準。 通過狠抓安全教育，把安全行駛放在工作首位。我們今年把安全行駛教育作為工作中的重中之重，提出安全第一、生命可貴的口號，從思想上做到統(tǒng)一。以此同時，利用月、周、班會對安全行駛管理的重要性進行了深刻細致的學習，教育員工時時處處以安全為主，以顧客至上為原則，把安全教育切實有效的做到員工心里。
四、 履行職責情況
在今年經(jīng)營期，禾木車隊 ？名駕駛員安全行駛 公里無責任事故，安全運送游客 ？ 人（次），車隊全體駕駛員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，沒有發(fā)生同游客爭執(zhí)、投訴現(xiàn)象，受到游客及公司領導的好評。嚴格落實車輛安全行駛目標，通過監(jiān)督使全體駕駛員遵守車隊規(guī)定的車速，不超車，不帶病車上路，保障安全出車。因此在我們的意識中始終把車輛當做自己的生命來對待和呵護。有了這種統(tǒng)一的認識，高度責任感，隊內(nèi)所有的員工在認真學習車隊的規(guī)章制度外，養(yǎng)成了一日三檢的工作習慣，即：行車前，行車中、收車后。堅決有效地杜絕病車上路，使人員及車輛始終保持良好的性能和精神狀態(tài)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施，做好本職工作的自覺性；廣泛學習了有關企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。 服從命令聽指揮是禾木車隊的工作作風，車隊沒有一個鐵的紀律和素質(zhì)良好的員工，一切工作都是不可能完成好的。我們始終將服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足游客需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類區(qū)間用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。作為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止 ……（未完，全文共2404字，當前僅顯示1528字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司車隊2011年度工作總結(jié)》）