園林處窗口員工演講稿：提升自身素質(zhì)，真誠服務(wù)百姓

園林處

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好：

非常感謝大廳領(lǐng)導為我們搭建這個展示自我的平臺。在這里，我結(jié)合自己工作實際和親身感受，向各位領(lǐng)導、同事們匯報我在行政審批服務(wù)中心工作中的所感所悟。今天，我演講的題目是：《提升自身素質(zhì)，真誠服務(wù)百姓》。 

本次演講比賽目的主要在于使機關(guān)工作人員樹立正確的工作理念和目標，努力提高自身工作能力和素質(zhì)，培養(yǎng)良好的思想和工作作風，進一步增強工作責任感和使命感。這讓我想到了黨的十七屆四中全會所提出的四個“大興”即：“大興密切聯(lián)系群眾
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略399字，正式會員可完整閱讀）……　
nbsp;

我常想：要做好大廳服務(wù)窗口工作，就必須以實際行動讓來廳辦事的每一位群眾體會到溫暖，讓來廳辦事的企業(yè)感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑，迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙，作為服務(wù)人員，微笑就是美的象征，是愛的體現(xiàn)。它給辦事群眾親和的感覺，改善同事間、服務(wù)對象間的關(guān)系。你對別人微笑，別人也會對你微笑。一絲微笑，它讓你在世上不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒。在享受生活的同時，你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心里的距離，為深入溝通與交往創(chuàng)建溫馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，看起來是日常生活和工作中極為普通的小事，可卻在潛移默化地影響著人與人之間和善的關(guān)系。 

當群眾東張西望找不到辦事窗口時，我上前一步，幫他指引方向；當群眾手拿一堆材料理不清頭緒，一籌莫展時，我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信，真誠的微笑，熱情的服務(wù)，會讓每一位辦事人如沐春風。同時，我也堅信，有大廳領(lǐng)導的支持與信賴，我會做得更好，這不僅僅是因為我為自己的工作感到驕傲，更是為能代表大廳良好的形象而感到自豪！ 

2011年6月，臨清市行政審批服務(wù)中心正式營業(yè)，真正成為了我市行政審批、協(xié)調(diào)的“主戰(zhàn)場”，為人民服務(wù)的前沿陣地。這就是實踐“三個代表”的最有力體現(xiàn)！這是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是陽光工程！形象工程！民心工程！作為窗口的工作人員，我深知，我的一舉一動，一言一行，不僅代表自己，代表大廳，更代表臨清市。為企業(yè)、為群眾多辦實事，多辦好事，扎扎實實工作，勤廉高效服務(wù)這是我的責任！讓百姓心里高興，為政府形象增添光彩，為經(jīng)濟發(fā)展鋪路搭橋，這是我的心愿！ 我是這么想的，也是這么做的。用微笑詮釋真誠，始終如一地把它踐行到工作中。始終保持真誠的微笑，不卑不亢的服務(wù)態(tài)度。把我對工作的熱忱，用微笑真誠地表達給每一位辦事人，讓辦事人切實感受到大廳良好的人文素質(zhì)。

雷鋒日記本里寫過這樣一段話“如果 ……（未完，全文共1763字，當前僅顯示1121字，請閱讀下面提示信息。收藏《園林處窗口員工演講稿：提升自身素質(zhì)，真誠服務(wù)百姓》）