市經(jīng)信委貫徹落實(shí)市委研究公共企事業(yè)單位提升服務(wù)水平專題會(huì)議議定事項(xiàng)的情況報(bào)告

目錄/提綱：……
一、總體貫徹落實(shí)情況
（一）關(guān)于水電保障等問題
5、關(guān)于明泰電子供水問題
（二）關(guān)于科學(xué)管理，合理調(diào)度的問題
1、開展個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步深化客戶經(jīng)理制，實(shí)行直通車制度
2、加強(qiáng)與省電力公司**公司的溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取多下電
4、做好迎峰度夏期間電力、自來水供應(yīng)保障工作
二、存在的問題
三、建議意見
……
市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)
關(guān)于貫徹落實(shí)市委研究公共企事業(yè)單位提升服務(wù)水平
專題會(huì)議議定事項(xiàng)的情況報(bào)告

市委督查室：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)7月20日市委常委會(huì)專題研究公共事業(yè)單位提升服務(wù)水平有關(guān)問題會(huì)議精神，我委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上落實(shí)專人認(rèn)真負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、總體貫徹落實(shí)情況
（一）關(guān)于水電保障等問題
市委常委、副市長(zhǎng)劉云在市委專題會(huì)議后，于7月22日召集市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市規(guī)劃局、市級(jí)三園區(qū)、**區(qū)政府、物流園等相關(guān)單位，對(duì)2011年市區(qū)電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行專題研究，進(jìn)一步明確：
1、由市發(fā)改委牽頭，組織相關(guān)部門，加強(qiáng)與鐵路部門溝通，讓110KV桐子埡—遂南電鐵、雙堰—遂南電鐵緩建得到鐵路部門的理解、支持。如果鐵路部門同意110KV桐
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略545字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
堰—*秀雙回線路在新橋鎮(zhèn)受阻的施工方案；市經(jīng)信委也立即召集開發(fā)區(qū)、省電力**公司、江源建設(shè)公司一道協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)九蓮社區(qū)農(nóng)民扣留施工工具一事。目前，各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)。
5、關(guān)于明泰電子供水問題。明星電力公司在今年5月23日完成了自來水二水廠擴(kuò)能改造，增加供水能力1萬(wàn)噸/日。7月10日又完成了一水廠和二水廠第二次擴(kuò)能改造，增加供水能力1.5萬(wàn)噸/日。通過兩次對(duì)自來水廠的擴(kuò)能改造，確保了城北加壓站正常供水，目前開發(fā)區(qū)明泰電子公司生產(chǎn)生活用水供應(yīng)正常。公司還專門為明泰電子公司安裝了自來水壓力監(jiān)測(cè)表，隨時(shí)監(jiān)控供水壓力，以確保明泰電子公司供水正常。
（二）關(guān)于科學(xué)管理，合理調(diào)度的問題
我委與明星電力公司多次對(duì)接，專題研究解決市區(qū)水電氣要素保障問題。目前，明星公司正著手采取有效措施加以解決。
1、開展個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步深化客戶經(jīng)理制，實(shí)行直通車制度。公司高管人員對(duì)安居、市級(jí)三園區(qū)和西部物流港等園區(qū)親自掛片擔(dān)任片區(qū)客戶經(jīng)理，直接為片區(qū)各企業(yè)提供服務(wù)，并及時(shí)向政府相關(guān)部門和客戶收集服務(wù)需求，牽頭督辦項(xiàng)目供電供水方案制定、設(shè)計(jì)文件審定、工程中間檢查、驗(yàn)收，供用電供水合同簽訂等工作，協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)水網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)、供電供水方案優(yōu)化及工程實(shí)施和驗(yàn)收等相關(guān)問題，督促各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作進(jìn)度；
2、加強(qiáng)與省電力公司**公司的溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取多下電。嚴(yán)格按照市經(jīng)信委批準(zhǔn)的有序供電、供水方案最大限度保障電力、自來水供應(yīng)；
3、明星電力公司正在加快城南三水廠的建設(shè)，8月15日前完成設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)2013年初一期建成投運(yùn)，屆時(shí)將增加供水能力5萬(wàn)噸/日。為保證在三水廠投運(yùn)前自來水的正常供應(yīng)，明星公司已經(jīng)啟動(dòng)**水廠恢復(fù)供水工程， 8月15日前完成方案設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)2012年5月30日前投產(chǎn)，屆時(shí)將增加供水能力1.5萬(wàn)噸/日，確保明年迎峰度夏期間自來水的正常供應(yīng)。
4、做好迎峰度夏期間電力、自來水供應(yīng)保障工作。明星電力公司客戶服務(wù)中心、自來水公司、供電分公司、調(diào)度中心確定停電停水信息接受和發(fā)布人，確保供電供水信息暢通。客戶服務(wù)中心做好客戶停電信息聯(lián)系人的確定和短信發(fā)布平臺(tái)電話號(hào)碼錄入工作，確保第一時(shí)間將停電停水信息通過短信、電話、書面等各種方式發(fā)布到政府相關(guān)部門、社區(qū)和企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷部、客戶服務(wù)中心、安居供電分公司在供電供水形勢(shì)緊張時(shí)期主動(dòng)深入各園區(qū)協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)，做好蓄水及避峰用電用水，讓電讓水于民的工作，確保迎峰度夏期間水電的供應(yīng)和有序使用。
5、明星電力公司目前已開通了水電統(tǒng)一收費(fèi)，預(yù)付水電費(fèi)，工商銀行代扣、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀行終端交費(fèi)等多種繳費(fèi)方式，為進(jìn)一步方便客戶交費(fèi)，拓寬交費(fèi)渠道，公司正在與建設(shè)銀行合作，在9月初增加建設(shè)銀行代扣、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀行終端繳費(fèi)方式。
二、存在的問題
1、110KV雙堰—*秀雙回線路因跨越35KV線路停 ……（未完，全文共2406字，當(dāng)前僅顯示1529字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市經(jīng)信委貫徹落實(shí)市委研究公共企事業(yè)單位提升服務(wù)水平專題會(huì)議議定事項(xiàng)的情況報(bào)告》）