銀行分理處2011年下半年工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，理順關系，努力加強內(nèi)部管理
三是加強內(nèi)部管理文化建設
二、圍繞中心，求真務實，積極開拓業(yè)務創(chuàng)業(yè)績
三、嚴格檢查防控，保證各項工作順利進行
……

年中工作會議匯報
工作單位: ***銀行

進入2011年下半年以來，我們***銀行***分理處在行黨政的正確領導下，積極行動，全面籌備，努力開拓新戰(zhàn)線、新業(yè)務。下面將近期工作規(guī)劃和打算向各位領導作一匯報：
一、統(tǒng)一思想，理順關系，努力加強內(nèi)部管理
面對新建網(wǎng)點工作開展難度大、頭緒多、事物雜等實際，我們分理處全體干部員工從加強內(nèi)部管理入手，組織開展工作。
一是按照行里統(tǒng)一部署
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業(yè)務，爭創(chuàng)新業(yè)績。
第一，針對新網(wǎng)點實際，努力解決管理規(guī)范性與業(yè)務拓展性之間的矛盾。認真分析新網(wǎng)點特點和優(yōu)勢，抓住機遇，積極開拓業(yè)務，組織和教育員工既要遵守制度紀律，又要大膽拓展業(yè)務，促進發(fā)展。
第二，把住“三個渠道”提供優(yōu)質(zhì)服務。“三個渠道”即：⑴柜臺。抓好這一為客戶提供現(xiàn)金收付和結(jié)算服務的重要窗口，從語言上、行為上、著裝上做到熱情、標準、統(tǒng)一。⑵客戶經(jīng)理。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理作用，主動為客戶提供咨詢服務，理財服務，增強溝通，拉近銀行與客戶的距離，引導客戶合理選擇存款和消費。⑶自助渠道。通過提供ATM、IP電話等自助設備和電話銀行（電話服務中心）、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡設備，增擴業(yè)務空間。
第三，積極開展“以客戶為中心”活動，適應銀行市場化的需要。多形式、多方式、多措施組織活動，通過電話、短信和網(wǎng)絡交流、定期座談會、上門服務等方式，尋找和穩(wěn)定客戶_，增大業(yè)務量，有效地提高業(yè)務績效。
三、嚴格檢查防控，保證各項工作順利進行
1、認真貫徹上級“從嚴治行、嚴格管理、穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，努力完善風險防控、內(nèi)部約束機制，以“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新、實效”為原則，安排部署今后各項任務。
2、把好“執(zhí)行、監(jiān)督、檢查”關口，堅持例行檢查，做到周例會，旬檢查，月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時糾正，及時處理。堅決杜絕對業(yè)務工作“延誤、隱瞞、謊報”等錯誤行為。
3、強化會計核算和內(nèi)部監(jiān)督控制，確保每項業(yè)務準確無誤和每份賬表的真實性、完整性。加強對計算機系統(tǒng)風險的控制，保障計算機存儲備份數(shù)據(jù)的精確性和安全性。
4、建立健全預警預報等“警示”制度，自覺形成自我調(diào) ……（未完，全文共1393字，當前僅顯示886字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行分理處2011年下半年工作情況匯報》）