國(guó)稅納稅服務(wù)科2011年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、廳內(nèi)廳外相結(jié)合，拓展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式
（一）系統(tǒng)梳理與整合辦稅流程
（二）立足窗口服務(wù)提速
二、崗內(nèi)崗?fù)庀嘟Y(jié)合，全力做好協(xié)調(diào)配合
（一）做好新版發(fā)票的換版工作
（二）規(guī)范現(xiàn)金繳款書的使用
（三）做好關(guān)聯(lián)企業(yè)所得稅申報(bào)
（四）做好出口退稅申報(bào)受理工作
三、業(yè)內(nèi)業(yè)外相結(jié)合，提升服務(wù)水平
（一）進(jìn)一步落實(shí)了市局納稅服務(wù)科制定的各項(xiàng)制度
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
（三）積極應(yīng)用各個(gè)考核系統(tǒng)
二是服務(wù)納稅服務(wù)方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新，三是納稅人權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展得不夠
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國(guó)稅納稅服務(wù)科2011年上半年工作總結(jié)
　　
　　今年上半年，納稅服務(wù)科以創(chuàng)建“最佳辦稅服務(wù)廳”“納稅服務(wù)明星”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅廳軟環(huán)境建設(shè)，加大稅法宣傳，創(chuàng)新服務(wù)方式，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
　　
　　一、廳內(nèi)廳外相結(jié)合，拓展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式。
　　
　　我們圍繞納稅人的實(shí)際需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)“廳內(nèi)服務(wù)”，延伸“廳外服務(wù)”，大力加強(qiáng)“網(wǎng)上辦稅廳”建設(shè)。
　　
　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)梳理與整合辦稅流程。實(shí)行減少報(bào)送資料、減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦理時(shí)限三減措施，梳理各類表證單書，實(shí)行“免填單”“簡(jiǎn)化填單”的分類服務(wù)，推廣涉稅事項(xiàng)“免填單”服務(wù)項(xiàng)目，最大限度方便納稅人。
　　
　�。ǘ┝⒆愦翱诜⻊�(wù)提速。1、對(duì)于新辦理稅務(wù)登記的納稅人，辦稅廳利用第一接觸身份宣傳電子辦稅平臺(tái)好處，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略556字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　　（一）做好新版發(fā)票的換版工作。按照規(guī)定，今年元旦后納稅人全部啟用新版普通開(kāi)票，為做好發(fā)票的發(fā)售工作。辦稅廳利用窗口優(yōu)勢(shì)積極向納稅人宣傳發(fā)票換版政策，在電子顯示屏滾動(dòng)播放從2011年1月1日起啟用新版發(fā)票的通知，多種途徑加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)，保證了發(fā)票換版期間納稅人購(gòu)票用票不受影響。
　　
　�。ǘ┮�(guī)范現(xiàn)金繳款書的使用。從今年3月份開(kāi)始市局計(jì)統(tǒng)科要求，所有現(xiàn)金繳款的稅收繳款書必須加蓋納稅人財(cái)務(wù)印章和經(jīng)辦人印章，這項(xiàng)規(guī)定一執(zhí)行就得到了納稅人的反對(duì)，抱怨不斷，為保證工作能順利開(kāi)展，我們崗位人員一方面耐心向納稅人解釋原因，做好宣傳工作，另一方面多次和工行長(zhǎng)江支行取得聯(lián)系，要求盡量方便納稅人，減少納稅人跑路。同時(shí)為了保證稅款入庫(kù)率考核到位，每月申報(bào)期對(duì)于采用轉(zhuǎn)賬繳稅納稅人，我們及時(shí)督促納稅人按期將繳款書送回辦稅廳，配合計(jì)統(tǒng)科，做到各項(xiàng)票證及時(shí)上解。
　　
　　（三）做好關(guān)聯(lián)企業(yè)所得稅申報(bào)。3月份接稅政部門通知，今年所有的所得稅納稅人申報(bào)都必須做關(guān)聯(lián)企業(yè)申報(bào)，政策來(lái)時(shí)已有60多戶納稅人做了電子申報(bào)，為了保證任務(wù)完成不拖后腿，我們采用手工補(bǔ)錄的辦法，對(duì)每一戶企業(yè)進(jìn)行分戶補(bǔ)錄申報(bào)，同時(shí)督促已做申報(bào)企業(yè)必須打印關(guān)聯(lián)企業(yè)申報(bào)表，保證了考核的完整性。
　　
　�。ㄋ模┳龊贸隹谕硕惿陥�(bào)受理工作。辦稅廳每月按時(shí)受理納稅人的免抵退稅申報(bào)，嚴(yán)把申報(bào)受理關(guān)。對(duì)出口企業(yè)報(bào)送的申報(bào)資料做到“兩必查、五核對(duì)”，“兩必查”是預(yù)審疑點(diǎn)是否修改必查、基本情況表核實(shí)意見(jiàn)必查；“五核對(duì)”是資料齊全完整性必核對(duì)；申報(bào)退稅單證的品目名稱必核對(duì)、表與表之間的出口銷售額必核對(duì)、進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出必核對(duì)、上期退稅必核對(duì)。對(duì)于新辦理出口退稅資格企業(yè)，我們耐心輔導(dǎo)辦稅人員做好申報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)對(duì)審能夠順利通過(guò)。規(guī)范申報(bào)，把好了數(shù)據(jù)關(guān)口，為稅政部門審核工作順利完成打下了好基礎(chǔ)。
　　
　　三、業(yè)內(nèi)業(yè)外相結(jié)合，提升服務(wù)水平。
　　
　　上半年，我們以完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)辦稅人員自身素質(zhì)提升、嚴(yán)格工作考核為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)了納稅服務(wù)工作的深入開(kāi)展。
　　
　　（一）進(jìn)一步落實(shí)了市局納稅服務(wù)科制定的各項(xiàng)制度。做好了納稅咨詢、領(lǐng)導(dǎo)值班、延時(shí)服務(wù)等各項(xiàng)制度的落實(shí)記錄；做好了觸摸屏查詢系統(tǒng)辦稅公開(kāi)信息添加工作，使辦稅公開(kāi)更加透明和多樣化；對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單和登記薄進(jìn)行登記，規(guī)范了文書資料的流轉(zhuǎn)。
　　
　�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。上半年以來(lái)辦稅廳同志先后參加了市局組織的城區(qū)青年干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦稅廳全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分局新的發(fā)票管理辦法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，同時(shí)辦稅廳內(nèi)部也積極開(kāi)展學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作的熱潮，爭(zhēng)當(dāng)納稅服務(wù)明星。參與了全市第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、唱紅歌等各項(xiàng)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了干部活力和團(tuán)隊(duì)凝集力。
　　
　�。ㄈ┓e極應(yīng)用各個(gè)考核系統(tǒng)。第一。把好數(shù)據(jù)錄入關(guān)，確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、稅收?qǐng)?zhí)法考核系統(tǒng)差錯(cuò)為零。第 ……（未完，全文共2455字，當(dāng)前僅顯示1560字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)稅納稅服務(wù)科2011年上半年工作總結(jié)》）