市煙草專賣局物流公司2010年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議材料

目錄/提綱：……
一、培養(yǎng)一流的物流團(tuán)隊(duì)
一要加強(qiáng)培訓(xùn)教育
二、建設(shè)一流的物流技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施
一要繼續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站建設(shè)，提升基層站的硬件標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行效率
三、爭(zhēng)創(chuàng)一流的管理水平
一要與質(zhì)量管理體系建設(shè)相結(jié)合
二要與績(jī)效考核工作相結(jié)合
三要與安全管理工作相結(jié)合
四要與物流評(píng)價(jià)管理工作相結(jié)合
六要與創(chuàng)新管理工作相結(jié)合
四、爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)水平
一要制定高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容，力爭(zhēng)做到“三零四統(tǒng)一”，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)
五、爭(zhēng)創(chuàng)一流的企業(yè)文化
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煙草物流公司2010年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議材料
　　
　　**煙草物流將認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)的會(huì)議精神，按照市局“十個(gè)一流”的工作部署，堅(jiān)持統(tǒng)一性、完整性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性為原則，以建設(shè)煙草現(xiàn)代物流，打造煙草物聯(lián)網(wǎng)為重要任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動(dòng)**煙草物流持續(xù)健康發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)卷煙上水平。
　　一、培養(yǎng)一流的物流團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)階段要努力建設(shè)一支能夠適應(yīng)現(xiàn)代物流的專業(yè)化隊(duì)伍，力爭(zhēng)通過2年時(shí)間，在全市范圍內(nèi)培養(yǎng)10個(gè)省級(jí)物流專業(yè)人才，100個(gè)市級(jí)技術(shù)服務(wù)人才的目標(biāo)。一要加強(qiáng)培訓(xùn)教育。通過聘請(qǐng)理論知識(shí)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的行家里手對(duì)現(xiàn)代物流相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，或通過開展課題研討、QC活動(dòng)、崗位練兵等方式，提升
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，優(yōu)化送貨線路，提高車輛裝載率，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)送貨車輛的安全監(jiān)控。
　　在基礎(chǔ)設(shè)施方面，一要繼續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站建設(shè)，提升基層站的硬件標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行效率。我們要結(jié)合“兩煙”一體化模式，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站的設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，使其運(yùn)行功能與配送中心銜接順暢，力爭(zhēng)在2年內(nèi)完成**、連城、**3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站建設(shè)。二要加強(qiáng)安防設(shè)施建設(shè)，在卷煙倉(cāng)庫(kù)中配置高壓細(xì)水霧噴淋系統(tǒng)，提高卷煙倉(cāng)庫(kù)的安防水平。
　　三、爭(zhēng)創(chuàng)一流的管理水平。在建設(shè)現(xiàn)代物流管理過程中，我們要做好六個(gè)結(jié)合，一要與質(zhì)量管理體系建設(shè)相結(jié)合。通過進(jìn)一步梳理各崗位的工作流程，抓好內(nèi)容覆蓋面，全面落實(shí)過程管理、細(xì)節(jié)管理和痕跡管理，加強(qiáng)對(duì)管理中的薄弱點(diǎn)和盲點(diǎn)的控制，從而提升企業(yè)的管理水平。二要與績(jī)效考核工作相結(jié)合。進(jìn)一步規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效指標(biāo)的統(tǒng)一管理和一體化信息平臺(tái)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)每個(gè)崗位的痕跡化管理，落實(shí)績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬相掛鉤，同時(shí)注重績(jī)效溝通回顧工作，促進(jìn)工作水平持續(xù)提升。三要與安全管理工作相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)健康安全體系建設(shè)，抓好安全制度建設(shè)和落實(shí)，定期或不定期開展隱患排查工作，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。四要與物流評(píng)價(jià)管理工作相結(jié)合。通過進(jìn)一步細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)和考核內(nèi)容，構(gòu)建和完善**卷煙物流評(píng)價(jià)體系，不斷提升物流服務(wù)質(zhì)量和效率。五要與物流成本管理相結(jié)合，運(yùn)用信息化手段進(jìn)行成本管理，采用作業(yè)成本管理辦法，對(duì)可控成本制定可量化的降本目標(biāo)。從效益、效率、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)角度，科學(xué)進(jìn)行成本管理，不斷降低物流費(fèi)用。六要與創(chuàng)新管理工作相結(jié)合。我們要以前階段課題研究為基礎(chǔ)，圍繞成本定額管理、“兩煙”一體化、煙箱包裝再利用項(xiàng)目三個(gè)課題的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，認(rèn)真做好課題的實(shí)踐運(yùn)作，查找、解決實(shí)際運(yùn)作過程中存在的問題，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉課題成果。
　　四、爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)水平。在服務(wù)零售戶方面，一要制定高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容，力爭(zhēng)做到“三零四統(tǒng)一”，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)�！叭恪奔戳悴铄e(cuò)、零損壞、零延誤，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)操作、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二要繼續(xù)推行個(gè)性化送貨服務(wù)，擴(kuò)大當(dāng)日送貨、應(yīng)急送貨的客戶范圍和農(nóng)村直送面，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，提升客戶滿意度；同時(shí)還要依據(jù)客戶的星級(jí)等級(jí)和銷量大小，提供差異化的送貨次數(shù)服務(wù)，提高送貨效率。三要推行內(nèi)部評(píng)價(jià)考核、零售客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，我們將配送服務(wù)指標(biāo)列入企業(yè)的考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的考核。在服務(wù)工業(yè)方面，要繼續(xù)深化工商同城物流協(xié)同，推進(jìn)商業(yè)代管工業(yè)庫(kù)存和煙箱包裝再利用項(xiàng)目的開展。通過整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、信息平臺(tái)和物流資源，搭 ……（未完，全文共2216字，當(dāng)前僅顯示1408字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市煙草專賣局物流公司2010年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議材料》）