微笑更給力
微笑是一種力量,將人與人之間的距離拉近。
微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,能讓雙方心曠神怡。
微笑是一種自我激勵(lì),是對(duì)自己的肯定。
俗話說(shuō),愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差,所以說(shuō)不管什么時(shí)候都不要忘記微笑,作為一名
銀行柜員更是如此。
為客戶提供各種
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略203字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
越好。
在有一次快下班的時(shí)候,有一個(gè)客戶開(kāi)著一個(gè)外表看起來(lái)很一般的面包車停在了外面,客戶來(lái)到大廳走到我的窗口問(wèn):現(xiàn)在還辦理業(yè)務(wù)嗎?我想換錢。我當(dāng)時(shí)笑著說(shuō)可以。】蛻艟腿ネ饷娴拿姘?yán)锬昧艘粋(gè)書(shū)包過(guò)來(lái)了,呼啦啦一袋子的零錢,我說(shuō)請(qǐng)您稍等。就開(kāi)始清點(diǎn)客戶的零錢?蛻粼谖仪妩c(diǎn)零錢的時(shí)候跟我說(shuō):還是你們銀行的服務(wù)好啊,我是做食品批發(fā)生意的,這都是從下面客戶那里收來(lái)的帳,在別的銀行辦理都不愿意給我辦理,臉拉的比什么都長(zhǎng),借口找了一大堆。我當(dāng)時(shí)微笑著說(shuō)您辦理什么業(yè)務(wù)我們都?xì)g迎……在為客戶清理完后,客戶一個(gè)勁兒的道謝。當(dāng)時(shí)雖然耽誤了我下班整理票據(jù)的時(shí)間,但是聽(tīng)著客戶心里的道謝心里確實(shí)很舒服。我以為這件事就這么完了。第二天上午剛營(yíng)業(yè)沒(méi)多久,那個(gè)客戶就開(kāi)著車過(guò)來(lái)了,又拿著一個(gè)大書(shū)包,我以為還是換零錢的,誰(shuí)知客戶走到我的窗口并笑著說(shuō):昨天謝謝您了,今天我不換錢了,我存錢。一下子拿出了幾十萬(wàn)。并說(shuō),沖著你的笑容我也得把錢存到你們銀行。我非常滿意你的服務(wù)。 這時(shí)我才明白原來(lái)微笑的力量確實(shí)非 ……(未完,全文共894字,當(dāng)前僅顯示568字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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