2011年公交春運(yùn)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織
二、明確目標(biāo)、工作到位
一是嚴(yán)禁乘客攜帶“易燃、易爆、有毒物品”上車
三、落實(shí)責(zé)任、確保暢通
一是加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)春運(yùn)駕駛員的安全意識
二是層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
三是抓好源頭管理，嚴(yán)格把好駕駛員技術(shù)資格關(guān)
四是抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保站場車輛設(shè)施安全
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升形象
……
2011年公交春運(yùn)工作總結(jié)

2011年春運(yùn)工作,自1月19日開始至2月27日結(jié)束，為期40天。公司按照上級部門提出的要求和市局《關(guān)于認(rèn)真做好2011年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，根據(jù)“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的總體要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。通過全體員工的共同努力，圓滿地完成了今年的春運(yùn)任務(wù)。春運(yùn)期間，公司投入132輛公交車，每天發(fā)送2157個(gè)班次,共運(yùn)送乘客190萬余人次�；仡�40天的春運(yùn)工作 ，我們主要做好以下幾方面工作：

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織

為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，公司建立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司總經(jīng)理沈昌南任組長，副總經(jīng)理孫開達(dá)、田永吉、孫艷梅任副組長，有關(guān)職能科
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檢工作，對檢查不合格的車輛不準(zhǔn)營運(yùn)，修復(fù)后方可參加營運(yùn)，同時(shí)嚴(yán)禁病車上路。春運(yùn)期間，未發(fā)生重大有責(zé)事故�！�

5、春運(yùn)前會同市交警大隊(duì)檢測站工作人員，聯(lián)合對參加春運(yùn)的公交車輛進(jìn)行一次安全大檢查。檢查項(xiàng)目包括車輛技術(shù)狀況、消防器材的完好程度、安全錘等設(shè)施的配備情況，確保車輛以良好的技術(shù)狀況投入春運(yùn)。檢測合格后發(fā)給春運(yùn)準(zhǔn)許證。

三、落實(shí)責(zé)任、確保暢通

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。

一是加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)春運(yùn)駕駛員的安全意識。公司利用各種方式，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹市局春運(yùn)工作會議精神，同時(shí)在各場站懸掛宣傳橫幅，要求全體駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，大力營造良好的安全氛圍。

二是層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在開展安全宣傳教育的同時(shí)，公司在與市局簽訂2011年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書、與市運(yùn)管所和交警大隊(duì)簽訂春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，還與全體營運(yùn)駕駛員簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書。

三是抓好源頭管理，嚴(yán)格把好駕駛員技術(shù)資格關(guān)。對2010年春運(yùn)以來一個(gè)記分周期內(nèi)交通違法扣分滿12分、2010年曾發(fā)生重特大事故負(fù)有責(zé)任、2010年來一次超員50%以上或兩次超員20%以上的營運(yùn)駕駛員一律取消春運(yùn)資格。對參加春運(yùn)的駕駛員，要求嚴(yán)禁酒后駕駛、杜絕疲勞駕駛的現(xiàn)象發(fā)生。

四是抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保站場車輛設(shè)施安全。加大安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防工作。春運(yùn)前對各車輛滅火機(jī)和消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)站場車輛管理和安防工作，防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆事件的發(fā)生。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升形象

為做好春運(yùn)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，公司組織開展了春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，并致全體駕駛員一封公開信，要求他們在日常工作中做到：

1、準(zhǔn)時(shí)到崗到位，不準(zhǔn)擅自脫班、拉班、調(diào)頭、改道行駛和亂停車輛，嚴(yán)格按班次運(yùn)行，做到按站�？浚淳�行駛，有序上、下客，保證車輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)。

2、保持車廂內(nèi)服務(wù)設(shè)施齊全完好，內(nèi)外整潔，為乘客提供一個(gè)溫馨舒適的乘車環(huán)境。

3、語言文明，熱情周到，耐心解答乘客問詢，主動(dòng)關(guān)心老、弱、病、殘、孕及抱嬰兒乘客，努力爭當(dāng)文明使者。

春運(yùn)期間，公司要求稽查科加強(qiáng)對公交車輛規(guī)范營運(yùn)的檢查，結(jié)合《營運(yùn)駕駛員綜合考核管理辦法》、《駕駛員星級考核辦法》，重點(diǎn)督查車輛的安全操作、規(guī)范服 ……（未完，全文共2259字，當(dāng)前僅顯示1436字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年公交春運(yùn)工作總結(jié)》）