市工傷保險(xiǎn)處推行行政責(zé)任制動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、明確職責(zé)，合理定崗
一是規(guī)范單位職能
二是完善科室職責(zé)
三是合理定崗定員
二、整章建制，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是限時(shí)辦結(jié)制度
二是一次性告知制度
三是辦事公開制度
四是窗口服務(wù)制度
三、強(qiáng)化管理，提高效率
一是強(qiáng)化對(duì)區(qū)縣（市）的經(jīng)辦管理
二是強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
三是加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)管理
四、嚴(yán)格追究，依法履責(zé)
一是完善責(zé)任追究制度
二是暢通投訴渠道
三是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)
……
市工傷保險(xiǎn)處推行行政責(zé)任制動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言材料

強(qiáng)化管理　優(yōu)質(zhì)服務(wù)　全面推進(jìn)行政責(zé)任制

**市工傷保險(xiǎn)處

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　市工傷保險(xiǎn)處自成立以來，在推進(jìn)工傷保險(xiǎn)參保擴(kuò)面、保障基金安全、維護(hù)工傷職工合法權(quán)益方面做了一些應(yīng)做的工作。2008年，市委將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作中心轉(zhuǎn)移到全面推行行政責(zé)任制，我們將緊跟市委和局黨組的統(tǒng)一部署，銳意改革，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，勤政為民，大力推行行政責(zé)任制，不斷強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)，提高管理服務(wù)水平，重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：

　　一、 明確職責(zé)，合理定崗

　　根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》和相關(guān)政策法規(guī)賦予工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的職責(zé)，對(duì)本單位職能、職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行清理規(guī)范。一是規(guī)范單位職能。根據(jù)市編委核準(zhǔn)的“三
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略538字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
次性以書面方式告知當(dāng)事人，并以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行溫馨提示，讓當(dāng)事人看得清楚、聽得明白，使他們能時(shí)刻感受到工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)的溫暖。三是辦事公開制度。切實(shí)做到“六公開”，即：公開經(jīng)辦職能，公開經(jīng)辦政策，公開待遇標(biāo)準(zhǔn)，公開業(yè)務(wù)流程、公開辦事結(jié)果、公開監(jiān)督舉報(bào)電話。通過完善公開辦事制度，自加工作壓力，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度。四是窗口服務(wù)制度。2008年，工傷保險(xiǎn)服務(wù)窗口建設(shè)的目標(biāo)是：擴(kuò)容、提質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)。擴(kuò)容就是要增設(shè)服務(wù)窗口，擴(kuò)充服務(wù)容量。將工傷保險(xiǎn)登記、事故備案、待遇申請(qǐng)、醫(yī)療審批、咨詢服務(wù)等一律下放到窗口，實(shí)行“一條龍”服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)。提質(zhì)就是提升窗口管理服務(wù)質(zhì)量。按照“為您服務(wù)，讓您滿意”、“人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)帶班、人員定崗、目標(biāo)考核、定期評(píng)估、末位處罰等項(xiàng)管理制度，真正做到窗口受理、窗口審批、窗口支付，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的經(jīng)辦服務(wù)。創(chuàng)優(yōu)就是通過全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的共同努力，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)文明窗口。

　　三、 強(qiáng)化管理，提高效率

　　工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是新設(shè)立的服務(wù)組織，也是具有行政職能、直接為群眾服務(wù)的執(zhí)法組織，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到黨和政府的形象。為切實(shí)加強(qiáng)行政責(zé)任制建設(shè)，2008年，我們將努力強(qiáng)化三項(xiàng)管理。一是強(qiáng)化對(duì)區(qū)縣（市）的經(jīng)辦管理。以實(shí)施“市級(jí)統(tǒng)籌”為主線，全面加強(qiáng)區(qū)縣（市）工傷保險(xiǎn)征繳、工傷醫(yī)療、待遇支付管理，制定科學(xué)合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，把行政責(zé)任制和行政效能監(jiān)察作為崗位目標(biāo)管理年度考核的重要內(nèi)容，達(dá)到“五統(tǒng)一”、“六審核”的工作目標(biāo)，做到市、縣兩級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)一樣、經(jīng)辦程序一樣、服務(wù)水平一樣。二是強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。通過采取送去出與請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合、綜合培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合等多種方式，全面加強(qiáng)經(jīng)辦隊(duì)伍培訓(xùn)，提升工作人員素質(zhì)，提高經(jīng)辦能力，努力建設(shè)一支“務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效、清廉”的經(jīng)辦隊(duì)伍，為工傷保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展提供有力的人才保證。三是加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)管理。重點(diǎn)強(qiáng)化三項(xiàng)管理。1、完善工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療掛賬管理機(jī)制。2008年，市縣兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要全面實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用掛賬管理，用人單位發(fā)生工傷事故后住院治療不需墊付費(fèi)用，由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛賬、結(jié)算，切實(shí)減少中間環(huán)節(jié)，減輕用人單位負(fù)擔(dān)。2、切實(shí)落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇“全額給付”制度。認(rèn)真貫徹《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)政策法規(guī)，廢止交通事故、人身傷害事故工傷待遇“差額補(bǔ)償”制度，只要符合法律規(guī)定，不論何類事故，工傷保險(xiǎn)待遇一律全額給付。3、開辟農(nóng)民工參保與待遇給付綠色通道。采取切實(shí)措施推進(jìn)礦山、建筑、煙花爆竹、民用爆破、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)，對(duì)高危企業(yè)參保實(shí)行靈活的繳費(fèi)方式，允許農(nóng)民工優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)，對(duì)符合條件的農(nóng)民工實(shí)行一次性長(zhǎng)期待遇給付政策，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。

　　四、 ……（未完，全文共2377字，當(dāng)前僅顯示1511字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市工傷保險(xiǎn)處推行行政責(zé)任制動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言材料》）