隨著社會的進(jìn)步和生活水平的提高,美容、化妝品在人們生活中占有越來越重要的地位。出于對健康的關(guān)心,對產(chǎn)品質(zhì)量的慎重,消費者一般會選擇自己信賴的賣場。同時由于普通消費者不具備美容專門知識,在購買時希望有人指導(dǎo)。所以,那些實力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價格合理、服務(wù)周到、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場,受到市民的青睞。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),搶占有利地盤,迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其新穎的經(jīng)營觀念、營銷方式,在市場中具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。同時,化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢。首先是“多品店”的出現(xiàn)。為了在激烈的市場競爭中,充分利用寶貴的貨架空間,體現(xiàn)品牌差異,并為顧客提供更好的服務(wù),許多化妝品連鎖店開始嘗試走“多品店”的路子,開始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。
通過對化妝品連鎖店市場的宏觀把握,和對化妝品連鎖店市場的深入走訪,并且做了大量的消費者調(diào)查研究,探測消費者對美程化妝品連鎖店的品牌形象
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述五項主體內(nèi)容結(jié)合在一起,使顧客在同一個地點能解決圍繞美麗、時尚、健康的所有問題。在顧客需要的時候,美程概念店,能及時提供給顧客在同一個理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第一個系統(tǒng):基本產(chǎn)品售賣系統(tǒng)
當(dāng)您想尋找一家美容、化妝品店,您首先看見的是美程化妝品連鎖店。
美程化妝品連鎖店是如此之多,遍布于大街小巷。無論是在繁華的市區(qū),偏僻的街道,還是在寧靜的住宅區(qū),它都在您身邊,您可以很方便地接近它。
一眼看去,美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼,寬敞的店堂在整條街上非常醒目。
美程化妝品連鎖店那清新的白色,代表高貴、純潔,讓您看了精神一振。
透明的玻璃幕墻,展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時代感。
如果在晚上,您看到的是一座燈火通明的店堂。
您踏上美程化妝品連鎖店的臺階,就能看到門口的提示板,溫馨提醒您:秋天了,應(yīng)注意皮膚干燥。
踏進(jìn)店堂,一塵不染的環(huán)境,讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂,縈繞在店內(nèi),仿佛是到了一個五星級的會所。五彩繽紛的吊旗,告訴您與眾不同的美程文化。
一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶非常寬敞,便于您行走。
貨架上簇?fù)碇S富的美容、化妝品,啊,簡直是一片美容、化妝品的海洋。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一,在這里,您一定能找到您所需的產(chǎn)品。
在每一個貨架的兩端,都有漂亮的指示牌,上面注明該貨架所陳列的美容、化妝品類別,如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等,美容、化妝品分類是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能輕易找到預(yù)購的美容、化妝品。
對于重點美容、化妝品,貨架旁還有說明小卡片,上面注釋該美容、化妝品的功能,讓您有更清楚的了解。
我們的每一種美容、化妝品都明碼實價,上面清楚地標(biāo)明價格,讓您一目了然。
您如果常來我們的美容、化妝品店,會發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時因為我們會周期性地調(diào)整美容、化妝品品種,突出應(yīng)季美容、化妝品,更方面您購買。
我們還會為一些常見美容、化妝品推出特價,讓您擁有更多驚喜。
如果您購美容、化妝品累了,可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水、鮮花和雜志,您可以_享用。如果您和朋友一起來逛美容、化妝品店,您也可以安排朋友稍微休息。
第二個系統(tǒng):美容咨詢系統(tǒng)
當(dāng)您走進(jìn)店堂,首先會看見一個漂亮的導(dǎo)購臺,我們的服務(wù)人員會站立迎候您,您有什么事情,可以隨時向他咨詢。
幾步之遙,有一個電腦查詢觸摸屏,您只需輕輕一按,就能分門別類查找您所需要的美容、化妝品。每種美容、化妝品品都有詳細(xì)的說明,包括名稱、成分、功能、使用事項等,讓您增進(jìn)了解。
旁邊,還有漂亮的立體資料架,各種美容、化妝品品的說明資料都放在上面,您可以隨意取閱。
您步入貨品區(qū),我們著裝統(tǒng)一的店員會在所在的位置向您點頭問候,在您購物時,會始終與您保持一段距離,讓您_挑選,一旦您遇到困難,他會馬上來到您的身邊。
我們每個店都配有專業(yè)美容師、化妝品,經(jīng)過嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起,他就時刻關(guān)注著您,當(dāng)您為買哪種美容、化妝品拿不定主意時,他會主動來到您的身邊,用親切、規(guī)范的語言,詢問您的需求,向您推薦適合的美容、化妝品,保證您安全使用美容、化 ……(未完,全文共5017字,當(dāng)前僅顯示1762字,請閱讀下面提示信息。
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