第一章總則
第一條為推進規(guī)范化服務型機關建設,進一步提高服務質量,塑造食品藥品監(jiān)管干部的良好形象,特制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范是《四川省食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)范化服務細則》的重要組成部分,主要包括用語規(guī)范,儀容規(guī)范、行為規(guī)范等方面內(nèi)容。
第三條本規(guī)范適用于四川省食品藥品監(jiān)督管理局機關的全體工作人員,市(州)、縣(區(qū))局和直屬事業(yè)單位可參照執(zhí)行。
第二章用語規(guī)范
第四條工作人員必須做到語言文明
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略336字,正式會員可完整閱讀)……
語
、弊甙,這事不歸我管
、步裉煳矣惺,不辦公
⒊怎么才來怎么來得這么遲
、催沒上班呢,急什么急
、迪掳嗔,明天再來
、痘厝ジ闱宄賮
、纺弥,丟了不管
、笖D什么擠,后邊等去
、有意見,找領導去
、文件有規(guī)定,自己去查
、怎么搞的,你又弄錯了
⒉其他有損機關公務形象的不文明語言
第三章儀容規(guī)范
第八條工作姿勢端正,儀容端莊.工作時間內(nèi),坐時不翹二郎腿,不趴桌子或坐在桌子上,站時不雙手叉腰或斜靠桌椅等物。
第九條保持精神飽滿,走路不搖頭晃腦,聳肩塌腰。
第十條妝束自然,大方得體。頭發(fā)整齊,不化濃妝。
第十一條講究個人衛(wèi)生,不留長指甲,不涂鮮亮指甲油。
第十二條接待來訪時面帶微笑,態(tài)度和藹。
第四章行為規(guī)范
第十三條自覺遵守工作紀律和
職業(yè)道德規(guī)范,嚴格執(zhí)行各項
規(guī)章制度,服從組織分配,保守國家秘密。
第十四條遵守作息時間,不遲到,不早退。上班前做好受理公務的準備,下班前整理好辦公場所,關閉電源,做好安全檢查。
第十五條堅守工作崗位,不無故離崗、不脫崗、不串崗。
第十六條禁止在辦公室剪指甲、梳妝等。上班時間不帶小孩,不吃零食,不會親友,不喧嘩打鬧,不聚談閑聊。
第十七條工作時間禁止玩電子游戲、聊天和電話聊天。
第十八條保持辦公場所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,設備排列規(guī)整,工作臺面上的文件資料擺放整潔有序;禁止在辦公場所散亂堆積物品,工作臺面不準放置與工作無關的物品。
第十九條群眾來訪應熱情接待,主動請坐,介紹自己,并提供良好的服務。
第二十條外出工作時,應提前約定具體的時間、地點和需準備的材料等 ……(未完,全文共1481字,當前僅顯示941字,請閱讀下面提示信息。
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