公司各種管理制度

目錄/提綱：……
一、堅持“一切為客戶著想，一切為客戶服務(wù)”的宗旨，爭創(chuàng)一流服務(wù)
二、接待客戶要熱情、禮貌，使用文明用語
三、要堅持并落實好“首問負(fù)責(zé)制”和“一次性告知”制度
四、耐心聽取客戶反映的情況和問題，細(xì)心解釋，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)
五、回答客戶問題要簡明扼要，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理問題不繞圈子，不擺架子，辦事要快，效率要高
七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策，說明不能辦理的原因
四、職工請假應(yīng)寫出書面請假條，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽后，交考勤人員登記、存查
五、假滿后請假人應(yīng)立即向?qū)徟I(lǐng)導(dǎo)報告，并到辦公室銷假，否則，一律按曠工處理
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則
二、遵紀(jì)守法，服從組織
三、廉潔奉公、嚴(yán)于律己
四、依法管理、公道正派
五、忠于職守、團(tuán)結(jié)協(xié)作
六、科學(xué)管理，服務(wù)群眾
七、維護(hù)社會治安、見義勇為
八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約
九、學(xué)科學(xué)、鉆業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)
十、發(fā)揚(yáng)成績、謙虛謹(jǐn)慎，勇于開展批評與自我批評，糾正錯誤
十一、遵章守紀(jì)，維護(hù)社會公德
十二、敬老愛幼、鄰里和睦
二、切實加強(qiáng)檔案室、財務(wù)室、微機(jī)室、倉庫的安全保衛(wèi)工作
三、機(jī)關(guān)門衛(wèi)人員實行小時值班制，加強(qiáng)夜間巡查
一、局機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理，劃區(qū)負(fù)責(zé)的辦法，由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū)，確定責(zé)任人
三、職工住宅樓衛(wèi)生，單月由東戶打掃，雙月由西戶打掃，下管一層
四、院內(nèi)公共……
鹽業(yè)公司管理制度
　　客戶接待制度
　　一、堅持“一切為客戶著想，一切為客戶服務(wù)”的宗旨，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
　　二、接待客戶要熱情、禮貌，使用文明用語。
　　三、要堅持并落實好“首問負(fù)責(zé)制”和“一次性告知”制度。
　　四、耐心聽取客戶反映的情況和問題，細(xì)心解釋，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
　　五、回答客戶問題要簡明扼要，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理問題不繞圈子，不擺架子，辦事要快，效率要高。
　　六、如不能當(dāng)場回答或解決，有待請示、匯報、研究的事項，要向客戶說明情況，并承諾辦理時間。
　　七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策，說明不能辦理的原因。
　　八、建立經(jīng)理接待日制度：每月十日、二十五日為經(jīng)理接待日，由公司班子成員輪流值班，解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
　　
　　外出請銷假制度
　　為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)日常工作管理秩序，加強(qiáng)工作紀(jì)律，嚴(yán)格干部職工外出請銷假程序，特制定本制度。
　　一、中
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　　八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨，生活樸素，養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風(fēng)。
　　九、學(xué)科學(xué)、鉆業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)。做到精通業(yè)務(wù)，奮發(fā)向上。
　　十、發(fā)揚(yáng)成績、謙虛謹(jǐn)慎，勇于開展批評與自我批評，糾正錯誤。
　　十一、遵章守紀(jì)，維護(hù)社會公德。文明禮貌、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，儀表端莊。
　　十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風(fēng)格。
　　
　　
　　治安保衛(wèi)制度
　　一、機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，必須貫徹“管理從嚴(yán)、預(yù)防為主”的方針，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行統(tǒng)一管理，分工負(fù)責(zé)，堅決落實形成人防與技防相結(jié)合的綜合管理措施。
　　二、切實加強(qiáng)檔案室、財務(wù)室、微機(jī)室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常檢查門窗、保險柜等防盜設(shè)施是否完好，消防器具是否齊備有效，電路、水路使用是否安全。發(fā)現(xiàn)隱患，應(yīng)及時向辦公室報告，采取措施予以排除。
　　三、機(jī)關(guān)門衛(wèi)人員實行小時值班制，加強(qiáng)夜間巡查。對外來辦理公務(wù)、洽談公務(wù)和探親訪友的人員，要仔細(xì)詢問，做好登記。
　　四、節(jié)假日期間，由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班，值班人員要堅守崗位，認(rèn)真做好值班記錄，對可能發(fā)生或出現(xiàn)的特殊情況要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
　　五、門衛(wèi)人員對進(jìn)院車輛要嚴(yán)格控制，對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進(jìn)院，對載有大件物品出門的車輛要認(rèn)真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生，將嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
　　六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者，要到局辦公室作登記，并辦理有關(guān)手續(xù)。機(jī)關(guān)職工要教育家屬及親友遵守機(jī)關(guān)治安保衛(wèi)制度，維護(hù)機(jī)關(guān)治安秩序。
　　衛(wèi)生管理制度
　　一、局機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理，劃區(qū)負(fù)責(zé)的辦法，由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū)，確定責(zé)任人。
　　二、機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)工作人員每天上午提前十分鐘上班，對所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進(jìn)行清掃整理，并保持全天清潔衛(wèi)生。
　　三、職工住宅樓衛(wèi)生，單月由東戶打掃，雙月由西戶打掃，下管一層。住戶不準(zhǔn)在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
　　四、院內(nèi)公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物，不準(zhǔn)在墻上亂寫亂畫。
　　五、院內(nèi)平時由辦公室安排人員進(jìn)行打掃，并做好日常保潔工作，定期組織衛(wèi)生大掃除，做到院內(nèi)清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
　　六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行全面檢查，及時通報檢查結(jié)果，并按照有關(guān)規(guī)定對違規(guī)責(zé)任人予以處罰，檢查結(jié)果將作為評比年度“先進(jìn)處室”的依據(jù)。
　　廉政建設(shè)制度
　　根據(jù)《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從政若干準(zhǔn)則》，結(jié)合黨中央、中紀(jì)委對黨風(fēng)廉政建設(shè)作出的一系列規(guī)定，結(jié)合單位實際，制定本規(guī)定。
　　一、全體黨員、干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想，遵守中紀(jì)委關(guān)于黨政干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。黨委和行政主要領(lǐng)導(dǎo)，要把廉政建設(shè)擺到重要議事日程，定期進(jìn)行研究，經(jīng)常對黨員、干部進(jìn)行廉潔奉公，遵紀(jì)守法教育。
　　二、各級黨政管理工作人員，在經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)交往中，不得收取回扣、傭金、紅包、提成費(fèi)、好處費(fèi)等非法酬金，不得利用職權(quán)和職務(wù)之便在有直接業(yè)務(wù)關(guān)系的單位收取咨詢費(fèi)、獎金等各種錢物。
　　三、對于在業(yè)務(wù)交往過程中接收的禮品、禮金，無論價值多少，應(yīng)在十日內(nèi)上交處理。
　　四、在公務(wù)活動中，各有關(guān)單位要嚴(yán)格控制接待用餐標(biāo) ……（未完，全文共5147字，當(dāng)前僅顯示1807字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司各種管理制度》）