市廣電局2011年工作思路

目錄/提綱：……
一是方便用戶(hù)需求
二是高效處理投訴
三是定期上門(mén)服務(wù)
四是積極主動(dòng)回訪
一是強(qiáng)素質(zhì)
二是嚴(yán)獎(jiǎng)懲
三是樹(shù)形象
一是緊緊圍繞工作崗位實(shí)際，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
二是針對(duì)業(yè)務(wù)骨干實(shí)施培訓(xùn)
三是以考促學(xué)
……

2011年是“十二五”開(kāi)局之年，是加速推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之年，也是我市廣播電視事業(yè)積極應(yīng)對(duì)“三網(wǎng)融合”、在全面完成有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)上健康快速發(fā)展、不斷發(fā)展壯大的一年。全局工作總體要求是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“新聞宣傳有創(chuàng)新、事業(yè)發(fā)展上臺(tái)階、隊(duì)伍建設(shè)做保障、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收求突破”的思路，切實(shí)做好全局各項(xiàng)工作，為“十二五”期間**廣播電視事業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在推動(dòng)**加快建設(shè)**半島加工制造業(yè)中心城市、現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市和膠東特色文化名城的歷史進(jìn)程中做出積極貢獻(xiàn)，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接建黨90周年。
一、不斷創(chuàng)新新聞報(bào)道手段，為推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變營(yíng)造良好的輿論氛圍
1、加大改革創(chuàng)新力度，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略645字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
目，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn)，抓住群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)，不斷創(chuàng)新節(jié)目形式，豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，提高節(jié)目質(zhì)量和品位，在報(bào)道的深度和層次上有突破。
4、打造電臺(tái)“你我同在，共創(chuàng)和諧”的民生品牌，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏
2011年，在辦精辦細(xì)《行風(fēng)在線》等主打欄目、傾力打造“你我同在，共創(chuàng)和諧”民生品牌的同時(shí)，電臺(tái)要以加強(qiáng)新聞、精辦專(zhuān)題、搞活文藝、擴(kuò)大服務(wù)為立足點(diǎn)，積極推進(jìn)全臺(tái)節(jié)目的調(diào)整與改進(jìn)，整體凸現(xiàn)出廣播電臺(tái)節(jié)目多樣化的空間優(yōu)勢(shì)，使全臺(tái)廣播形成聯(lián)動(dòng)的多層次、多功能、增強(qiáng)可聽(tīng)性的效應(yīng)，進(jìn)一步提高聽(tīng)眾收聽(tīng)率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
5、加大對(duì)外宣傳力度，在省級(jí)以上媒體實(shí)現(xiàn)新的突破
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，在增加投稿數(shù)量的前提下，主要在提高外宣用稿質(zhì)量和宣傳效果上狠下功夫，著力在推介**、提**度對(duì)外知名度上有突破，突出**的新形象、新變化、新思路，努力在中央、省、**市級(jí)媒體打響**典型。確保省電臺(tái)集體記者一等獎(jiǎng)和省電視臺(tái)新聞宣傳先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)，確保外宣工作在**五市二區(qū)保持領(lǐng)先地位。
二、搞好有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)改造，開(kāi)展增值業(yè)務(wù)，延伸數(shù)字電視服務(wù)內(nèi)涵
2011年，在完成全市有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上，將雙向網(wǎng)改造和分配網(wǎng)絡(luò)整改列入工作計(jì)劃，用兩年時(shí)間完成由局機(jī)房到鎮(zhèn)站機(jī)房、由鎮(zhèn)站機(jī)房到村光節(jié)點(diǎn)的雙向網(wǎng)改造，滿(mǎn)足數(shù)字信號(hào)傳輸和增值業(yè)務(wù)的需要，適應(yīng)“三網(wǎng)融合”對(duì)廣電帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。
1、整改分配網(wǎng)絡(luò)，保證數(shù)字電視信號(hào)傳輸。全市有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換已經(jīng)結(jié)束，上半年，網(wǎng)絡(luò)方面重點(diǎn)是改造分配網(wǎng)絡(luò)，城區(qū)及各鎮(zhèn)站要制定整改計(jì)劃，按照片區(qū)逐步改造已經(jīng)老化、影響數(shù)字信號(hào)傳輸?shù)姆峙渚W(wǎng)絡(luò)，保證能夠穩(wěn)定地傳輸數(shù)字電視信號(hào)。
2、改造主干網(wǎng)絡(luò)和鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)。2010年，平東片和東南片的光纜附掛工程已經(jīng)結(jié)束，今年，要按照雙向網(wǎng)改造計(jì)劃，完成局機(jī)房到鎮(zhèn)站機(jī)房的光纜附掛。同時(shí)，各站要制定從站機(jī)房到村的網(wǎng)改計(jì)劃，按照每村4芯光纜的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造，用兩年時(shí)間改造完畢，滿(mǎn)足數(shù)字電視開(kāi)展增值業(yè)務(wù)的需要。
3、完善雙向網(wǎng)改造技術(shù)方案，探索開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。EPON是目前大家討論比較多也比較認(rèn)可的一種網(wǎng)絡(luò)改造方案，有很多地區(qū)都在使用EPON+EOC或EPON+LAN技術(shù)，在充分討論技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，我們可以在同和選擇一個(gè)新小區(qū)做試點(diǎn)，探討開(kāi)展視頻點(diǎn)播、IP語(yǔ)音電話（包括視頻電話）等增值業(yè)務(wù)，拓展有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)范圍。
三、按照網(wǎng)絡(luò)公司化要求，推行優(yōu)質(zhì)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作
按照全省網(wǎng)絡(luò)整合的統(tǒng)一部署，積極做好網(wǎng)絡(luò)公司化的相關(guān)準(zhǔn)備工作，以公司化管理的要求，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，傾力打造“有線電視，情系萬(wàn)家”和“數(shù)字電視，無(wú)限精彩”的服務(wù)品牌，強(qiáng)化“真心、用心、細(xì)心、小心、全身心”服務(wù)理念，秉承“讓用戶(hù)滿(mǎn)意百分百”的服務(wù)宗旨，做好數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)服務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)。一是方便用戶(hù)需求。充分利用繳費(fèi)管理系統(tǒng)，方便用戶(hù)繳費(fèi)，建立付費(fèi)催繳系統(tǒng)；抓好網(wǎng)絡(luò)障礙修復(fù)，及時(shí)派遣專(zhuān)業(yè)的維修人員為用戶(hù)上門(mén)指導(dǎo)以及維修，并在故障修復(fù)時(shí)限內(nèi)完成維 ……（未完，全文共5157字，當(dāng)前僅顯示1811字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市廣電局2011年工作思路》）