區(qū)統(tǒng)建辦2010年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任
（一）嚴(yán)密組織，明確分工責(zé)任
（二）擴(kuò)大正面宣傳，大力營造良好的投資軟環(huán)境輿論氣氛
二、完善各項(xiàng)制度，依照法規(guī)行政
三、完善服務(wù)意識，提高辦事效率
……

按照《關(guān)于印發(fā)<**區(qū)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作考核細(xì)則>的通知》（**軟辦〔2010〕2號）文件要求，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合本單位的工作職能，對2010年軟環(huán)境建設(shè)工作的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真梳理，現(xiàn)將我辦2010年軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任
2010年來，我辦在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)軟建辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合具體工作情況，狠抓了軟環(huán)境建設(shè)工作，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，提
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資軟環(huán)境輿論氣氛。
進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境宣傳活動，一是積極利用各類報紙開辟的軟環(huán)境建設(shè)專欄，**區(qū)公眾信息網(wǎng)、**市公眾信息網(wǎng)等，及時反映我辦軟環(huán)境動態(tài)，確保了網(wǎng)上信息及時更新內(nèi)容；二是圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大建設(shè)項(xiàng)目，提高工作效益，主動對接，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力；三是努力營造“人人爭先進(jìn)、合力創(chuàng)一流”的工作氛圍，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識，盡心盡力干好本職工作。以創(chuàng)建文明城市與作風(fēng)整頓為切入點(diǎn)，通過集中學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳軟環(huán)境建設(shè)，努力形成人人關(guān)心發(fā)展，支持發(fā)展，投身發(fā)展，服務(wù)發(fā)展的自覺意識和濃厚氛圍。
二、完善各項(xiàng)制度，依照法規(guī)行政
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)我辦干部職工的法規(guī)意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，進(jìn)一步完善首問責(zé)任制、舉報投訴制度、安全生產(chǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)班子廉政承諾制度等一系列相關(guān)規(guī)定，堅決落實(shí)了“有訴必接，快速反應(yīng)”的總體要求。對群眾來訪來訴，均做到隨接隨辦、認(rèn)真答復(fù)。2010年來，我辦接到信訪件和接待來訪群眾共101次，每次都給予耐心細(xì)致的解答，滿意回復(fù)，信訪件辦結(jié)率達(dá)到100％；辦理區(qū)長公開電話、區(qū)長公開信箱共計55件，辦結(jié)率達(dá)100%。
按照《行政許可法》、《政府信息公開條例》的要求，我辦結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真做好政務(wù)公開工作，并及時更新了政務(wù)信息內(nèi)容。積極完善了重大事項(xiàng)集體決策等，進(jìn)一步推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化和規(guī)范化。在我辦負(fù)責(zé)的建設(shè)工程中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，做到公開、公正、透明。
三、完善服務(wù)意識，提高辦事效率
我辦結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，明確各部門責(zé)任，把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。積極制定和完善規(guī)范化服務(wù)細(xì)則，服務(wù)流程，辦事指南，服務(wù)承諾，公開舉報投訴電話等。積極為企業(yè)和群眾服務(wù)，認(rèn)真解答國家相關(guān)的政 ……（未完，全文共1541字，當(dāng)前僅顯示979字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)統(tǒng)建辦2010年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)》）