市公安局交巡警支隊車管所2010年評議自查整改報告

目錄/提綱：……
一、查擺問題和不足
一是落實各項工作部署的執(zhí)行力、落實力需要加強
二是隊伍管理和執(zhí)法水平需要提高
三是服務(wù)群眾的效能還需提升
二、整改意見及措施
（一）強化教育培訓(xùn)機制，加強隊伍思想政治建設(shè)
1、堅持政治建警
2、強化內(nèi)部管理
3、緊抓教育培訓(xùn)
4、常抓警示教育
（二）強化便民服務(wù)機制，進一步規(guī)范管理服務(wù)
1、推行“一窗式”服務(wù)
2、拓展執(zhí)法告知渠道
3、深化社會管理創(chuàng)新
4、拓寬便民服務(wù)內(nèi)容
（三）強化源頭管理機制，著力提升安全監(jiān)管效能
1、推廣源頭監(jiān)管信息系統(tǒng)
2、加強源頭管理力度
3、強化動態(tài)安全監(jiān)管
（四）強化規(guī)范執(zhí)法機制，嚴(yán)格車輛及駕駛?cè)斯芾?br>1、加強駕駛?cè)斯芾?br>2、加強機動車管理
（五）強化縣區(qū)管理機制，提高整體服務(wù)水平
1、加強督導(dǎo)檢查
2、推進措施落實
（六）落實服務(wù)承諾，提升服務(wù)效能
1、樹立大局觀念，認真履行職責(zé)
2、提高辦事效率，方便服務(wù)對象
3、規(guī)范依法行政，確保陽光作業(yè)
4、深化廉政建設(shè)，自覺接受監(jiān)督
5、提升服務(wù)質(zhì)量，耐心接待群眾
6、整治“非法中介”，凈化辦公環(huán)境
……
市公安局交巡警支隊車管所
自查與整改情況報告

市作風(fēng)建設(shè)辦公室：
根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈2010年評議市級機關(guān)百名處長活動實施方案〉的通知》（*委辦〔2010〕80號）的要求，車管通過調(diào)研走訪、服務(wù)對象座談、書面征求意見、接受群眾投訴等多種形式廣泛征求意見、建議，并對照評議內(nèi)容，分析查擺問題和不足，現(xiàn)將自查情況及整改措施報告如下：
一、查擺問題和不足
車管所全體干警在**所長的帶領(lǐng)下，深入機動車銷售企業(yè)、危險品運輸公司、客運站、大型運輸企業(yè)等單位開展專題調(diào)研走訪，采取召開座談會、下發(fā)《征求意見書》、接受群眾投訴咨詢等多種形式廣泛征求社會各界意見。全所干警緊緊圍繞執(zhí)行能力、辦事效率、依法行政、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度五個方面內(nèi)容，積極開展問題排查，主動查問題、找不足，通過問題查擺，梳理出以下問題和不足：一是落實各項工作部署的執(zhí)行力、落實力需要加強。工作中雖然能嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策，但抓落實的能力不強，抓落實的方法欠科學(xué)，抓督導(dǎo)檢查的力度還不夠。二是隊伍管理和執(zhí)法水平需要提高。具
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解和掌握民警的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，在辦公區(qū)安裝指紋考勤機，考勤民警及工作人員的出勤情況，兌現(xiàn)目標(biāo)管理獎懲。使任何工作和活動都有規(guī)章制度來約束，確保政令、警令暢通。
3、緊抓教育培訓(xùn)。按照“立足崗位，貼近實戰(zhàn)”的原則和車管民警“三懂五會”的要求，通過建立健全長效教育培訓(xùn)制度，持續(xù)不斷地開展以車管工作法律法規(guī)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范為重點內(nèi)容的崗位練兵，采取集中培訓(xùn)、知識競賽、以考促學(xué)、崗位比武等多種方式，促進干警學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)技能，力爭使每一個人都能成為車管工作的行家里手，促進車管隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
4、常抓警示教育。增強車管隊伍的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立“兩手抓、兩手硬”的思想，通過集中學(xué)習(xí)、座談討論、換位思考和剖析典型警示案例等形式，教育全體民警算好“清廉七筆賬”，不斷增強遵守“五條禁令”、“三條鐵規(guī)”等各項規(guī)章制度的自覺性和拒腐防變能力，做到自重、自省、自警、自律。
（二）強化便民服務(wù)機制，進一步規(guī)范管理服務(wù)
1、推行“一窗式”服務(wù)。進一步延伸車管服務(wù)平臺。落實延時工作制、首問責(zé)任制等工作制度，規(guī)范車管業(yè)務(wù)崗位流程，強化內(nèi)部管理，推廣無紙化辦公程序；以設(shè)立的交通服務(wù)站、4S店為載體，進一步延伸服務(wù)功能，拓展服務(wù)效能，實現(xiàn)真正意義上的一對一零距離服務(wù)。在目前全市15家4S 店代辦臨時行駛車號牌核發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步增設(shè)新的臨牌發(fā)放點；在現(xiàn)有潤東福特4S店代辦免檢小型國產(chǎn)汽車注冊登記的基礎(chǔ)上，增設(shè)辦理上述業(yè)務(wù)的4S店。
2、拓展執(zhí)法告知渠道。加快執(zhí)法告知服務(wù)信息平臺建設(shè)，完善執(zhí)法告知后續(xù)處理程序，落實源頭管理措施。把多次交通違法行為曝光告知和多次違法行為罰款未繳告知納入告知的范圍，對告知過程中發(fā)現(xiàn)的套牌，假牌等違法行為，及時通報路面執(zhí)勤大隊予以查處，切實維護群眾的合法利益。在現(xiàn)有信函告知、現(xiàn)場告知等五項告知內(nèi)容的基礎(chǔ)上，繼續(xù)落實互聯(lián)網(wǎng)告知、集團告知、手機短信告知等告知服務(wù)內(nèi)容，最大限度方便辦事群眾。
3、深化社會管理創(chuàng)新。對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)平臺進行改造，加快網(wǎng)上車管所建設(shè)步伐，實現(xiàn)選取機動車號牌、補換領(lǐng)機動車牌和駕駛證、預(yù)約駕駛?cè)丝荚�、信息變更備案、處理交通違法等5項業(yè)務(wù)辦理功能和機動車和駕駛證信息查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢等4項信息查詢功能。推進交通管理服務(wù)站建設(shè)，努力實現(xiàn)城區(qū)車駕管服務(wù)半徑不超過3公里。
4、拓寬便民服務(wù)內(nèi)容。在目前利用遍布市區(qū)八個郵政網(wǎng)點代理駕駛證年審、補證、換證業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，增設(shè)“新辦駕駛執(zhí)照”遞送到家業(yè)務(wù)和汽車檔案轉(zhuǎn)出代辦等便民項目，并適時推出各郵政網(wǎng)點上門為群眾代辦業(yè)務(wù)服務(wù)項目，讓群眾人不出門，足不出戶辦理車管有關(guān)業(yè)務(wù)。
（三）強化源頭管理機制，著力提升安全監(jiān)管效能
1、推廣源頭監(jiān)管信息系統(tǒng)。健全完善“榮譽駕駛?cè)恕焙椭攸c駕駛?cè)恕昂诿麊巍币约肮怀鲎鈫挝卉囕v駕駛?cè)私煌ㄟ`法、事故發(fā)生率排名等管理制度，推動學(xué)校、企業(yè)、車主落實交通安全主體責(zé)任。
2、加強源頭管理力度。嚴(yán)把“考試關(guān)、檢驗關(guān)、上牌關(guān)、報廢關(guān)”。對駕校學(xué)員考試合格率及駕駛?cè)诉`法、事故率進行統(tǒng)計排名。通過加強“五進”交通安全宣傳，促進對專業(yè)駕駛員的管理教育工作，
3、強化動態(tài)安全監(jiān)管。深入客運場站，采取“駐站式”管理模式，落實進出站檢查制度，持續(xù)開展安全行車爭創(chuàng)活動。始終抓住公路客運車、危險品運輸車、校車日常管理，進一步落實好戶籍化管理措施。
（四）強化規(guī)范執(zhí)法機制，嚴(yán)格車輛及駕駛?cè)斯芾?br>1、加強駕駛?cè)斯芾�。聘請警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員、考試監(jiān)督員對考試工作進行全方位監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛?cè)丝荚嚢l(fā)證工作程序，考試期限，考試項目和合格標(biāo)準(zhǔn)，全面落實考試員持證上崗制度，繼續(xù)實行“雙簽名”制度和考試評析制度，完善駕駛?cè)丝荚囍讣y、視頻、錄音等監(jiān)控手段，積極籌建科目二場內(nèi)技 ……（未完，全文共4047字，當(dāng)前僅顯示2044字，請閱讀下面提示信息。收藏《市公安局交巡警支隊車管所2010年評議自查整改報告》）