目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、基本原則
三、實現(xiàn)目標
四、活動內(nèi)容
(一)建立完善領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作聯(lián)系點制度
(二)創(chuàng)新開展醫(yī)療服務(wù)態(tài)度改善年活動
(三)組織開展醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理年活動
(四)積極開展廉政文化進機關(guān)進醫(yī)院活動
(五)深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作
(六)引入專業(yè)評估機構(gòu)建立第三方測評機制
(七)扎實開展縣級醫(yī)院對口支援鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動
(八)努力開展行政效能再提升活動
五、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)營造活動氛圍
(三)建立長效機制
……
縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案
根據(jù)縣委、縣政府“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的總體要求,為進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè),特制定**縣衛(wèi)生系統(tǒng)“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生_改革為契機,以“政風(fēng)行風(fēng)民主評議”、“廉政文化進機關(guān)進醫(yī)院”、“醫(yī)療服務(wù)改善年”、“醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理年”等活動為載體,進一步強化衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),著力提高廣大干部職工的責任意識、服務(wù)意識、實干意識、廉政意識,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為加快“世界現(xiàn)代田園城市”和“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合示范區(qū)”建設(shè)營造一流的衛(wèi)生政務(wù)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。
二、基本原則
堅持繼承發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新相結(jié)合;堅持領(lǐng)導(dǎo)垂范與整體推進相結(jié)合;堅持解決突
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否精心、護理病人是否細心、解答問題是否耐心、接受意見是否虛心和服務(wù)對象是否滿意為考核內(nèi)容,開展“星級服務(wù)窗口”、“星級服務(wù)明星”和“優(yōu)秀服務(wù)團體”評選活動。組織部分醫(yī)務(wù)人員以患者的身份到其他醫(yī)院就診,體驗就診流程和患者心態(tài),通過換位體驗,促進換位思考,提升醫(yī)務(wù)人員的
職業(yè)道德素養(yǎng)和服務(wù)水平。以方便病人為目的,合理布局診療科室,合理調(diào)整服務(wù)窗口,設(shè)立人性化標識,營造溫馨病房,優(yōu)化就醫(yī)流程,改善就醫(yī)環(huán)境。
牽頭科室:局法規(guī)監(jiān)察科。責任單位:縣屬各醫(yī)療單位。
(三)組織開展醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理年活動
以規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為為切入點,建立醫(yī)療機構(gòu)依法行醫(yī)承諾制度,推行醫(yī)療機構(gòu)依法行醫(yī)信息公開制度,健全非法行醫(yī)舉報投訴制度。通過深入開展大規(guī)模打擊非法行醫(yī)專項行動,清除轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)窩點,嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)、出租承包科室、擅自從事性病診療和胎兒性別鑒定等不規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,有效解決醫(yī)療服務(wù)市場存在的突出問題,改善全縣醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,確保人民群眾身體健康和就醫(yī)安全。
牽頭科室:局公衛(wèi)科。責任單位:縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊,各級各類醫(yī)療機構(gòu)。
(四)積極開展廉政文化進機關(guān)進醫(yī)院活動
通過各種會議、專題講座,觀看反腐倡廉影視片,定期組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“五不準”以及《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》等深入開展廉政文化教育,將正面教育與剖析反面典型、開展警示教育相結(jié)合。設(shè)置廉政文化宣傳牌、標語、電子滾動屏等,做到廉政文化與單位文化有機結(jié)合。開辟廉政文化閱報欄、圖書室、閱覽室等思想文化陣地,營造濃厚的單位廉政文化氛圍。組織廣大干部職工撰寫廉潔從政、廉潔行醫(yī)的
心得體會,積極創(chuàng)作并及時展出優(yōu)秀廉政文化作品,互相討論交流,從中受到熏陶和潛移默化的教育。完善以崗位責任制為中心的各項廉政
規(guī)章制度和紀律,實行廉政責任制和公開承諾制,建立健全廉政建設(shè)工作的長效機制。
牽頭科室:局法規(guī)監(jiān)察科。責任單位:局機關(guān)各科室,縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
(五)深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作
以**市行政效能評估和發(fā)展軟環(huán)境評議調(diào)查為載體,誠邀縣糾風(fēng)辦組織由社會各界人員組成的政風(fēng)行風(fēng)民主評議組,采取集中民主評議、攔截調(diào)查評議、入戶調(diào)查評議、網(wǎng)上調(diào)查問卷評議和開展內(nèi)部自主評議等方法,對衛(wèi)生行政執(zhí)法、廉潔自律、政務(wù)院務(wù)公開、行政效能建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)水平、藥品使用價格等情況進行評議,努力查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)和投資軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題,制定限期
整改措施,并將群眾反映強烈的問題整改情況向社會公示公開,接受社會監(jiān)督。
牽頭科室:局法規(guī)監(jiān)察科。責任單位:局機關(guān)各科室,縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
(六)引入專業(yè)評估機構(gòu)建立第三方測評機制
引入**神鳥數(shù)據(jù)咨詢有限公司通過市民定性定量評價、神秘人服務(wù)體驗測評、專家深度訪談等方式,對全縣17家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、專業(yè)水平、不良行為等進行第三方測評,全方位解析**縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,提出有針對性的改進建議和措施,最終提升**縣醫(yī)療衛(wèi)生整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
牽頭科室:局法規(guī)監(jiān)察科。責 ……(未完,全文共3335字,當前僅顯示1684字,請閱讀下面提示信息。
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