區(qū)2010年數(shù)字網(wǎng)格化市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、網(wǎng)格化管理機構(gòu)各部門運行情況
二、主要工作成績
（二）培訓工作情況
（三）考核情況
三、取得主要成效
（一）提高工作效率
3、節(jié)省人力、物力
（二）有效加強隊伍管理
……
2010年**區(qū)數(shù)字網(wǎng)格化市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作總結(jié)

**區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生數(shù)字網(wǎng)格化管理與服務系統(tǒng)于2008年7月開始建設(shè)， 2008年9月系統(tǒng)基本建成，先后在***試運行，至2009年10月份在我區(qū)全面鋪開，兩年多來，在各級領(lǐng)導關(guān)心支持、各部門密切配合下不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗，更新完善系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)穩(wěn)步運行，現(xiàn)將2010年工作情況總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格化管理機構(gòu)各部門運行情況
區(qū)數(shù)字辦以**市便民呼叫中心12345語音平臺為案件受理中心，受理12345市容環(huán)境衛(wèi)生案件、“110”違法建設(shè)案件和數(shù)字中隊監(jiān)督員上報的承辦件及執(zhí)法中隊自查自糾的即辦件，負責立案并派遣。受理中心工作人員上班時間分兩班制（每天上午7:30至22:00），及時立案并派發(fā)給局指揮中心。
我局網(wǎng)格化管理指揮中心，負責對接收到
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略579字，正式會員可完整閱讀）……　
查。
1、加大視頻監(jiān)控“全球眼”建設(shè)，提升視頻平臺。今年又增設(shè)4個“全球眼”，到目前為止先后建設(shè)并投入使用15個“全球眼”視頻監(jiān)控點，涵蓋了全區(qū)多個市容監(jiān)督重點路段，并與數(shù)字化網(wǎng)格系統(tǒng)進行無縫整合，通過專用接口進行視頻圖像播放，實現(xiàn)對城市部件和事件的全方位，全時段的可視化監(jiān)控管理，
2、增設(shè)佩戴式執(zhí)法記錄儀、車載GPS。為規(guī)范隊員執(zhí)法行為，保護當事人和執(zhí)法隊員的合法權(quán)益，加強對執(zhí)法隊伍和執(zhí)法車輛的管理，今年每個中隊各配備一個單兵執(zhí)法記錄儀，15部執(zhí)法車輛加裝車載GPS,到目前為止共20部執(zhí)法車輛安裝GPS。局指揮中心及街鎮(zhèn)負責人可全方位、全時段進行實時監(jiān)控。
3、不斷改進與完善系統(tǒng)軟件建設(shè)。進一步優(yōu)化績效統(tǒng)計系統(tǒng)，使案件統(tǒng)計的速度大大提升。平均每張表格統(tǒng)計時間由原來的10分鐘左右縮短到目前的1分鐘左右，方便系統(tǒng)使用人員直觀快速的查看案件處理情況，及時進行績效考核，從而提升網(wǎng)格管理水平。改進了操作界面，通過紅色“案”字圖標的方式將網(wǎng)格系統(tǒng)內(nèi)逾期未處理案件，生動直觀的體現(xiàn)在網(wǎng)格地圖上。同時通過與移動方面協(xié)調(diào)，進一步加強手機定位的準確性及穩(wěn)定性。
（二）培訓工作情況
為進一步提升網(wǎng)格管理，加大對違法建設(shè)的監(jiān)控和對無物業(yè)小區(qū)和背街小巷市容衛(wèi)生問題的督察，我局積極推行網(wǎng)格管理進社區(qū)工作，2010年3月18日至4月6日我局積極配合區(qū)數(shù)字辦分批對78個社區(qū)151個工作人員數(shù)字網(wǎng)格化工作培訓，使社區(qū)工作人員清楚和掌握各自的操作方法、程序，具備勝任本職工作的基本知識。
（三）考核情況
根據(jù)《執(zhí)法中隊考核暫行辦法》的規(guī)定，每個月對執(zhí)法中隊案件處理情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，算出綜合得分，進行綜合評價并予以公布。
三、取得主要成效
開展數(shù)字網(wǎng)格化管理工作，促進了我區(qū)城市管理水平上一新臺階、實現(xiàn)了管理由粗放型、經(jīng)驗式管理向精細型、科技化的轉(zhuǎn)變，城市管理初顯成效。
（一） 提高工作效率。
1、通過監(jiān)督員全時段在責任網(wǎng)格內(nèi)的巡查，對執(zhí)法中隊日常巡查中未發(fā)現(xiàn)的違法現(xiàn)象進行補充，使發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量和時效顯著提高，
2、監(jiān)督員采集的信息通過系統(tǒng)平臺，能準確、快捷交辦各執(zhí)法中隊，使案件按時限及時處理 ，達到了即時發(fā)現(xiàn)、準確定位、快速處理的效果。
2010年1月至10月，共立案50180件，其中12345件80件（領(lǐng)導批辦案件30件），監(jiān)督員（數(shù)字中隊）上報26957件，占54.1%，PDA即辦件（中隊自查自糾）22916件，占45.1%，110聯(lián)動案件226，共結(jié)案50054件，結(jié)案率為99.7%。
按案件類型分類，街面秩序（店外經(jīng)營、流動攤點，沿街亂掛曬、亂堆放）9176件，宣傳廣告（違章張貼懸掛廣告牌）7097件，市容環(huán)境類（暴露、積存垃圾，私搭亂建）6096件，施工占道（門面改造、占道 施工等）128件，擴展事件(占道洗車、吊掛物品等)107件。

3、節(jié)省人力、物力。使用了‘全球 ……（未完，全文共2557字，當前僅顯示1625字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)2010年數(shù)字網(wǎng)格化市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作總結(jié)》）