煙草專賣局2010年個人思想工作總結(jié)和2011年工作計劃

目錄/提綱：……
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)
二、履職盡責(zé)，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
四、虛心學(xué)習(xí)、積極實踐，個人能力得到了長足發(fā)展
一是我的理論水平和工作能力得到提高
三是掌握了工作技巧
四是文字水平和攝影水平有所提高
五是我人人生觀、價值觀都得到提高
六是把握政策的能力得到了加強(qiáng)
五、存在的不足和問題
三是自己負(fù)責(zé)的工作缺少起色
六、2011年工作計劃
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和工作能力
二要努力糾正2011年存在的不足，發(fā)揚與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神
三要繼續(xù)做好配送中心施工現(xiàn)場的服務(wù)工作
……
個人工作總結(jié)
**煙草專賣局 ***

2009年11月，我告別過了校園生活，步入社會，走上了工作崗位，成為**煙草專賣局的一名普通員工，完成了人生中一次重要的階段性轉(zhuǎn)變。參加工作后，我先后在基層服務(wù)點、市區(qū)倉庫、市局和配送中心施工現(xiàn)場四個單位工作學(xué)習(xí)。一年來，我付出了很多，也收獲了很多。對于我的第一份工作，我十分珍惜，為此，工作中，我嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事、遵守規(guī)范、提高技能、加強(qiáng)溝通，全面完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項目標(biāo)任務(wù)，為**煙草專賣局持續(xù)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。為了更好地做好煙草工作，下面將我2010年度思想、工作和自我提升等總結(jié)匯報如下：　　
　　一、努力學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)
　　剛參
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略487字，正式會員可完整閱讀）……　
實干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
　　在基層服務(wù)點實習(xí)的一個月中，我主動承攬工作任務(wù)，工作拈重的累的做，認(rèn)真接待每一位客戶，服務(wù)好每一個客戶，不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚，而且也與客戶建立了良好的關(guān)系。在市區(qū)倉庫工作的3個月中，我牢記管庫職責(zé)，注重安全管理，認(rèn)真做好每一件工作，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。*月份，組織上安排我到市局工作，期間，我充分發(fā)揮所學(xué)專長，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好配送中心建成前的準(zhǔn)備工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出了很多好的意見和建議。編制了配送中心員工手冊，整理完善了現(xiàn)場管理制度。11月份以來，我調(diào)到配送中心施工現(xiàn)場工作，主要任務(wù)是做好宣傳報道工作，我深入調(diào)研和采訪，撰寫新聞稿子、工作簡報和工作經(jīng)驗，并及時將施工現(xiàn)場的典型拍攝成照片，積極為配送中心施工現(xiàn)場營造大干快上的工作氣氛。
四、虛心學(xué)習(xí)、積極實踐，個人能力得到了長足發(fā)展
一年來的工作實際和學(xué)習(xí)提高，我個人的能力得到了提高、思想得到了升華�？芍^是收獲較多，受益頗大。
一是我的理論水平和工作能力得到提高。通過一年的學(xué)習(xí)和實踐，我的理論水平、政策水平和工作能力有著前所未有的提高。
二是了解、掌握了煙草市場情場，對煙草專賣工作的政策、工作流程、目標(biāo)任務(wù)有了比較全面的了解，為下步做好煙草工作積淀了知識。
三是掌握了工作技巧。不僅學(xué)到了客戶營銷技巧，也學(xué)會與客戶打交道的技巧，營銷能力和服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
四是文字水平和攝影水平有所提高。通過在配送中心施工現(xiàn)場的鍛煉，我的文字水平和攝影技巧都有著很大程度的提高，為今后搞好文秘工作夯實了基礎(chǔ)。
五是我人人生觀、價值觀都得到提高。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在同志們的支持下，與同志們?nèi)谇⑾嗵�，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，從公司的發(fā)展勢頭和大家的工作熱情中，我的人生觀和價值觀得到了升華。
六是把握政策的能力得到了加強(qiáng)。煙草行業(yè)是特殊行業(yè)，有著很強(qiáng)的政策性。通過學(xué)習(xí)，我對煙草行業(yè)的政策和制度有了全面的理解。充分認(rèn)識到了做為每一個煙草人必須學(xué)習(xí)政策、掌握政策、不折不扣地執(zhí)行政策。
　 五、存在的不足和問題
　　回顧一年來的工作，我雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是個人的工作水平和能力離煙草專賣工作高標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在各項服務(wù)工作中，缺乏超前服務(wù)意識，工作僅限于領(lǐng)導(dǎo)的安排，沒有主動創(chuàng)造性的工作；三是自己負(fù)責(zé)的工作缺少起色。
六、2011年工作計劃
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué) ……（未完，全文共2150字，當(dāng)前僅顯示1366字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草專賣局2010年個人思想工作總結(jié)和2011年工作計劃》）