目錄/提綱:……
一、局黨組高度重視信訪工作,不斷加大領(lǐng)導工作力度
二、加大排查化解力度,認真做好全國省市“兩會”的信訪_工作
(一)、認真做好全國省市“兩會”的信訪_工作
(二)、認真做好原自來水公司人員的_工作
三、以集中解決突出問題為切入點,認真受理人民群眾來信來訪
四、2011年信訪工作思路
……
縣水務(wù)局
2010年信訪工作總結(jié)及2011年
信訪工作思路
一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導下,在縣信訪部門的指導下,我們認真學習貫徹科學發(fā)展觀,認真履行信訪工作職責,認真接待處理來信來訪,及時反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為我縣的_發(fā)揮了積極的作用,F(xiàn)將我局2010年信訪工作
總結(jié)及2011年信訪工作思路
匯報如下:
一、 局黨組高度重視信訪工作,不斷加大領(lǐng)導工作力度
今年以來,局黨組進一步深化了對信訪工作重要性的認識,先后4次召開
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00%。
(二)、認真做好原自來水公司人員的_工作
年初,我局對原自來水公司的有關(guān)問題進行了梳理,并制定了_預(yù)案,要求我局職工按原分工安排做好所負責對象的思想疏導和_工作,對他們近段時間所反映的訴求,我局協(xié)同其他部門按政策及時進行了答復。局領(lǐng)導經(jīng)常與他們進行談心、交流,了解他們的思想情況,切實解決他們的實際困難。
三、以集中解決突出問題為切入點,認真受理人民群眾來信來訪
信訪工作是黨和政府的一項重要工作,我們始終把信訪工作記在心上,抓在手上,落到實處。截止目前,共接待群眾來訪4起,12人次,受理市長公開電話10件,市長信箱15件,縣長信箱25件,督辦事項25件,及時回復率達100%。
全年集中開展矛盾糾紛大排查5次,且每月20日前報送排查報表,對重點項事全部建卡立檔,有化解措施,有_方案,我局將信訪工作納入了目標管理和干部績效考核中,完成了信訪信息系統(tǒng)建設(shè),做到了專人負責。
一是突出抓好信訪專項治理工作
在專項治理期間,我們按照維穩(wěn)工作“人要回去,事要解決”要求,對我局的水務(wù)工程全部逐一復查一遍,有政策可落實和或有實際問題需要解決的,馬上給予解決,無政策可落實,但從穩(wěn)定角度出發(fā),在不引起連鎖反應(yīng)的情況下,妥善解決。我們按照“三見面”的要求,對每一起案件的復查結(jié)果都與上訪人員進行見面。并且落實了領(lǐng)導包案責任制,確保了全面治理成效。
二是認真做了敏感時期的信訪工作
我局在確保重大活動期間不出現(xiàn)任何問題,局黨組在每次敏感時期前夕都要召開不同層次、不同規(guī)格的專題會議,對相關(guān)工作作出周密部署和安排,對排查的重點控制對象全部落實監(jiān)控措施。制訂了處置突發(fā)事件的工作預(yù)案。由于責任到位、措施到位、落實到位,確保了我局在今年一系列重大活動期間沒有發(fā)生越級上訪事件。
四、2011年信訪工作思路
嚴格按照縣委、縣 ……(未完,全文共1687字,當前僅顯示1072字,請閱讀下面提示信息。
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