醫(yī)院醫(yī)療保險個人先進事跡

目錄/提綱：……
一、加強政治學習，提高思想道德素質(zhì)
二、立足本職，腳踏實地，敢于創(chuàng)新對參保職工及大學生服務態(tài)度熱情周到
1、耐心做思想解釋工作
2、學會了換位思考
3、制定了一套管理制度
三、無私奉獻，不計回報
……
醫(yī)院醫(yī)療保險個人先進事跡

服務醫(yī)保工作 推動醫(yī)院全面發(fā)展

——后勤黨委**先進事跡

**同志，1989年參加工作。2000年7月加入中國共產(chǎn)黨�，F(xiàn)任校醫(yī)院醫(yī)�？崎L。作為一名一直奮戰(zhàn)在基層的普通黨員能夠認真學習_理論，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持科學發(fā)展觀，樹立正確的榮辱觀，平時十分注意自己的一言一行，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。以下是她在平凡工作中的點滴事跡：

一、加強政治學習，提高思想道德素質(zhì)

在醫(yī)院黨支部的領導下，她不斷學習黨的基礎知識，學習黨的路線、方針和政策；作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己， 工作中認真履行黨員職責，積極認真地參加政治學習，團結廣大黨員和職工。 嚴以律己，寬以待人，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，能夠堅持原則，自覺做到廉潔自律。組織分配的工作、從不推三阻四，能克服重重困難，按時按質(zhì)地認真完成，任勞任怨；作為校醫(yī)
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。例如：有的大學生不愿參加醫(yī)保，認為有沒有醫(yī)保無所謂。她反復給他們做工作，講參加醫(yī)保的各種好處與相關政策，直到說服為止。 工作中，牢固樹立“以人為本、情暖醫(yī)保、真情服務、奉獻社會” 把大學生參保作為第一信號,把大學生參保需要作為第一選擇,把大學生參保利益作為第一考慮,把大學生參保滿意作為第一標準, 本著便民、利民的原則，耐心細致的做好每項工作，辦理好每筆業(yè)務，解答好相關的政策、規(guī)章制度及有關規(guī)定。對大學生參保提出的問題做到了件件有回音、事事有著落，即使暫時辦不了的，留好電話以后也會給予答復。直到學生滿意。為此， 經(jīng)常加班加點以高昂的熱情、忘我的工作態(tài)度，舍小家為大家，建立建全各種帳、表。為整體工作開創(chuàng)了和諧的環(huán)境，打下了一個堅實的基礎。由于她與全科室人員的辛勤付出全校共有21212名大學生參加了醫(yī)保，參保率達90%，收繳醫(yī)保費用共計219萬元。圓滿完成了大學生參加醫(yī)保的艱巨任務。為此太原理工大學被萬柏林區(qū)人力資源和勞動保障局評為200*年度先進單位。

我校參加醫(yī)療保險的職工2010年3月的數(shù)字為4348人（在職職工3138人，退休職工1210人）是參加山西省醫(yī)療保險人數(shù)最多的單位。她具體負責全校參保職工醫(yī)療保險費的繳納；醫(yī)保基數(shù)的變更；新進職工的參保工作、離校人員的退保工作；異地安置人員的備案、發(fā)生門診住院費用的報銷工作；急診住院的備案、費用報銷工作；大額疾病患者的資料送審與年檢工作。生育保險中生育的備案、費用報銷工作等。以及校醫(yī)院醫(yī)保與省醫(yī)保中心的費用結算問題、計算機信息管理事宜。曾多次被山西省醫(yī)療保險服務中心評為優(yōu)秀專管員。200*年度由于校醫(yī)院醫(yī)�？瞥煽兺怀霰簧轿魇♂t(yī)療保險服務中心評為太原理工大學醫(yī)院先進單位。
要想干好就必須端正工作態(tài)度。認真、嚴謹、不怕吃苦，而且得講究方式方法。為此她作到以下幾點

1、耐心做思想解釋工作。省市醫(yī)保要求每月幾號到幾號干什么都有很嚴格的規(guī)定，哪一點干不好大學生及職工對她就有意見。除此之外，在工作中會遇到很多特殊事，譬如在一次繳納職工醫(yī)保費中， 如果每季度的費用不能在季末按時繳納。那么到下月一號學校的費用會自動顯示欠費狀態(tài)，那么學校住院患者的費用全部是自費，不能享受醫(yī)保待遇。那一次由于她校送到銀行的支票在路途中耽擱幾天故到下月一號時費用處于欠費狀態(tài)，幾乎在外住院的患者家屬都打來電話，會在電話里語氣很重質(zhì)問為什么成了全額繳費，說的話語很不客氣，在這種情況下，只得耐心解釋，直到家屬滿意為止。大學生醫(yī)保更是如此，由于剛實行大學生醫(yī)療保險，之前一直是公費醫(yī)療類報銷比例較高，現(xiàn)在實行醫(yī)保后報銷比例減少，而且門診只報銷20元。同學們情緒很大。有的學生認為：參加了醫(yī)療保險有受騙的感覺。要求馬上給他退醫(yī)療保險。有個叫馮傳武的學生患左腎積水、左側(cè)輸尿管下段小結石。門診治療花了1000多元回來要求報銷，但給講了相關政策不能給予報銷時把大學生醫(yī)療手冊撕了。 類似這樣的問題經(jīng)常會遇到，所以只能是作到一點：仔細的聽，耐心的解釋。

2、學會了換位思考。學校退休參保職工1000多人，文化層次不同對醫(yī)保政策的理解不同。雖然醫(yī)療改革時給他們講過課，但他們遇到有關問題時，會一趟一趟來問**，跟他說吧，大多數(shù)耳背聽不清，有時她會感覺這工作真煩，但換位想一下，人都會有老的時候就會覺得工作并不是那么累，心里只要裝著別人，只要時時刻刻為別人著想，就會感覺到自己所干的工作是有價值的。

3、制定了一套管理制度。無論是醫(yī)療保險， ……（未完，全文共2938字，當前僅顯示1868字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院醫(yī)療保險個人先進事跡》）