地稅局辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，持之以恒抓創(chuàng)建
二、求真務(wù)實(shí)，圍繞工作抓創(chuàng)建
（一）組織收入持續(xù)增長
（二）依法治稅深入推進(jìn)
（三）納稅服務(wù)規(guī)范便民
（四）效能建設(shè)不斷深化
三、以人為本，凝心聚力抓創(chuàng)建
（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型科室
（二）打造服務(wù)型窗口
（三）引導(dǎo)女性崗位成才
（四）倡導(dǎo)健康生活方式
四、豐富內(nèi)涵，與時(shí)俱進(jìn)抓創(chuàng)建
（一）開展現(xiàn)代化分局建設(shè)
（二）加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)
（三）加強(qiáng)信息化支撐
（四）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)
……
省地稅局直屬局辦稅服務(wù)廳“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡
爭創(chuàng)文明窗口 盡顯巾幗風(fēng)采

省地稅局直屬局辦稅服務(wù)廳是服務(wù)納稅人的窗口單位，擔(dān)負(fù)著4500戶企業(yè)的服務(wù)和100多億元稅費(fèi)征收任務(wù)。近年來，在省局和省直婦工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞組織收入這一中心，以提高女性素質(zhì)、提升窗口形象為重點(diǎn)，不斷深化“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)。女職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極進(jìn)取，創(chuàng)造良好業(yè)績，也實(shí)現(xiàn)了自身新的發(fā)展與進(jìn)步。2005年，全國巾幗活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予辦稅服務(wù)廳“全國巾幗文明崗”稱號(hào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，持之以恒抓創(chuàng)建
直屬局十分重視“巾幗文明崗”建設(shè)工作，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長。制定了實(shí)施方案、總體規(guī)劃和階段性目標(biāo)，分解任務(wù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)考核，把“軟任務(wù)”變成“硬要求”。
二、求真務(wù)實(shí)，圍繞工作抓創(chuàng)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略568字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
開展預(yù)約服務(wù)282次，延時(shí)服務(wù)113次近300小時(shí)；發(fā)布申報(bào)、審批、檢查提醒信息近5萬條。實(shí)行公開服務(wù)，落實(shí)政務(wù)公開實(shí)施辦法和政務(wù)公開監(jiān)督、考核、評(píng)議、責(zé)任追究4項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確公開內(nèi)容和項(xiàng)目時(shí)間、載體、形式、期限和責(zé)任部門。
（四）效能建設(shè)不斷深化。落實(shí)省局減負(fù)增效要求，優(yōu)化辦稅流程，簡并資料報(bào)送，實(shí)行“一站式”服務(wù)和“一窗式”管理，開展聯(lián)網(wǎng)辦事和審批。全面實(shí)行辦稅承諾，不斷提高辦事效率，稅務(wù)登記由法定30日縮短為當(dāng)天辦結(jié)，行政許可由法定20日縮短為2日，稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、申報(bào)征收等事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、辦文辦事限時(shí)制、AB崗工作制、一次性告知制、離崗告示制、提醒督辦制、反饋報(bào)告制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等十項(xiàng)制度。
三、以人為本，凝心聚力抓創(chuàng)建
（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。抓好理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，增強(qiáng)大局意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重自學(xué)自練。注重知識(shí)更新，堅(jiān)持每周三題。通過學(xué)習(xí)，提高了學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳11人中6人為研究生學(xué)歷，其余都是本科，多人在全省業(yè)務(wù)競賽中取得好成績。2007年，安徽省創(chuàng)爭活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予辦稅服務(wù)廳“安徽省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”稱號(hào)。
（二）打造服務(wù)型窗口。辦稅服務(wù)廳以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，確保納稅人滿意。通過發(fā)放調(diào)查表、召開稅企座談會(huì)、信函等多種形式，吸收納稅人的建議，在納稅服務(wù)措施的提出、政策的落實(shí)、征管措施的制定等方面，充分了解納稅人的需求，尊重納稅人的愿望，積極改進(jìn)。近年來，先后舉辦過納稅信用等級(jí)評(píng)定座談會(huì)、網(wǎng)上申報(bào)座談會(huì)、財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)座談會(huì)等專題座談會(huì)。從2010年9月開始，直屬局開展“稅企互動(dòng)日”活動(dòng)，通過面對(duì)面無障礙交流溝通，拉近了征納雙方的距離，加深了征納雙方對(duì)稅收政策和企業(yè)實(shí)情的了解和理解，促進(jìn)涉稅問題、涉稅事項(xiàng)的務(wù)實(shí)解決。直屬局被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)“納稅服務(wù)先進(jìn)集體”，辦稅服務(wù)廳被評(píng)為“規(guī)范化辦稅服務(wù)廳”，一名同志被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)“納稅服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
（三）引導(dǎo)女性崗位成才。單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心女同志成長，鼓勵(lì)她們勇挑重?fù)?dān)，放手讓她們大膽工作。通過努力，她們的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新，工作能力不斷增強(qiáng)，表現(xiàn)更加優(yōu)秀，她們中有“省直機(jī)關(guān)三八紅旗手”，有全省地稅系統(tǒng)“計(jì)算機(jī)操作能手”、“征管能手”，數(shù)人取得了注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師資格證書，數(shù)人連續(xù)數(shù)年獲得“優(yōu)秀公務(wù)員”稱號(hào)。2007年，省婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予辦稅服務(wù)廳“省巾幗建功先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
（四）倡導(dǎo)健康生活方式。辦稅服務(wù)廳女同志倡導(dǎo)健康向上的生活方式，她們團(tuán)結(jié)互助，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，追求和諧、和順、和美的環(huán)境。她們參加義務(wù)獻(xiàn)血，自發(fā)、自覺地為希望工程和“春蕾計(jì)劃”捐款，為貧困母親捐款，為汶川地震、青海玉樹地震和舟曲泥石流中受災(zāi)群眾捐款捐物，向社會(huì) ……（未完，全文共3157字，當(dāng)前僅顯示1594字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《地稅局辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料》）