個人思想工作總結(市委市政府接待辦公室科長)

思想工作總結(市委市政府接待辦公室科長)

本人現(xiàn)任市接待辦接待科科長，與全辦同志一道全心全意，盡心盡力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將近三年來的思想工作情況總結如下：

一、不斷加強學習提高理論水平。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。我系統(tǒng)的學習了_理論、三個代表和科學發(fā)展觀的重要思想，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦；加強理論學習，其次是在行動上落實。我認真的學習了從國務院辦公
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略396字，正式會員可完整閱讀）……　
誰、什么時間、什么地方、什么事情、到哪里去，還包括有多少人，安排什么標準，哪些人陪等等，并把它盡量書面化，文字化，讓領導一目了然，這是基本功課。其次就要求虛心請教，向領導向同事向有經(jīng)驗的人不齒下問，收集信息，了解詳情，積極應對，有針對性地微調(diào)接待方案。同時做到接待主動熱情而不裝腔作勢，接待不卑不亢而不唯唯諾諾。再就是學會觀察，善于察言觀色。對領導的一舉手一投足一揚眉都要心領神會，對客人的生活習慣民族特點喜好也要了如指掌。在此基礎上，每次接待客人還要嚴把“四關”：即迎送關、進餐關、住宿關、安全關。迎送必須提前到場，微笑必不可少，使客人高興而來滿意而歸；進餐突出地方風味和民族特色，精心安排菜肴，并對客人的各種愛好備案；住宿要以舒適為本，合理安排地點，盡量營造家庭氛圍；安全要做到時時處處義務充當b_m員，消防員和治安員，確保萬無一失。細節(jié)無限，服務更無限，只要我們不斷總結就會不斷進步。

三、不斷追求創(chuàng)新圓滿完成接待任務。三年來，我奉行“接待工作無小事，細節(jié)決定成敗”的工作理念，甘于付出，樂于奉獻，按照領導要求，與其他同志一道，出色地完成了各項接待工作。如：_總理和賀國強書記到仙桃檢查指導工作，我?guī)滋鞄滓箾]有休息好，認真落實領導要求，督辦賓館完善服務環(huán)節(jié)，圓滿完成了政z-m感性很強的接待工作任務。近三年我們?nèi)w工作人員共接待外來客人6萬多人次大型團組80多個，出色地完成了市內(nèi)市外的各項接待任務。由于我們的辛勤工作，曾多次受到上級接待部門的高度評價，很多接待過的上級領導和各地老板都愿意越過洪湖、潛江甚至武漢而到仙桃食宿。

四、不斷約束自我做到清正廉潔。常言道“常在河邊走哪有不濕鞋”，我們接待辦的工作就是在這種容易沾水的地方。但是我不斷加強自我建設，用道德紀律觀點約束自己。我嚴格用四個制度來規(guī)范和約束每一個接待的全過程。即接待單審批制度，不接待無領導批示的客人，避免濫簽單；接待來客登記制度，按來客的姓名性別職務人數(shù)天數(shù)作好標準登記以備查，避免高標準操作；接待簽單回單制度，簽單時拿回一聯(lián)到辦 ……（未完，全文共1749字，當前僅顯示1112字，請閱讀下面提示信息。收藏《個人思想工作總結(市委市政府接待辦公室科長)》）